Wie Muddebouw 7 Callcenter für Wohnungsbaugesellschaften mit ROGER365.io betreibt

Muddebouw betreibt Callcenter für 7 Wohnungsbaugesellschaften. ROGER365.io in Microsoft Teams ergänzte das System um Live-Verfügbarkeitsanzeigen und Self-Service-Warteschlangen.

Muddebouw betreibt Callcenter für 7 Wohnungsbaugesellschaften. ROGER365.io in Microsoft Teams ergänzte das System um Live-Verfügbarkeitsanzeigen und Self-Service-Warteschlangen.

Muddebouw betreibt Callcenter für 7 Wohnungsbaugesellschaften. ROGER365.io in Microsoft Teams ergänzte das System um Live-Verfügbarkeitsanzeigen und Self-Service-Warteschlangen.

Wie Muddebouw 7 Callcenter für Wohnungsbaugesellschaften mit ROGER365.io betreibt

Muddebouw betreibt Callcenter für 7 Wohnungsbaugesellschaften. ROGER365.io in Microsoft Teams ergänzte das System um Live-Verfügbarkeitsanzeigen und Self-Service-Warteschlangen.

Wie Muddebouw 7 Callcenter für Wohnungsbaugesellschaften mit ROGER365.io betreibt

Muddebouw betreibt Callcenter für 7 Wohnungsbaugesellschaften. ROGER365.io in Microsoft Teams ergänzte das System um Live-Verfügbarkeitsanzeigen und Self-Service-Warteschlangen.

Wie Fundaments das Onboarding der Telefonie mit ROGER365.io von Wochen auf 5 Minuten verkürzte

Bei Fundaments dauerte es früher Wochen, neue Ingenieure ans Telefon zu bringen. Mit ROGER365.io in Microsoft Teams dauert das Onboarding jetzt nur noch fünf Minuten.

Bei Fundaments dauerte es früher Wochen, neue Ingenieure ans Telefon zu bringen. Mit ROGER365.io in Microsoft Teams dauert das Onboarding jetzt nur noch fünf Minuten.

Bei Fundaments dauerte es früher Wochen, neue Ingenieure ans Telefon zu bringen. Mit ROGER365.io in Microsoft Teams dauert das Onboarding jetzt nur noch fünf Minuten.

Wie Fundaments das Onboarding der Telefonie mit ROGER365.io von Wochen auf 5 Minuten verkürzte

Bei Fundaments dauerte es früher Wochen, neue Ingenieure ans Telefon zu bringen. Mit ROGER365.io in Microsoft Teams dauert das Onboarding jetzt nur noch fünf Minuten.

Wie Fundaments das Onboarding der Telefonie mit ROGER365.io von Wochen auf 5 Minuten verkürzte

Bei Fundaments dauerte es früher Wochen, neue Ingenieure ans Telefon zu bringen. Mit ROGER365.io in Microsoft Teams dauert das Onboarding jetzt nur noch fünf Minuten.

Wie Krones 85 % seiner Vertragskunden mit ROGER365.io zum richtigen Experten leitet

Krones benötigte eine einheitliche Servicequalität weltweit. ROGER365.io in Microsoft Teams leitet 85 % der Vertragskunden direkt an den richtigen Spezialisten weiter.

Krones benötigte eine einheitliche Servicequalität weltweit. ROGER365.io in Microsoft Teams leitet 85 % der Vertragskunden direkt an den richtigen Spezialisten weiter.

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Wie Krones 85 % seiner Vertragskunden mit ROGER365.io zum richtigen Experten leitet

Krones benötigte eine einheitliche Servicequalität weltweit. ROGER365.io in Microsoft Teams leitet 85 % der Vertragskunden direkt an den richtigen Spezialisten weiter.

Wie Krones 85 % seiner Vertragskunden mit ROGER365.io zum richtigen Experten leitet

Krones benötigte eine einheitliche Servicequalität weltweit. ROGER365.io in Microsoft Teams leitet 85 % der Vertragskunden direkt an den richtigen Spezialisten weiter.

Wie BK IT Solutions mit ROGER365.io schneller wächst als mit zusätzlichem Personal

BK IT Solutions wollte wachsen, ohne neues Personal einzustellen. ROGER365.io für Teams lieferte dem schlanken MSP-Helpdesk Anruferkontext und KI-generierte Tickets.

