Roger365.io nimmt an Gammaverse 2026 teil, der jährlichen Partnerveranstaltung von Gamma, Starface, Estos und Placetel. Entdecken Sie, wie Microsoft Teams und moderne Contact-Center-Technologie zusammenkommen, um Partnern auf dem deutschen Markt neue Geschäftsmöglichkeiten zu eröffnen.

Veranstaltung: Gammaverse 2026

Roger365.io nimmt an Gammaverse 2026 teil, der jährlichen Partnerveranstaltung von Gamma, Starface, Estos und Placetel. Entdecken Sie, wie Microsoft Teams und moderne Contact-Center-Technologie zusammenkommen, um Partnern auf dem deutschen Markt neue Geschäftsmöglichkeiten zu eröffnen.

Roger365.io nimmt an Gammaverse 2026 teil, der jährlichen Partnerveranstaltung von Gamma, Starface, Estos und Placetel. Entdecken Sie, wie Microsoft Teams und moderne Contact-Center-Technologie zusammenkommen, um Partnern auf dem deutschen Markt neue Geschäftsmöglichkeiten zu eröffnen.

Veranstaltung: Gammaverse 2026

Roger365.io nimmt an Gammaverse 2026 teil, der jährlichen Partnerveranstaltung von Gamma, Starface, Estos und Placetel. Entdecken Sie, wie Microsoft Teams und moderne Contact-Center-Technologie zusammenkommen, um Partnern auf dem deutschen Markt neue Geschäftsmöglichkeiten zu eröffnen.

Veranstaltung: Gammaverse 2026

Roger365.io nimmt an Gammaverse 2026 teil, der jährlichen Partnerveranstaltung von Gamma, Starface, Estos und Placetel. Entdecken Sie, wie Microsoft Teams und moderne Contact-Center-Technologie zusammenkommen, um Partnern auf dem deutschen Markt neue Geschäftsmöglichkeiten zu eröffnen.

Die Erwartungen der Kunden steigen weiter. Doch CX- und IT-Führungskräfte werden aufgefordert, mit weniger mehr zu erreichen. Erfahren Sie in dieser 45-minütigen Live-Sitzung, wie Sie einen messbaren ROI erzielen können, indem Sie Ihr Contact Center nativ in Microsoft Teams betreiben.

Webinar: ROI freischalten: Wie Teams-Native Contact Center Kosten senken und den Service verbessern

Die Erwartungen der Kunden steigen weiter. Doch CX- und IT-Führungskräfte werden aufgefordert, mit weniger mehr zu erreichen. Erfahren Sie in dieser 45-minütigen Live-Sitzung, wie Sie einen messbaren ROI erzielen können, indem Sie Ihr Contact Center nativ in Microsoft Teams betreiben.

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Webinar: ROI freischalten: Wie Teams-Native Contact Center Kosten senken und den Service verbessern

Die Erwartungen der Kunden steigen weiter. Doch CX- und IT-Führungskräfte werden aufgefordert, mit weniger mehr zu erreichen. Erfahren Sie in dieser 45-minütigen Live-Sitzung, wie Sie einen messbaren ROI erzielen können, indem Sie Ihr Contact Center nativ in Microsoft Teams betreiben.

Webinar: ROI freischalten: Wie Teams-Native Contact Center Kosten senken und den Service verbessern

Die Erwartungen der Kunden steigen weiter. Doch CX- und IT-Führungskräfte werden aufgefordert, mit weniger mehr zu erreichen. Erfahren Sie in dieser 45-minütigen Live-Sitzung, wie Sie einen messbaren ROI erzielen können, indem Sie Ihr Contact Center nativ in Microsoft Teams betreiben.

Nehmen Sie an einem Live-Webinar von Hanssens Beyond Telecom und Roger365.io teil, das zeigt, wie KI und Automatisierung in Microsoft Teams Ihnen helfen können, bei jeder Kundeninteraktion Minuten zu sparen, ohne an Qualität zu verlieren.

Webinar: Was ist, wenn der Kundenkontakt keine Zeit mehr kostet, sondern Zeit spart?

Nehmen Sie an einem Live-Webinar von Hanssens Beyond Telecom und Roger365.io teil, das zeigt, wie KI und Automatisierung in Microsoft Teams Ihnen helfen können, bei jeder Kundeninteraktion Minuten zu sparen, ohne an Qualität zu verlieren.

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Webinar: Was ist, wenn der Kundenkontakt keine Zeit mehr kostet, sondern Zeit spart?

