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Slimstock stellte veraltete Avaya-Hardware in den Ruhestand und standardisierte den globalen Helpdesk-Betrieb auf Microsoft Teams mit Roger365.io. Helpdesk-Teams in über 10 Ländern nutzen jetzt eine Cloud-Plattform mit Supervisor-Kontrolle, Berichterstattung und schneller Einführung.
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Wie Slimstock den globalen Support standardisierte
Slimstock stellte veraltete Avaya-Hardware in den Ruhestand und standardisierte den globalen Helpdesk-Betrieb auf Microsoft Teams mit Roger365.io. Helpdesk-Teams in über 10 Ländern nutzen jetzt eine Cloud-Plattform mit Supervisor-Kontrolle, Berichterstattung und schneller Einführung.
Wie Slimstock den globalen Support standardisierte
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Wie Slimstock den globalen Support standardisierte
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Wie Slimstock den globalen Support standardisierte
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Wie Slimstock den globalen Support standardisierte
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In Großbritannien regulierte Unternehmen, die Microsoft Teams-Telefonie einführen, bleiben häufig bei der Frage „Ist das FCA-konform?“ Das ist die falsche Frage. Roger365.io liefert ein vorgefertigtes Compliance-Paket für SYSC 8, SS2/21, Operational Resilience und NIS-Reviews.
FCA, PRA, Operational Resilience: „Ist das konform?“ ist die falsche Frage
In Großbritannien regulierte Unternehmen, die Microsoft Teams-Telefonie einführen, bleiben häufig bei der Frage „Ist das FCA-konform?“ Das ist die falsche Frage. Roger365.io liefert ein vorgefertigtes Compliance-Paket für SYSC 8, SS2/21, Operational Resilience und NIS-Reviews.
FCA, PRA, Operational Resilience: „Ist das konform?“ ist die falsche Frage
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FCA, PRA, Operational Resilience: „Ist das konform?“ ist die falsche Frage
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FCA, PRA, Operational Resilience: „Ist das konform?“ ist die falsche Frage
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FCA, PRA, Operational Resilience: „Ist das konform?“ ist die falsche Frage
In Großbritannien regulierte Unternehmen, die Microsoft Teams-Telefonie einführen, bleiben häufig bei der Frage „Ist das FCA-konform?“ Das ist die falsche Frage. Roger365.io liefert ein vorgefertigtes Compliance-Paket für SYSC 8, SS2/21, Operational Resilience und NIS-Reviews.
Sie verfolgen Inventar, Lieferungen und Pipeline. Aber was wissen Sie wirklich über Ihre eingehenden Anrufe? Erfahren Sie, wie mittelständische Unternehmen Telefonie in messbare, verwaltbare Daten umwandeln können, und zwar innerhalb der Microsoft Teams, die sie bereits verwenden.
Sie tracken alles in Ihrem Unternehmen. Außer Ihren Anrufen.
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Microsoft Teams hat die Art und Weise verändert, wie Ihr Team zusammenarbeitet, aber eingehende Kundenanrufe sind eine andere Geschichte. Erfahren Sie, wie Sie die Lücke zwischen einfachen Teams-Anrufen und professioneller Anrufbearbeitung schließen können, ohne das zu ersetzen, was bereits funktioniert.
Microsoft Teams ist großartig für Ihr Team. Nicht immer für Ihre Kunden.
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Microsoft Teams hat die Art und Weise verändert, wie Ihr Team zusammenarbeitet, aber eingehende Kundenanrufe sind eine andere Geschichte. Erfahren Sie, wie Sie die Lücke zwischen einfachen Teams-Anrufen und professioneller Anrufbearbeitung schließen können, ohne das zu ersetzen, was bereits funktioniert.
Microsoft Teams ist großartig für Ihr Team. Nicht immer für Ihre Kunden.
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Microsoft Teams ist großartig für Ihr Team. Nicht immer für Ihre Kunden.
