VTM Groep has officially achieved ROGER365.io Elite Partner status, making them only the second ROGER365.io partner in The Netherlands to reach this level. A milestone built on three years of expertise, trust, and shared customer success.

VTM Groep Achieves ROGER365.io Elite Partner Status

VTM Groep has officially achieved ROGER365.io Elite Partner status, making them only the second ROGER365.io partner in The Netherlands to reach this level. A milestone built on three years of expertise, trust, and shared customer success.

VTM Groep has officially achieved ROGER365.io Elite Partner status, making them only the second ROGER365.io partner in The Netherlands to reach this level. A milestone built on three years of expertise, trust, and shared customer success.

VTM Groep has officially achieved ROGER365.io Elite Partner status, making them only the second ROGER365.io partner in The Netherlands to reach this level. A milestone built on three years of expertise, trust, and shared customer success.

VTM Groep Achieves ROGER365.io Elite Partner Status

VTM Groep has officially achieved ROGER365.io Elite Partner status, making them only the second ROGER365.io partner in The Netherlands to reach this level. A milestone built on three years of expertise, trust, and shared customer success.

How Juva simplified complex multi‑entity customer communication in Microsoft Teams

Juva is the holding company behind Westland Infra Netbeheer, Anexo and Capturam and specialises in the transport of energy and related products and services. The organisation provides shared services such as IT, Finance, Procurement and Marketing to the operating companies.

Juva is the holding company behind Westland Infra Netbeheer, Anexo and Capturam and specialises in the transport of energy and related products and services. The organisation provides shared services such as IT, Finance, Procurement and Marketing to the operating companies.

Juva is the holding company behind Westland Infra Netbeheer, Anexo and Capturam and specialises in the transport of energy and related products and services. The organisation provides shared services such as IT, Finance, Procurement and Marketing to the operating companies.

How Juva simplified complex multi‑entity customer communication in Microsoft Teams

Juva is the holding company behind Westland Infra Netbeheer, Anexo and Capturam and specialises in the transport of energy and related products and services. The organisation provides shared services such as IT, Finance, Procurement and Marketing to the operating companies.

How Juva simplified complex multi‑entity customer communication in Microsoft Teams

Juva is the holding company behind Westland Infra Netbeheer, Anexo and Capturam and specialises in the transport of energy and related products and services. The organisation provides shared services such as IT, Finance, Procurement and Marketing to the operating companies.

Join this practical 35 minute session with Patrick Scherbeijn and Michael Brugge to learn how to build a Copilot Studio customer facing webchat that resolves simple questions automatically and escalates complex cases to a Teams agent. Steven Carlier from Hanssens will share real experiences and use cases. You will see how to keep full context during handoff, apply smart routing, and stay in control with escalation rules and SLA monitoring.

How to build a Copilot Chatbot in Teams that Agents and Customers actually like

Join this practical 35 minute session with Patrick Scherbeijn and Michael Brugge to learn how to build a Copilot Studio customer facing webchat that resolves simple questions automatically and escalates complex cases to a Teams agent. Steven Carlier from Hanssens will share real experiences and use cases. You will see how to keep full context during handoff, apply smart routing, and stay in control with escalation rules and SLA monitoring.

Join this practical 35 minute session with Patrick Scherbeijn and Michael Brugge to learn how to build a Copilot Studio customer facing webchat that resolves simple questions automatically and escalates complex cases to a Teams agent. Steven Carlier from Hanssens will share real experiences and use cases. You will see how to keep full context during handoff, apply smart routing, and stay in control with escalation rules and SLA monitoring.

How to build a Copilot Chatbot in Teams that Agents and Customers actually like

Join this practical 35 minute session with Patrick Scherbeijn and Michael Brugge to learn how to build a Copilot Studio customer facing webchat that resolves simple questions automatically and escalates complex cases to a Teams agent. Steven Carlier from Hanssens will share real experiences and use cases. You will see how to keep full context during handoff, apply smart routing, and stay in control with escalation rules and SLA monitoring.