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Webinar: Was ist, wenn der Kundenkontakt keine Zeit mehr kostet, sondern Zeit spart?

Nehmen Sie an einem Live-Webinar von Hanssens Beyond Telecom und Roger365.io teil, das zeigt, wie KI und Automatisierung in Microsoft Teams Ihnen helfen können, bei jeder Kundeninteraktion Minuten zu sparen, ohne an Qualität zu verlieren.

Roger365.io nimmt im Rahmen des WaveConnect-Angebots am Axians Customer Event 2025 teil. Entdecken Sie, wie KI und Automatisierung die Kundenkommunikation in Microsoft Teams verändern. Erfahren Sie, wie menschliches Fachwissen und intelligente Technologie für einen besseren Service, reibungslosere Arbeitsabläufe und Einblicke in Echtzeit sorgen.

Veranstaltung: Axians Kundenevent 2025 — Innovationen zum Erfolg

Roger365.io nimmt im Rahmen des WaveConnect-Angebots am Axians Customer Event 2025 teil. Entdecken Sie, wie KI und Automatisierung die Kundenkommunikation in Microsoft Teams verändern. Erfahren Sie, wie menschliches Fachwissen und intelligente Technologie für einen besseren Service, reibungslosere Arbeitsabläufe und Einblicke in Echtzeit sorgen.

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Veranstaltung: Axians Kundenevent 2025 — Innovationen zum Erfolg

Roger365.io nimmt im Rahmen des WaveConnect-Angebots am Axians Customer Event 2025 teil. Entdecken Sie, wie KI und Automatisierung die Kundenkommunikation in Microsoft Teams verändern. Erfahren Sie, wie menschliches Fachwissen und intelligente Technologie für einen besseren Service, reibungslosere Arbeitsabläufe und Einblicke in Echtzeit sorgen.

Veranstaltung: Axians Kundenevent 2025 — Innovationen zum Erfolg

Roger365.io nimmt im Rahmen des WaveConnect-Angebots am Axians Customer Event 2025 teil. Entdecken Sie, wie KI und Automatisierung die Kundenkommunikation in Microsoft Teams verändern. Erfahren Sie, wie menschliches Fachwissen und intelligente Technologie für einen besseren Service, reibungslosere Arbeitsabläufe und Einblicke in Echtzeit sorgen.

Erfahren Sie, wie ein Teams-natives Contact Center Unternehmen dabei hilft, Kosten zu senken, Abläufe zu vereinfachen und ein besseres Kunden- und Mitarbeitererlebnis zu bieten — alles innerhalb von Microsoft Teams.

Wie Teams-native Contact Center Kosten senken und den Service verbessern

Erfahren Sie, wie ein Teams-natives Contact Center Unternehmen dabei hilft, Kosten zu senken, Abläufe zu vereinfachen und ein besseres Kunden- und Mitarbeitererlebnis zu bieten — alles innerhalb von Microsoft Teams.

Erfahren Sie, wie ein Teams-natives Contact Center Unternehmen dabei hilft, Kosten zu senken, Abläufe zu vereinfachen und ein besseres Kunden- und Mitarbeitererlebnis zu bieten — alles innerhalb von Microsoft Teams.

Erfahren Sie, wie ein Teams-natives Contact Center Unternehmen dabei hilft, Kosten zu senken, Abläufe zu vereinfachen und ein besseres Kunden- und Mitarbeitererlebnis zu bieten — alles innerhalb von Microsoft Teams.

Wie Teams-native Contact Center Kosten senken und den Service verbessern

Erfahren Sie, wie ein Teams-natives Contact Center Unternehmen dabei hilft, Kosten zu senken, Abläufe zu vereinfachen und ein besseres Kunden- und Mitarbeitererlebnis zu bieten — alles innerhalb von Microsoft Teams.

Wie verbessern Sie wirklich das Kunden- und Mitarbeitererlebnis in Teams Telephony und im Contact Center? In dieser interaktiven Sitzung zeigen Fabien van't Woudt und Michael Brugge, wie Sie mit intelligenter Technologie eine echte Wirkung erzielen können, ohne Schlagworte oder unnötige Komplexität.

Veranstaltung: KI oder Automatisierung? Entdecken Sie den intelligentesten Weg zu besseren Kunden- und Mitarbeitererlebnissen

Wie verbessern Sie wirklich das Kunden- und Mitarbeitererlebnis in Teams Telephony und im Contact Center? In dieser interaktiven Sitzung zeigen Fabien van't Woudt und Michael Brugge, wie Sie mit intelligenter Technologie eine echte Wirkung erzielen können, ohne Schlagworte oder unnötige Komplexität.