Microsoft Teams hat die Art und Weise verändert, wie Ihr Team zusammenarbeitet, aber eingehende Kundenanrufe sind eine andere Geschichte. Erfahren Sie, wie Sie die Lücke zwischen einfachen Teams-Anrufen und professioneller Anrufbearbeitung schließen können, ohne das zu ersetzen, was bereits funktioniert.
Jeder unbeantwortete Anruf ist ein Kunde, der es sich noch einmal überlegt. Mittelständische Unternehmen, die Microsoft Teams verwenden, kosten verpasste Anrufe im Stillen echte Umsätze. Erfahren Sie, wie eine professionelle Anrufbearbeitung innerhalb von Teams verpasste Gelegenheiten in abgeschlossene Geschäfte verwandelt.
Der verpasste Anruf war der verlorene Auftrag
Jeder unbeantwortete Anruf ist ein Kunde, der es sich noch einmal überlegt. Mittelständische Unternehmen, die Microsoft Teams verwenden, kosten verpasste Anrufe im Stillen echte Umsätze. Erfahren Sie, wie eine professionelle Anrufbearbeitung innerhalb von Teams verpasste Gelegenheiten in abgeschlossene Geschäfte verwandelt.
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Denken Sie, ein Contact Center ist nur etwas für große Unternehmen? Denken Sie noch einmal nach. Die meisten Microsoft Teams-Unternehmen haben eine stille Lücke in der Bearbeitung eingehender Anrufe, und das kostet sie im Stillen Kunden. So sieht professionelle Anrufbearbeitung aus.
Das Contact-Center-Missverständnis
Denken Sie, ein Contact Center ist nur etwas für große Unternehmen? Denken Sie noch einmal nach. Die meisten Microsoft Teams-Unternehmen haben eine stille Lücke in der Bearbeitung eingehender Anrufe, und das kostet sie im Stillen Kunden. So sieht professionelle Anrufbearbeitung aus.
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Das Contact-Center-Missverständnis
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Die VTM Groep hat offiziell den Roger365.io Elite Partner-Status erreicht und ist damit erst der zweite Roger365.io-Partner in den Niederlanden, der dieses Niveau erreicht hat. Ein Meilenstein, der auf drei Jahren Erfahrung, Vertrauen und gemeinsamem Kundenerfolg aufbaut.
VTM Groep erreicht den Roger365.io Elite-Partnerstatus
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Juva ist die Holdinggesellschaft hinter Westland Infra Netbeheer, Anexo und Capturam und ist auf den Transport von Energie und verwandten Produkten und Dienstleistungen spezialisiert. Die Organisation bietet den Betreibergesellschaften gemeinsame Dienstleistungen wie IT, Finanzen, Beschaffung und Marketing an.
Wie Juva die komplexe unternehmensübergreifende Kundenkommunikation in Microsoft Teams vereinfachte
Juva ist die Holdinggesellschaft hinter Westland Infra Netbeheer, Anexo und Capturam und ist auf den Transport von Energie und verwandten Produkten und Dienstleistungen spezialisiert. Die Organisation bietet den Betreibergesellschaften gemeinsame Dienstleistungen wie IT, Finanzen, Beschaffung und Marketing an.
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Juva ist die Holdinggesellschaft hinter Westland Infra Netbeheer, Anexo und Capturam und ist auf den Transport von Energie und verwandten Produkten und Dienstleistungen spezialisiert. Die Organisation bietet den Betreibergesellschaften gemeinsame Dienstleistungen wie IT, Finanzen, Beschaffung und Marketing an.
Nehmen Sie an dieser praktischen 35-minütigen Sitzung mit Patrick Scherbeijn und Michael Brugge teil, um zu erfahren, wie Sie einen Copilot Studio-Webchat für Kunden erstellen, der einfache Fragen automatisch löst und komplexe Fälle an einen Teams-Agenten weiterleitet. Steven Carlier von Hanssens wird über echte Erfahrungen und Anwendungsfälle berichten. Sie werden sehen, wie Sie bei der Übergabe den vollständigen Kontext wahren, intelligentes Routing anwenden und mithilfe von Eskalationsregeln und SLA-Überwachung die Kontrolle behalten.