How to build a Copilot Chatbot in Teams that Agents and Customers actually like

Join this practical 35 minute session with Patrick Scherbeijn and Michael Brugge to learn how to build a Copilot Studio customer facing webchat that resolves simple questions automatically and escalates complex cases to a Teams agent. Steven Carlier from Hanssens will share real experiences and use cases. You will see how to keep full context during handoff, apply smart routing, and stay in control with escalation rules and SLA monitoring.

Reception can transfer calls in Teams. But during peak volume, across multiple sites, and with constantly changing org charts, transfers become slow, inconsistent, and stressful. In this practical 35 minute session you will get a live demo, practical examples, and real-world use cases from ROGER365 partner Kreuze. You will learn how to find the right person fast, choose a reliable fallback instantly, and keep reception workflows consistent inside Microsoft Teams.

Who do I transfer to? 5 features every reception needs to handle inbound calls fast in Microsoft Teams

Reception can transfer calls in Teams. But during peak volume, across multiple sites, and with constantly changing org charts, transfers become slow, inconsistent, and stressful. In this practical 35 minute session you will get a live demo, practical examples, and real-world use cases from ROGER365 partner Kreuze. You will learn how to find the right person fast, choose a reliable fallback instantly, and keep reception workflows consistent inside Microsoft Teams.

Reception can transfer calls in Teams. But during peak volume, across multiple sites, and with constantly changing org charts, transfers become slow, inconsistent, and stressful. In this practical 35 minute session you will get a live demo, practical examples, and real-world use cases from ROGER365 partner Kreuze. You will learn how to find the right person fast, choose a reliable fallback instantly, and keep reception workflows consistent inside Microsoft Teams.

Who do I transfer to? 5 features every reception needs to handle inbound calls fast in Microsoft Teams

Reception can transfer calls in Teams. But during peak volume, across multiple sites, and with constantly changing org charts, transfers become slow, inconsistent, and stressful. In this practical 35 minute session you will get a live demo, practical examples, and real-world use cases from ROGER365 partner Kreuze. You will learn how to find the right person fast, choose a reliable fallback instantly, and keep reception workflows consistent inside Microsoft Teams.

Who do I transfer to? 5 features every reception needs to handle inbound calls fast in Microsoft Teams

Reception can transfer calls in Teams. But during peak volume, across multiple sites, and with constantly changing org charts, transfers become slow, inconsistent, and stressful. In this practical 35 minute session you will get a live demo, practical examples, and real-world use cases from ROGER365 partner Kreuze. You will learn how to find the right person fast, choose a reliable fallback instantly, and keep reception workflows consistent inside Microsoft Teams.

Cloud Expo is where modern IT leaders compare what actually works in cloud, security, and collaboration. Together with Gamma Communications, ROGER365 shows how organisations can run customer engagement directly inside Microsoft Teams with a Teams-native contact centre approach.

Cloud Expo 2026

Cloud Expo is where modern IT leaders compare what actually works in cloud, security, and collaboration. Together with Gamma Communications, ROGER365 shows how organisations can run customer engagement directly inside Microsoft Teams with a Teams-native contact centre approach.

Cloud Expo is where modern IT leaders compare what actually works in cloud, security, and collaboration. Together with Gamma Communications, ROGER365 shows how organisations can run customer engagement directly inside Microsoft Teams with a Teams-native contact centre approach.

Cloud Expo 2026

Cloud Expo is where modern IT leaders compare what actually works in cloud, security, and collaboration. Together with Gamma Communications, ROGER365 shows how organisations can run customer engagement directly inside Microsoft Teams with a Teams-native contact centre approach.

Cloud Expo 2026

Cloud Expo is where modern IT leaders compare what actually works in cloud, security, and collaboration. Together with Gamma Communications, ROGER365 shows how organisations can run customer engagement directly inside Microsoft Teams with a Teams-native contact centre approach.

