VTM Groep has officially achieved ROGER365.io Elite Partner status, making them only the second ROGER365.io partner in The Netherlands to reach this level. A milestone built on three years of expertise, trust, and shared customer success.

VTM Groep Achieves ROGER365.io Elite Partner Status

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VTM Groep Achieves ROGER365.io Elite Partner Status

VTM Groep has officially achieved ROGER365.io Elite Partner status, making them only the second ROGER365.io partner in The Netherlands to reach this level. A milestone built on three years of expertise, trust, and shared customer success.

How Juva simplified complex multi‑entity customer communication in Microsoft Teams

Juva is the holding company behind Westland Infra Netbeheer, Anexo and Capturam and specialises in the transport of energy and related products and services. The organisation provides shared services such as IT, Finance, Procurement and Marketing to the operating companies.

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How Juva simplified complex multi‑entity customer communication in Microsoft Teams

Juva is the holding company behind Westland Infra Netbeheer, Anexo and Capturam and specialises in the transport of energy and related products and services. The organisation provides shared services such as IT, Finance, Procurement and Marketing to the operating companies.

How Juva simplified complex multi‑entity customer communication in Microsoft Teams

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Join this practical 35 minute session with Patrick Scherbeijn and Michael Brugge to learn how to build a Copilot Studio customer facing webchat that resolves simple questions automatically and escalates complex cases to a Teams agent. Steven Carlier from Hanssens will share real experiences and use cases. You will see how to keep full context during handoff, apply smart routing, and stay in control with escalation rules and SLA monitoring.

How to build a Copilot Chatbot in Teams that Agents and Customers actually like

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Reception can transfer calls in Teams. But during peak volume, across multiple sites, and with constantly changing org charts, transfers become slow, inconsistent, and stressful. In this practical 35 minute session you will get a live demo, practical examples, and real-world use cases from ROGER365 partner Kreuze. You will learn how to find the right person fast, choose a reliable fallback instantly, and keep reception workflows consistent inside Microsoft Teams.

Who do I transfer to? 5 features every reception needs to handle inbound calls fast in Microsoft Teams

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Cloud Expo is where modern IT leaders compare what actually works in cloud, security, and collaboration. Together with Gamma Communications, ROGER365 shows how organisations can run customer engagement directly inside Microsoft Teams with a Teams-native contact centre approach.

Cloud Expo 2026

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Cloud Expo 2026

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Führen Sie immer noch Kundenkontakt in Teams Calling + der Teams Queues-App durch? Viele Teams stoßen auf blinde Flecken: begrenzte Einblicke in Echtzeit, KPI-Chaos und Probleme, die erst auftauchen, wenn es zu spät ist. Nehmen Sie an dieser 35-minütigen Sitzung teil, um eine praktische KPI-Routine mithilfe von SLA, AHT, CSAT, Klassifikation und ASR zu erlernen.

Webinar: 5 Kennzahlen, die jedes Contact Center verfolgen sollte (die meisten jedoch nicht)

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Webinar: 5 Kennzahlen, die jedes Contact Center verfolgen sollte (die meisten jedoch nicht)

Führen Sie immer noch Kundenkontakt in Teams Calling + der Teams Queues-App durch? Viele Teams stoßen auf blinde Flecken: begrenzte Einblicke in Echtzeit, KPI-Chaos und Probleme, die erst auftauchen, wenn es zu spät ist. Nehmen Sie an dieser 35-minütigen Sitzung teil, um eine praktische KPI-Routine mithilfe von SLA, AHT, CSAT, Klassifikation und ASR zu erlernen.

ROGER365 nimmt an Gammaverse 2026 NL teil, der Partnerveranstaltung von Gamma Communications. Entdecken Sie, wie Microsoft Teams und moderne Contact-Center-Technologie zusammenkommen, um Partnern auf dem niederländischen Markt neue Geschäftsmöglichkeiten zu eröffnen.