BK IT Solutions wollte wachsen, ohne neues Personal einzustellen. ROGER365.io für Teams lieferte dem schlanken MSP-Helpdesk Anruferkontext und KI-generierte Tickets.

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Wie BK IT Solutions mit ROGER365.io schneller wächst als mit zusätzlichem Personal

BK IT Solutions wollte wachsen, ohne neues Personal einzustellen. ROGER365.io für Teams lieferte dem schlanken MSP-Helpdesk Anruferkontext und KI-generierte Tickets.

Wie BK IT Solutions mit ROGER365.io schneller wächst als mit zusätzlichem Personal

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Wie die Stadt Lokeren mit ROGER365.io eine zentrale Rufnummer und volle Transparenz bei Anrufen einführte

Die Stadt Lokeren hatte keinen Überblick darüber, wer in der Warteschleife hing. ROGER365.io verschaffte dem Infopunt volle Anruftransparenz und eine zentrale Rufnummer in Microsoft Teams.

Die Stadt Lokeren hatte keinen Überblick darüber, wer in der Warteschleife hing. ROGER365.io verschaffte dem Infopunt volle Anruftransparenz und eine zentrale Rufnummer in Microsoft Teams.

Die Stadt Lokeren hatte keinen Überblick darüber, wer in der Warteschleife hing. ROGER365.io verschaffte dem Infopunt volle Anruftransparenz und eine zentrale Rufnummer in Microsoft Teams.

Wie die Stadt Lokeren mit ROGER365.io eine zentrale Rufnummer und volle Transparenz bei Anrufen einführte

Die Stadt Lokeren hatte keinen Überblick darüber, wer in der Warteschleife hing. ROGER365.io verschaffte dem Infopunt volle Anruftransparenz und eine zentrale Rufnummer in Microsoft Teams.

Wie die Stadt Lokeren mit ROGER365.io eine zentrale Rufnummer und volle Transparenz bei Anrufen einführte

Die Stadt Lokeren hatte keinen Überblick darüber, wer in der Warteschleife hing. ROGER365.io verschaffte dem Infopunt volle Anruftransparenz und eine zentrale Rufnummer in Microsoft Teams.

Wie Nieuwestroom Anrufern mit ROGER365.io einen Rückruf statt Warteschleifen bot

Anrufer bei Nieuwestroom mussten sich durch lange Menüs kämpfen und in Warteschleifen ausharren. ROGER365.io hat die Abläufe vereinfacht und einen virtuellen Rückrufservice in Teams integriert.

Anrufer bei Nieuwestroom mussten sich durch lange Menüs kämpfen und in Warteschleifen ausharren. ROGER365.io hat die Abläufe vereinfacht und einen virtuellen Rückrufservice in Teams integriert.

Anrufer bei Nieuwestroom mussten sich durch lange Menüs kämpfen und in Warteschleifen ausharren. ROGER365.io hat die Abläufe vereinfacht und einen virtuellen Rückrufservice in Teams integriert.

Wie Nieuwestroom Anrufern mit ROGER365.io einen Rückruf statt Warteschleifen bot

Anrufer bei Nieuwestroom mussten sich durch lange Menüs kämpfen und in Warteschleifen ausharren. ROGER365.io hat die Abläufe vereinfacht und einen virtuellen Rückrufservice in Teams integriert.

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Anrufer bei Nieuwestroom mussten sich durch lange Menüs kämpfen und in Warteschleifen ausharren. ROGER365.io hat die Abläufe vereinfacht und einen virtuellen Rückrufservice in Teams integriert.

Wie Interstellar mit ROGER365.io die Wartezeiten am Service-Desk unter 90 Sekunden hält

Interstellar betrieb seinen Service Desk ohne Live-Einblicke. ROGER365.io ergänzte Warteschlangen, Überlauf-Routing und Anrufererkennung direkt in Teams.

Interstellar betrieb seinen Service Desk ohne Live-Einblicke. ROGER365.io ergänzte Warteschlangen, Überlauf-Routing und Anrufererkennung direkt in Teams.

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Wie Interstellar mit ROGER365.io die Wartezeiten am Service-Desk unter 90 Sekunden hält

Interstellar betrieb seinen Service Desk ohne Live-Einblicke. ROGER365.io ergänzte Warteschlangen, Überlauf-Routing und Anrufererkennung direkt in Teams.

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Interstellar betrieb seinen Service Desk ohne Live-Einblicke. ROGER365.io ergänzte Warteschlangen, Überlauf-Routing und Anrufererkennung direkt in Teams.