Heb je nog steeds klantcontact via Teams Calling + de Teams Queues-app? Veel teams stuiten op blinde vlekken: beperkt inzicht in realtime, chaos in de KPI's en problemen die pas aan de oppervlakte komen als het te laat is. Neem deel aan deze sessie van 35 minuten om een praktische KPI-routine te leren met behulp van SLA, AHT, CSAT, Classificatie en ASR.

Webinar: 5 statistieken die elk contactcenter moet bijhouden (maar de meeste niet)

Heb je nog steeds klantcontact via Teams Calling + de Teams Queues-app? Veel teams stuiten op blinde vlekken: beperkt inzicht in realtime, chaos in de KPI's en problemen die pas aan de oppervlakte komen als het te laat is. Neem deel aan deze sessie van 35 minuten om een praktische KPI-routine te leren met behulp van SLA, AHT, CSAT, Classificatie en ASR.

Heb je nog steeds klantcontact via Teams Calling + de Teams Queues-app? Veel teams stuiten op blinde vlekken: beperkt inzicht in realtime, chaos in de KPI's en problemen die pas aan de oppervlakte komen als het te laat is. Neem deel aan deze sessie van 35 minuten om een praktische KPI-routine te leren met behulp van SLA, AHT, CSAT, Classificatie en ASR.

Webinar: 5 statistieken die elk contactcenter moet bijhouden (maar de meeste niet)

Heb je nog steeds klantcontact via Teams Calling + de Teams Queues-app? Veel teams stuiten op blinde vlekken: beperkt inzicht in realtime, chaos in de KPI's en problemen die pas aan de oppervlakte komen als het te laat is. Neem deel aan deze sessie van 35 minuten om een praktische KPI-routine te leren met behulp van SLA, AHT, CSAT, Classificatie en ASR.

Webinar: 5 statistieken die elk contactcenter moet bijhouden (maar de meeste niet)

Heb je nog steeds klantcontact via Teams Calling + de Teams Queues-app? Veel teams stuiten op blinde vlekken: beperkt inzicht in realtime, chaos in de KPI's en problemen die pas aan de oppervlakte komen als het te laat is. Neem deel aan deze sessie van 35 minuten om een praktische KPI-routine te leren met behulp van SLA, AHT, CSAT, Classificatie en ASR.

ROGER365 neemt deel aan Gammaverse 2026 NL, het partnerevenement van Gamma Communications. Ontdek hoe Microsoft Teams en moderne contactcentertechnologie samenkomen om nieuwe zakelijke kansen te creëren voor partners op de Nederlandse markt.

Evenement: Gammaverse 2026 NL

ROGER365 neemt deel aan Gammaverse 2026 NL, het partnerevenement van Gamma Communications. Ontdek hoe Microsoft Teams en moderne contactcentertechnologie samenkomen om nieuwe zakelijke kansen te creëren voor partners op de Nederlandse markt.

ROGER365 neemt deel aan Gammaverse 2026 NL, het partnerevenement van Gamma Communications. Ontdek hoe Microsoft Teams en moderne contactcentertechnologie samenkomen om nieuwe zakelijke kansen te creëren voor partners op de Nederlandse markt.

Evenement: Gammaverse 2026 NL

ROGER365 neemt deel aan Gammaverse 2026 NL, het partnerevenement van Gamma Communications. Ontdek hoe Microsoft Teams en moderne contactcentertechnologie samenkomen om nieuwe zakelijke kansen te creëren voor partners op de Nederlandse markt.

Evenement: Gammaverse 2026 NL

ROGER365 neemt deel aan Gammaverse 2026 NL, het partnerevenement van Gamma Communications. Ontdek hoe Microsoft Teams en moderne contactcentertechnologie samenkomen om nieuwe zakelijke kansen te creëren voor partners op de Nederlandse markt.

Roger365.io, een toonaangevende leverancier van Contact Center as a Service (CCaaS) in Europa, heeft vandaag aangekondigd dat het de certificering heeft behaald voor het Unify-integratiemodel van Microsoft. Met deze certificering behoort Roger365.io tot een elitegroep van wereldwijde contactcenteroplossingen die door Microsoft zijn gevalideerd voor het leveren van hoogwaardige mogelijkheden voor klantbetrokkenheid, standaard binnen Microsoft Teams.

