Prijzen

Of je nu een klein bedrijf runt, een middelgrote organisatie leidt of een wereldwijde onderneming vertegenwoordigt, ROGER365.io biedt flexibele oplossingen die perfect aansluiten op jouw behoeften. Dankzij onze innovatieve benadering doorbreken we traditionele prijsmodellen en leveren we ongeëvenaarde kostenefficiëntie en schaalbaarheid.

Prijsstelling

Of u nu actief bent als een klein of middelgroot bedrijf, een bedrijfsentiteit of een wereldwijde onderneming, Roger365.io biedt oplossingen op maat die aan uw behoeften voldoen. We hebben een baanbrekende, innovatieve aanpak die traditionele modellen opnieuw definieert en ongeëvenaarde kostenefficiëntie en flexibiliteit biedt

Prijzen

Onze abonnementen

In het tijdperk van hybride werken en flexibele arbeidsmarkt is het toewijzen van functies op basis van individuele gebruikers licenties niet meer van deze tijd. Functionaliteit per afdeling of queue inkopen is de oplossing, zo ben je flexible en kan iedereen deelnemen, ongeacht functie of locatie. Door de focus te verleggen van persoonlijke licenties naar essentiële functies en wachtrijen, kies je voor een toekomstgerichte en inclusieve aanpak. Dit sluit naadloos aan bij de moderne werkrealiteit én levert aanzienlijke kostenbesparingen op. Kies het abonnement dat het beste past bij jouw use-case. Onder elk abonnement vind je een overzicht van de functionaliteiten per abonnement.

TIP: Bekijk onze YouTube-kanaal voor product- en functiespecifieke video's.

Attendant Console

BASIC


Belangrijkste kenmerken:
  • Geïntegreerde Microsoft Teams-app
    • Engels
    • Nederlands
    • Duits
    • Spaans
    • Frans
    • Portugees
  • Inzicht en statistieken van live wachtrijen
  • IVR /Automated Attendant
  • Blind en aangekondigd doorverbinden
  • Tijdschema's
  • CRM-integratie
    • Dynamiek
    • Salesforce
    • TOPdesk
    • ServiceNow
    • Hubspot
    • ZoHo
    • Exact Online
  • Parkeren
  • Adresboek & favorieten
  • Terugbelverzoek verzenden
  • Outlook-agenda en -notities
  • Rapportage
  • Op aanwezigheid gebaseerde routering


Professional Contact Center

BUSINESS

Omvat:
Alle functies van BASIC +
  • Gespreksroutering
    • Langst inactief
    • Serie
    • Round-Robin
    • Parallel
  • Agent assistentie
    • CRM-informatie
    • Vorige interacties
    • Gespreks Classificatie
  • Supervisor Dashboard
    • Real-time statistieken
    • Serviceniveau
    • Beschikbaarheid instellen
    • Inloggen/uitloggen agent
    • Monitoren, inbreken & coachen
  • Wallboard
  • Grafische Call Flow-editor
  • Routering op vaardigheid
  • Service level statistieken
  • Uitgaand bellen
  • CRM-integratie
    • Maatwerk API
    • 200+ CRM Integraties
  • Afwezigheids reden
  • Nawerktijd
  • Rolgebaseerde toegang
  • Audit log
  • Webhooks en API's
  • PowerFrame voor maatwerk

Enterprise OmniChannel

ENTERPRISE

Omvat:
Alle functies van BUSINESS +
  • Chat & e-mail integratie
    • Webchat
    • Email
    • WhatsApp
    • SMS
  • Agent assistentie
    • Visualisatie van klantreis
    • Gesprekssamenvatting
    • Sentiment analyse
  • AI-gestuurde functies
    • Spraakgestuurde AI-agenten
    • AI-chatbot
    • Beeldanalyse
    • Live vertaling
    • Transcriptie
    • Samenvatting van het gesprek
    • Analyse van het sentiment
    • Azure AI Foundry-integratie
  • Routering naar laatst-gesproken of voorkeurs agent
  • Virtuele wachtrij (callback)
  • Uitgaande bel campagnes
  • Insights & Analytics (Microsoft Fabric)