Wie die Gemeinde Zonhoven mit ROGER365.io die Wartezeiten für Bürger in Teams verkürzt hat

Die Gemeinde Zonhoven hatte keinen Überblick über Anrufe oder Wartezeiten. ROGER365.io ergänzte eine Warteschlangenübersicht sowie eine mit TOPdesk verknüpfte 360-Grad-Bürgeransicht direkt in Teams.

Die Gemeinde Zonhoven hatte keinen Überblick über Anrufe oder Wartezeiten. ROGER365.io ergänzte eine Warteschlangenübersicht sowie eine mit TOPdesk verknüpfte 360-Grad-Bürgeransicht direkt in Teams.

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Wie die Gemeinde Zonhoven mit ROGER365.io die Wartezeiten für Bürger in Teams verkürzt hat

Die Gemeinde Zonhoven hatte keinen Überblick über Anrufe oder Wartezeiten. ROGER365.io ergänzte eine Warteschlangenübersicht sowie eine mit TOPdesk verknüpfte 360-Grad-Bürgeransicht direkt in Teams.

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Die Gemeinde Zonhoven hatte keinen Überblick über Anrufe oder Wartezeiten. ROGER365.io ergänzte eine Warteschlangenübersicht sowie eine mit TOPdesk verknüpfte 360-Grad-Bürgeransicht direkt in Teams.

Wie WEINIG Anrufer bei Maschinenstillstand mit ROGER365.io direkt zum richtigen Experten leitet

WEINIG benötigte mehr Kontext bei Serviceanrufen. ROGER365.io bringt Kundendaten und Tickets direkt in Teams und leitet Anrufer an den richtigen Experten weiter.

WEINIG benötigte mehr Kontext bei Serviceanrufen. ROGER365.io bringt Kundendaten und Tickets direkt in Teams und leitet Anrufer an den richtigen Experten weiter.

WEINIG benötigte mehr Kontext bei Serviceanrufen. ROGER365.io bringt Kundendaten und Tickets direkt in Teams und leitet Anrufer an den richtigen Experten weiter.

Wie WEINIG Anrufer bei Maschinenstillstand mit ROGER365.io direkt zum richtigen Experten leitet

WEINIG benötigte mehr Kontext bei Serviceanrufen. ROGER365.io bringt Kundendaten und Tickets direkt in Teams und leitet Anrufer an den richtigen Experten weiter.

Wie WEINIG Anrufer bei Maschinenstillstand mit ROGER365.io direkt zum richtigen Experten leitet

WEINIG benötigte mehr Kontext bei Serviceanrufen. ROGER365.io bringt Kundendaten und Tickets direkt in Teams und leitet Anrufer an den richtigen Experten weiter.

Wie Uhlmann Unify durch Salesforce-integrierte Teams-Telefonie und ROGER365.io ersetzte

Uhlmann benötigte Contact-Center-Funktionen direkt in Teams. ROGER365.io ergänzte Salesforce sowie Warteschlangen und machte sämtliche Telefon-Hardware überflüssig.

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Wie Uhlmann Unify durch Salesforce-integrierte Teams-Telefonie und ROGER365.io ersetzte

Uhlmann benötigte Contact-Center-Funktionen direkt in Teams. ROGER365.io ergänzte Salesforce sowie Warteschlangen und machte sämtliche Telefon-Hardware überflüssig.

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Uhlmann benötigte Contact-Center-Funktionen direkt in Teams. ROGER365.io ergänzte Salesforce sowie Warteschlangen und machte sämtliche Telefon-Hardware überflüssig.

Many Teams contact centres are just old telephony in a wrapper. Discover what a truly Teams-native, omnichannel model really changes.

Ist Ihr Contact Center wirklich modern – oder nur ein Telefonsystem mit einem Teams-Wrapper?

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Ist Ihr Contact Center wirklich modern – oder nur ein Telefonsystem mit einem Teams-Wrapper?

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Wie Alfa Laval mit ROGER365.io manuelle Kundensuchen bei Anrufen beendete

Alfa Laval wollte Kundenkontext in Teams-Anrufen. ROGER365.io zeigt an, wer anruft und liefert die vollständige Historie, bevor der Mitarbeiter den Anruf annimmt.

Alfa Laval wollte Kundenkontext in Teams-Anrufen. ROGER365.io zeigt an, wer anruft und liefert die vollständige Historie, bevor der Mitarbeiter den Anruf annimmt.

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