Roger365.io behaalt de Unify-certificering

Roger365.io, een toonaangevende leverancier van Contact Center as a Service (CCaaS) in Europa, heeft vandaag aangekondigd dat het de certificering heeft behaald voor het Unify-integratiemodel van Microsoft. Met deze certificering behoort Roger365.io tot een elitegroep van wereldwijde contactcenteroplossingen die door Microsoft zijn gevalideerd voor het leveren van hoogwaardige mogelijkheden voor klantbetrokkenheid, standaard binnen Microsoft Teams.

Roger365.io, een toonaangevende leverancier van Contact Center as a Service (CCaaS) in Europa, heeft vandaag aangekondigd dat het de certificering heeft behaald voor het Unify-integratiemodel van Microsoft. Met deze certificering behoort Roger365.io tot een elitegroep van wereldwijde contactcenteroplossingen die door Microsoft zijn gevalideerd voor het leveren van hoogwaardige mogelijkheden voor klantbetrokkenheid, standaard binnen Microsoft Teams.

Roger365.io, een toonaangevende leverancier van Contact Center as a Service (CCaaS) in Europa, heeft vandaag aangekondigd dat het de certificering heeft behaald voor het Unify-integratiemodel van Microsoft. Met deze certificering behoort Roger365.io tot een elitegroep van wereldwijde contactcenteroplossingen die door Microsoft zijn gevalideerd voor het leveren van hoogwaardige mogelijkheden voor klantbetrokkenheid, standaard binnen Microsoft Teams.

Roger365.io behaalt de Unify-certificering

Roger365.io, een toonaangevende leverancier van Contact Center as a Service (CCaaS) in Europa, heeft vandaag aangekondigd dat het de certificering heeft behaald voor het Unify-integratiemodel van Microsoft. Met deze certificering behoort Roger365.io tot een elitegroep van wereldwijde contactcenteroplossingen die door Microsoft zijn gevalideerd voor het leveren van hoogwaardige mogelijkheden voor klantbetrokkenheid, standaard binnen Microsoft Teams.

Roger365.io in de top 50 van softwarebedrijven in de Benelux We zijn verheugd om aan te kondigen dat Roger365.io op de 21e plaats is gerangschikt in de prestigieuze Main Software 50 Awards 2025, een erkenning die de meest succesvolle en innovatieve softwarebedrijven in de Benelux beloont. De Main Software 50 Awards, georganiseerd door Main Capital Partners, belichten bedrijven die blijk geven van sterke groei, schaalbaarheid en impact in de software-industrie.

Roger365.io staat op de 21e plaats in de Main Software 50 Awards 2025 — Innovatie stimuleren in contactcenteroplossingen

Roger365.io in de top 50 van softwarebedrijven in de Benelux We zijn verheugd om aan te kondigen dat Roger365.io op de 21e plaats is gerangschikt in de prestigieuze Main Software 50 Awards 2025, een erkenning die de meest succesvolle en innovatieve softwarebedrijven in de Benelux beloont. De Main Software 50 Awards, georganiseerd door Main Capital Partners, belichten bedrijven die blijk geven van sterke groei, schaalbaarheid en impact in de software-industrie.

Roger365.io in de top 50 van softwarebedrijven in de Benelux We zijn verheugd om aan te kondigen dat Roger365.io op de 21e plaats is gerangschikt in de prestigieuze Main Software 50 Awards 2025, een erkenning die de meest succesvolle en innovatieve softwarebedrijven in de Benelux beloont. De Main Software 50 Awards, georganiseerd door Main Capital Partners, belichten bedrijven die blijk geven van sterke groei, schaalbaarheid en impact in de software-industrie.

