Cómo Quooker amplió el servicio de atención al cliente en todo el mundo

Quooker, líder mundial en grifos de agua hirviendo al instante, se enfrentó a desafíos con sus sistemas de telefonía heredados PBX y Skype for Business, lo que provocó caídas de llamadas y experiencias de cliente inconsistentes durante el rápido crecimiento internacional. La transición al centro de contacto nativo de Teams de Roger365.io permitió a Quooker superar estos problemas y ofrecer una solución estable, integrada y escalable que mejoró la productividad de los agentes y garantizó un servicio de atención al cliente de alta calidad en todos los mercados.

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Cómo Quooker amplió el servicio de atención al cliente en todo el mundo

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Cómo Quooker amplió el servicio de atención al cliente en todo el mundo

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Roger365.io se une a CloudExpo 2025 junto con Gamma Communications. Visítenos en el stand 1406 de Expo Houten para explorar cómo Microsoft Teams puede impulsar el contacto y la colaboración con los clientes de forma moderna y basada en la IA.

Evento: CloudExpo 2025

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Evento: CloudExpo 2025

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Evento: CloudExpo 2025

Roger365.io se une a CloudExpo 2025 junto con Gamma Communications. Visítenos en el stand 1406 de Expo Houten para explorar cómo Microsoft Teams puede impulsar el contacto y la colaboración con los clientes de forma moderna y basada en la IA.

Roger365.io se une a Gammaverse 2026, el evento anual de socios de Gamma, Starface, Estos y Placetel. Descubra cómo Microsoft Teams y la moderna tecnología de contact center se unen para crear nuevas oportunidades de negocio para los socios en el mercado alemán.

Evento: Gammaverse 2026

Roger365.io se une a Gammaverse 2026, el evento anual de socios de Gamma, Starface, Estos y Placetel. Descubra cómo Microsoft Teams y la moderna tecnología de contact center se unen para crear nuevas oportunidades de negocio para los socios en el mercado alemán.

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Evento: Gammaverse 2026

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Evento: Gammaverse 2026

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Las expectativas de los clientes siguen aumentando. Sin embargo, a los líderes de CX y de TI se les pide que hagan más con menos. En esta sesión en directo de 45 minutos, descubra cómo obtener un ROI cuantificable gestionando su centro de contacto de forma nativa dentro de Microsoft Teams.

Seminario web: Cómo desbloquear el ROI: cómo los centros de contacto nativos de Teams reducen los costos e impulsan el servicio

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Únase a Beyond Telecom y Roger365.io de Hanssens en un seminario web en directo que muestra cómo la inteligencia artificial y la automatización en Microsoft Teams pueden ayudarlo a ahorrar minutos en cada interacción con el cliente sin perder calidad.

Webinar: ¿Qué pasa si el contacto con el cliente ya no cuesta tiempo, sino que lo ahorra?

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Roger365.io se une al Axians Customer Event 2025 como parte de la propuesta WaveConnect. Descubra cómo la inteligencia artificial y la automatización remodelan la comunicación con los clientes dentro de Microsoft Teams. Descubre cómo la experiencia humana y la tecnología inteligente se unen para ofrecer un mejor servicio, flujos de trabajo más fluidos e información en tiempo real.

Evento: Evento para clientes de Axians 2025: De la innovación al éxito

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Descubra cómo un centro de contacto nativo de Teams ayuda a las organizaciones a reducir costos, simplificar las operaciones y ofrecer mejores experiencias a los clientes y empleados, todo dentro de Microsoft Teams.

Cómo los centros de contacto nativos de Teams reducen los costos y aumentan el servicio

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¿Cómo se mejora realmente la experiencia de los clientes y los empleados en Teams Telephony y Contact Center? En esta sesión interactiva, Fabien van't Woudt y Michael Brugge muestran cómo se puede lograr un impacto real con la tecnología inteligente, sin palabras de moda ni complejidad innecesaria.

Evento: ¿IA o automatización? Descubra la ruta más inteligente para mejorar las experiencias de los clientes y los empleados

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En este seminario web, le ofrecemos una visión general del futuro de las interacciones con los clientes sin añadir complejidad a su equipo. Traeremos demostraciones de diferentes escenarios

[GRABACIÓN DISPONIBLE] 18 de septiembre de 2025: Contacto con el cliente impulsado por IA

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Los informes básicos ya no son suficientes. Descubra cómo Roger365.io brinda a los administradores de centros de contacto la información real que necesitan para mejorar el rendimiento.

Por qué los informes y el análisis son un diferenciador clave para los administradores de centros de contacto

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Cómo los desarrolladores de viviendas están convirtiendo Microsoft Teams en un centro de contacto totalmente integrado, lo que agiliza la comunicación entre inquilinos y propietarios en todos los canales con Roger365.io.

Cómo los desarrolladores de viviendas están ampliando el apoyo a los inquilinos con Microsoft Teams + Roger365.io

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Qué significan los compromisos de nube de Microsoft en la UE para el cumplimiento, la experiencia del cliente y la estabilidad de la configuración de su centro de contacto.

Blog: ¿Qué le sucede a su contact center en la nube cuando la política se interpone?

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