So erstellen Sie einen Copilot-Chatbot in Teams, der Agenten und Kunden wirklich gefällt
Nehmen Sie an dieser praktischen 35-minütigen Sitzung mit Patrick Scherbeijn und Michael Brugge teil, um zu erfahren, wie Sie einen Copilot Studio-Webchat für Kunden erstellen, der einfache Fragen automatisch löst und komplexe Fälle an einen Teams-Agenten weiterleitet. Steven Carlier von Hanssens wird über echte Erfahrungen und Anwendungsfälle berichten. Sie werden sehen, wie Sie bei der Übergabe den vollständigen Kontext wahren, intelligentes Routing anwenden und mithilfe von Eskalationsregeln und SLA-Überwachung die Kontrolle behalten.
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Die Rezeption kann Anrufe in Teams weiterleiten. Aber bei hohem Andrang, an mehreren Standorten und bei ständig wechselnden Organigrammen werden Übertragungen langsam, inkonsistent und stressig. In dieser praktischen 35-minütigen Sitzung erhalten Sie eine Live-Demo, praktische Beispiele und reale Anwendungsfälle vom ROGER365-Partner Kreuze. Sie erfahren, wie Sie schnell die richtige Person finden, sofort einen zuverlässigen Fallback auswählen und die Empfangsabläufe in Microsoft Teams konsistent gestalten können.
An wen überweise ich? 5 Funktionen, die jeder Empfang benötigt, um eingehende Anrufe in Microsoft Teams schnell abzuwickeln
Die Rezeption kann Anrufe in Teams weiterleiten. Aber bei hohem Andrang, an mehreren Standorten und bei ständig wechselnden Organigrammen werden Übertragungen langsam, inkonsistent und stressig. In dieser praktischen 35-minütigen Sitzung erhalten Sie eine Live-Demo, praktische Beispiele und reale Anwendungsfälle vom ROGER365-Partner Kreuze. Sie erfahren, wie Sie schnell die richtige Person finden, sofort einen zuverlässigen Fallback auswählen und die Empfangsabläufe in Microsoft Teams konsistent gestalten können.
An wen überweise ich? 5 Funktionen, die jeder Empfang benötigt, um eingehende Anrufe in Microsoft Teams schnell abzuwickeln
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Auf der Cloud Expo vergleichen moderne IT-Führungskräfte, was in den Bereichen Cloud, Sicherheit und Zusammenarbeit tatsächlich funktioniert. Zusammen mit Gamma Communications zeigt ROGER365, wie Unternehmen mit einem teamseigenen Contact-Center-Ansatz die Kundenbindung direkt in Microsoft Teams steuern können.
Cloud Expo 2026
Auf der Cloud Expo vergleichen moderne IT-Führungskräfte, was in den Bereichen Cloud, Sicherheit und Zusammenarbeit tatsächlich funktioniert. Zusammen mit Gamma Communications zeigt ROGER365, wie Unternehmen mit einem teamseigenen Contact-Center-Ansatz die Kundenbindung direkt in Microsoft Teams steuern können.
Cloud Expo 2026
Auf der Cloud Expo vergleichen moderne IT-Führungskräfte, was in den Bereichen Cloud, Sicherheit und Zusammenarbeit tatsächlich funktioniert. Zusammen mit Gamma Communications zeigt ROGER365, wie Unternehmen mit einem teamseigenen Contact-Center-Ansatz die Kundenbindung direkt in Microsoft Teams steuern können.
Cloud Expo 2026
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Roger365.io tritt Commsverse 2026 als Sponsor und Aussteller bei. Lernen Sie uns persönlich kennen und erfahren Sie, wie der Teams-native Kundenkontakt mit der richtigen Plattform in Microsoft Teams einfacher, intelligenter und skalierbarer werden kann
Commsverse 2026
Roger365.io tritt Commsverse 2026 als Sponsor und Aussteller bei. Lernen Sie uns persönlich kennen und erfahren Sie, wie der Teams-native Kundenkontakt mit der richtigen Plattform in Microsoft Teams einfacher, intelligenter und skalierbarer werden kann
Commsverse 2026
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