Roger365.io in de top 50 van softwarebedrijven in de Benelux We zijn verheugd om aan te kondigen dat Roger365.io op de 21e plaats is gerangschikt in de prestigieuze Main Software 50 Awards 2025, een erkenning die de meest succesvolle en innovatieve softwarebedrijven in de Benelux beloont. De Main Software 50 Awards, georganiseerd door Main Capital Partners, belichten bedrijven die blijk geven van sterke groei, schaalbaarheid en impact in de software-industrie.

Roger365.io staat op de 21e plaats in de Main Software 50 Awards 2025 — Innovatie stimuleren in contactcenteroplossingen

Roger365.io in de top 50 van softwarebedrijven in de Benelux We zijn verheugd om aan te kondigen dat Roger365.io op de 21e plaats is gerangschikt in de prestigieuze Main Software 50 Awards 2025, een erkenning die de meest succesvolle en innovatieve softwarebedrijven in de Benelux beloont. De Main Software 50 Awards, georganiseerd door Main Capital Partners, belichten bedrijven die blijk geven van sterke groei, schaalbaarheid en impact in de software-industrie.

Cyberincidenten verstoren niet alleen de IT. Ze stoppen de inkomsten, schaden de reputatie en brengen de naleving in gevaar. Als uw contactcenter uitvalt, vallen klanten af, stoppen bestellingen en neemt de stress in de hele organisatie toe. Door klantcontact te onderhouden binnen Microsoft Teams met een Microsoft Certified-oplossing blijven de activiteiten draaien, worden de inkomsten beschermd en wordt het vertrouwen van klanten gewaarborgd.

Naleving zonder complexiteit: de manier waarop Teams zich eigen maakt naar veiliger klantcontact

Cyberincidenten verstoren niet alleen de IT. Ze stoppen de inkomsten, schaden de reputatie en brengen de naleving in gevaar. Als uw contactcenter uitvalt, vallen klanten af, stoppen bestellingen en neemt de stress in de hele organisatie toe. Door klantcontact te onderhouden binnen Microsoft Teams met een Microsoft Certified-oplossing blijven de activiteiten draaien, worden de inkomsten beschermd en wordt het vertrouwen van klanten gewaarborgd.

Cyberincidenten verstoren niet alleen de IT. Ze stoppen de inkomsten, schaden de reputatie en brengen de naleving in gevaar. Als uw contactcenter uitvalt, vallen klanten af, stoppen bestellingen en neemt de stress in de hele organisatie toe. Door klantcontact te onderhouden binnen Microsoft Teams met een Microsoft Certified-oplossing blijven de activiteiten draaien, worden de inkomsten beschermd en wordt het vertrouwen van klanten gewaarborgd.

Cyberincidenten verstoren niet alleen de IT. Ze stoppen de inkomsten, schaden de reputatie en brengen de naleving in gevaar. Als uw contactcenter uitvalt, vallen klanten af, stoppen bestellingen en neemt de stress in de hele organisatie toe. Door klantcontact te onderhouden binnen Microsoft Teams met een Microsoft Certified-oplossing blijven de activiteiten draaien, worden de inkomsten beschermd en wordt het vertrouwen van klanten gewaarborgd.

Naleving zonder complexiteit: de manier waarop Teams zich eigen maakt naar veiliger klantcontact

Cyberincidenten verstoren niet alleen de IT. Ze stoppen de inkomsten, schaden de reputatie en brengen de naleving in gevaar. Als uw contactcenter uitvalt, vallen klanten af, stoppen bestellingen en neemt de stress in de hele organisatie toe. Door klantcontact te onderhouden binnen Microsoft Teams met een Microsoft Certified-oplossing blijven de activiteiten draaien, worden de inkomsten beschermd en wordt het vertrouwen van klanten gewaarborgd.

Hoe Quooker de klantenservice wereldwijd heeft opgeschaald

Quooker, een wereldleider op het gebied van snelkookwaterkranen, stond voor uitdagingen met hun oude PBX- en Skype for Business-telefoniesystemen, wat leidde tot afnemende gesprekken en inconsistente klantervaringen tijdens de snelle internationale groei. Door over te stappen op het Teams-native contactcenter van Roger365.io kon Quooker deze problemen oplossen door een stabiele, geïntegreerde en schaalbare oplossing te bieden die de productiviteit van agenten verbeterde en een hoogwaardige klantenservice in alle markten garandeerde.