Veranstaltung: Gammaverse 2026 NL

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Veranstaltung: Gammaverse 2026 NL

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Veranstaltung: Gammaverse 2026 NL

ROGER365 nimmt an Gammaverse 2026 NL teil, der Partnerveranstaltung von Gamma Communications. Entdecken Sie, wie Microsoft Teams und moderne Contact-Center-Technologie zusammenkommen, um Partnern auf dem niederländischen Markt neue Geschäftsmöglichkeiten zu eröffnen.

Roger365.io, ein in Europa ansässiger führender Anbieter von Contact Center as a Service (CCaaS), gab heute bekannt, dass er die Zertifizierung für das Unify-Integrationsmodell von Microsoft erhalten hat. Mit dieser Zertifizierung gehört Roger365.io zu einer Elitegruppe globaler Contact-Center-Lösungen, die von Microsoft für die Bereitstellung von Funktionen zur Kundenbindung auf Unternehmensebene nativ innerhalb von Microsoft Teams validiert wurden.

Roger365.io erhält die Unify-Zertifizierung

Roger365.io, ein in Europa ansässiger führender Anbieter von Contact Center as a Service (CCaaS), gab heute bekannt, dass er die Zertifizierung für das Unify-Integrationsmodell von Microsoft erhalten hat. Mit dieser Zertifizierung gehört Roger365.io zu einer Elitegruppe globaler Contact-Center-Lösungen, die von Microsoft für die Bereitstellung von Funktionen zur Kundenbindung auf Unternehmensebene nativ innerhalb von Microsoft Teams validiert wurden.

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Roger365.io erhält die Unify-Zertifizierung

Roger365.io, ein in Europa ansässiger führender Anbieter von Contact Center as a Service (CCaaS), gab heute bekannt, dass er die Zertifizierung für das Unify-Integrationsmodell von Microsoft erhalten hat. Mit dieser Zertifizierung gehört Roger365.io zu einer Elitegruppe globaler Contact-Center-Lösungen, die von Microsoft für die Bereitstellung von Funktionen zur Kundenbindung auf Unternehmensebene nativ innerhalb von Microsoft Teams validiert wurden.

Roger365.io gehört zu den 50 besten Softwareunternehmen in den Benelux-Ländern Wir freuen uns, Ihnen mitteilen zu können, dass Roger365.io bei den prestigeträchtigen Main Software 50 Awards 2025 den 21. Platz belegt hat. Diese Auszeichnung würdigt die erfolgreichsten und innovativsten Softwareunternehmen in den Benelux-Ländern. Die Main Software 50 Awards werden von Main Capital Partners organisiert und zeichnen Unternehmen aus, die ein starkes Wachstum, eine hohe Skalierbarkeit und einen starken Einfluss in der Softwarebranche aufweisen.

Roger365.io belegt den 21. Platz bei den Main Software 50 Awards 2025 — Förderung von Innovationen bei Contact-Center-Lösungen

Roger365.io gehört zu den 50 besten Softwareunternehmen in den Benelux-Ländern Wir freuen uns, Ihnen mitteilen zu können, dass Roger365.io bei den prestigeträchtigen Main Software 50 Awards 2025 den 21. Platz belegt hat. Diese Auszeichnung würdigt die erfolgreichsten und innovativsten Softwareunternehmen in den Benelux-Ländern. Die Main Software 50 Awards werden von Main Capital Partners organisiert und zeichnen Unternehmen aus, die ein starkes Wachstum, eine hohe Skalierbarkeit und einen starken Einfluss in der Softwarebranche aufweisen.

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Roger365.io gehört zu den 50 besten Softwareunternehmen in den Benelux-Ländern Wir freuen uns, Ihnen mitteilen zu können, dass Roger365.io bei den prestigeträchtigen Main Software 50 Awards 2025 den 21. Platz belegt hat. Diese Auszeichnung würdigt die erfolgreichsten und innovativsten Softwareunternehmen in den Benelux-Ländern. Die Main Software 50 Awards werden von Main Capital Partners organisiert und zeichnen Unternehmen aus, die ein starkes Wachstum, eine hohe Skalierbarkeit und einen starken Einfluss in der Softwarebranche aufweisen.