Quooker, een wereldleider op het gebied van snelkookwaterkranen, stond voor uitdagingen met hun oude PBX- en Skype for Business-telefoniesystemen, wat leidde tot afnemende gesprekken en inconsistente klantervaringen tijdens de snelle internationale groei. Door over te stappen op het Teams-native contactcenter van Roger365.io kon Quooker deze problemen oplossen door een stabiele, geïntegreerde en schaalbare oplossing te bieden die de productiviteit van agenten verbeterde en een hoogwaardige klantenservice in alle markten garandeerde.

Quooker, een wereldleider op het gebied van snelkookwaterkranen, stond voor uitdagingen met hun oude PBX- en Skype for Business-telefoniesystemen, wat leidde tot afnemende gesprekken en inconsistente klantervaringen tijdens de snelle internationale groei. Door over te stappen op het Teams-native contactcenter van Roger365.io kon Quooker deze problemen oplossen door een stabiele, geïntegreerde en schaalbare oplossing te bieden die de productiviteit van agenten verbeterde en een hoogwaardige klantenservice in alle markten garandeerde.

Hoe Quooker de klantenservice wereldwijd heeft opgeschaald

Quooker, een wereldleider op het gebied van snelkookwaterkranen, stond voor uitdagingen met hun oude PBX- en Skype for Business-telefoniesystemen, wat leidde tot afnemende gesprekken en inconsistente klantervaringen tijdens de snelle internationale groei. Door over te stappen op het Teams-native contactcenter van Roger365.io kon Quooker deze problemen oplossen door een stabiele, geïntegreerde en schaalbare oplossing te bieden die de productiviteit van agenten verbeterde en een hoogwaardige klantenservice in alle markten garandeerde.

Hoe Quooker de klantenservice wereldwijd heeft opgeschaald

Quooker, een wereldleider op het gebied van snelkookwaterkranen, stond voor uitdagingen met hun oude PBX- en Skype for Business-telefoniesystemen, wat leidde tot afnemende gesprekken en inconsistente klantervaringen tijdens de snelle internationale groei. Door over te stappen op het Teams-native contactcenter van Roger365.io kon Quooker deze problemen oplossen door een stabiele, geïntegreerde en schaalbare oplossing te bieden die de productiviteit van agenten verbeterde en een hoogwaardige klantenservice in alle markten garandeerde.

Roger365.io sluit zich aan bij CloudExpo 2025 samen met Gamma Communications. Bezoek ons op stand 1406 in Expo Houten om te ontdekken hoe Microsoft Teams modern klantcontact en samenwerking op basis van AI mogelijk kan maken.

Evenement: CloudExpo 2025

Roger365.io sluit zich aan bij CloudExpo 2025 samen met Gamma Communications. Bezoek ons op stand 1406 in Expo Houten om te ontdekken hoe Microsoft Teams modern klantcontact en samenwerking op basis van AI mogelijk kan maken.

Roger365.io sluit zich aan bij CloudExpo 2025 samen met Gamma Communications. Bezoek ons op stand 1406 in Expo Houten om te ontdekken hoe Microsoft Teams modern klantcontact en samenwerking op basis van AI mogelijk kan maken.

Evenement: CloudExpo 2025

Roger365.io sluit zich aan bij CloudExpo 2025 samen met Gamma Communications. Bezoek ons op stand 1406 in Expo Houten om te ontdekken hoe Microsoft Teams modern klantcontact en samenwerking op basis van AI mogelijk kan maken.

Evenement: CloudExpo 2025

Roger365.io sluit zich aan bij CloudExpo 2025 samen met Gamma Communications. Bezoek ons op stand 1406 in Expo Houten om te ontdekken hoe Microsoft Teams modern klantcontact en samenwerking op basis van AI mogelijk kan maken.