Roger365.io belegt den 21. Platz bei den Main Software 50 Awards 2025 — Förderung von Innovationen bei Contact-Center-Lösungen

Roger365.io gehört zu den 50 besten Softwareunternehmen in den Benelux-Ländern Wir freuen uns, Ihnen mitteilen zu können, dass Roger365.io bei den prestigeträchtigen Main Software 50 Awards 2025 den 21. Platz belegt hat. Diese Auszeichnung würdigt die erfolgreichsten und innovativsten Softwareunternehmen in den Benelux-Ländern. Die Main Software 50 Awards werden von Main Capital Partners organisiert und zeichnen Unternehmen aus, die ein starkes Wachstum, eine hohe Skalierbarkeit und einen starken Einfluss in der Softwarebranche aufweisen.

Cybervorfälle stören nicht nur die IT. Sie bremsen den Umsatz, schädigen den Ruf und gefährden die Einhaltung gesetzlicher Vorschriften. Wenn Ihr Kontaktzentrum ausfällt, fallen Kunden ab, Bestellungen werden gestoppt und der Stress steigt im gesamten Unternehmen. Wenn Sie den Kundenkontakt innerhalb von Microsoft Teams mit einer von Microsoft zertifizierten Lösung pflegen, bleibt der Betrieb am Laufen, schützt den Umsatz und schützt das Vertrauen der Kunden.

Compliance ohne Komplexität: Der Teams-native Weg zu sichererem Kundenkontakt

Cybervorfälle stören nicht nur die IT. Sie bremsen den Umsatz, schädigen den Ruf und gefährden die Einhaltung gesetzlicher Vorschriften. Wenn Ihr Kontaktzentrum ausfällt, fallen Kunden ab, Bestellungen werden gestoppt und der Stress steigt im gesamten Unternehmen. Wenn Sie den Kundenkontakt innerhalb von Microsoft Teams mit einer von Microsoft zertifizierten Lösung pflegen, bleibt der Betrieb am Laufen, schützt den Umsatz und schützt das Vertrauen der Kunden.

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Compliance ohne Komplexität: Der Teams-native Weg zu sichererem Kundenkontakt

Cybervorfälle stören nicht nur die IT. Sie bremsen den Umsatz, schädigen den Ruf und gefährden die Einhaltung gesetzlicher Vorschriften. Wenn Ihr Kontaktzentrum ausfällt, fallen Kunden ab, Bestellungen werden gestoppt und der Stress steigt im gesamten Unternehmen. Wenn Sie den Kundenkontakt innerhalb von Microsoft Teams mit einer von Microsoft zertifizierten Lösung pflegen, bleibt der Betrieb am Laufen, schützt den Umsatz und schützt das Vertrauen der Kunden.

Wie Quooker den Kundenservice weltweit skaliert hat

Quooker, ein weltweit führender Anbieter von Schnellzapfstellen für kochendes Wasser, stand mit seinen veralteten PBX- und Skype for Business-Telefonsystemen vor Herausforderungen, die während des schnellen internationalen Wachstums zu unterbrochenen Anrufen und inkonsistenten Kundenerlebnissen führten. Durch die Umstellung auf das Teams-native Kontaktzentrum von Roger365.io konnte Quooker diese Probleme lösen und eine stabile, integrierte und skalierbare Lösung anbieten, die die Produktivität der Agenten verbesserte und einen qualitativ hochwertigen Kundenservice auf allen Märkten sicherstellte.

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Roger365.io tritt zusammen mit Gamma Communications der CloudExpo 2025 bei. Besuchen Sie uns am Stand 1406 auf der Expo Houten, um zu erfahren, wie Microsoft Teams modernen, KI-gestützten Kundenkontakt und Zusammenarbeit ermöglichen kann.

Veranstaltung: CloudExpo 2025

Roger365.io tritt zusammen mit Gamma Communications der CloudExpo 2025 bei. Besuchen Sie uns am Stand 1406 auf der Expo Houten, um zu erfahren, wie Microsoft Teams modernen, KI-gestützten Kundenkontakt und Zusammenarbeit ermöglichen kann.

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Veranstaltung: CloudExpo 2025

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