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Veranstaltung: KI oder Automatisierung? Entdecken Sie den intelligentesten Weg zu besseren Kunden- und Mitarbeitererlebnissen

Wie verbessern Sie wirklich das Kunden- und Mitarbeitererlebnis in Teams Telephony und im Contact Center? In dieser interaktiven Sitzung zeigen Fabien van't Woudt und Michael Brugge, wie Sie mit intelligenter Technologie eine echte Wirkung erzielen können, ohne Schlagworte oder unnötige Komplexität.

Veranstaltung: KI oder Automatisierung? Entdecken Sie den intelligentesten Weg zu besseren Kunden- und Mitarbeitererlebnissen

Wie verbessern Sie wirklich das Kunden- und Mitarbeitererlebnis in Teams Telephony und im Contact Center? In dieser interaktiven Sitzung zeigen Fabien van't Woudt und Michael Brugge, wie Sie mit intelligenter Technologie eine echte Wirkung erzielen können, ohne Schlagworte oder unnötige Komplexität.

In diesem Webinar geben wir Ihnen einen Überblick über die Zukunft der Kundeninteraktionen, ohne die Komplexität für Ihr Team zu erhöhen. Wir werden Demos verschiedener Szenarien anbieten

[AUFZEICHNUNG VERFÜGBAR] 18. September 2025: KI-gestützter Kundenkontakt

In diesem Webinar geben wir Ihnen einen Überblick über die Zukunft der Kundeninteraktionen, ohne die Komplexität für Ihr Team zu erhöhen. Wir werden Demos verschiedener Szenarien anbieten

In diesem Webinar geben wir Ihnen einen Überblick über die Zukunft der Kundeninteraktionen, ohne die Komplexität für Ihr Team zu erhöhen. Wir werden Demos verschiedener Szenarien anbieten

[AUFZEICHNUNG VERFÜGBAR] 18. September 2025: KI-gestützter Kundenkontakt

In diesem Webinar geben wir Ihnen einen Überblick über die Zukunft der Kundeninteraktionen, ohne die Komplexität für Ihr Team zu erhöhen. Wir werden Demos verschiedener Szenarien anbieten

[AUFZEICHNUNG VERFÜGBAR] 18. September 2025: KI-gestützter Kundenkontakt

In diesem Webinar geben wir Ihnen einen Überblick über die Zukunft der Kundeninteraktionen, ohne die Komplexität für Ihr Team zu erhöhen. Wir werden Demos verschiedener Szenarien anbieten

Eine grundlegende Berichterstattung reicht nicht mehr aus. Erfahren Sie, wie Roger365.io Contact-Center-Managern die echten Einblicke bietet, die sie zur Leistungssteigerung benötigen.

Warum Reporting und Analytics ein wichtiges Unterscheidungsmerkmal für Contact Center-Manager sind

Eine grundlegende Berichterstattung reicht nicht mehr aus. Erfahren Sie, wie Roger365.io Contact-Center-Managern die echten Einblicke bietet, die sie zur Leistungssteigerung benötigen.

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Warum Reporting und Analytics ein wichtiges Unterscheidungsmerkmal für Contact Center-Manager sind

Eine grundlegende Berichterstattung reicht nicht mehr aus. Erfahren Sie, wie Roger365.io Contact-Center-Managern die echten Einblicke bietet, die sie zur Leistungssteigerung benötigen.

Wie Wohnungsentwickler Microsoft Teams in ein vollständig integriertes Kontaktzentrum verwandeln und mit Roger365.io die Kommunikation zwischen Mietern und Hausbesitzern auf allen Kanälen optimieren.

How housing entwickler the mietersupport with Microsoft Teams + scale Roger365.io

Wie Wohnungsentwickler Microsoft Teams in ein vollständig integriertes Kontaktzentrum verwandeln und mit Roger365.io die Kommunikation zwischen Mietern und Hausbesitzern auf allen Kanälen optimieren.

Wie Wohnungsentwickler Microsoft Teams in ein vollständig integriertes Kontaktzentrum verwandeln und mit Roger365.io die Kommunikation zwischen Mietern und Hausbesitzern auf allen Kanälen optimieren.

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How housing entwickler the mietersupport with Microsoft Teams + scale Roger365.io

Wie Wohnungsentwickler Microsoft Teams in ein vollständig integriertes Kontaktzentrum verwandeln und mit Roger365.io die Kommunikation zwischen Mietern und Hausbesitzern auf allen Kanälen optimieren.

Was die Cloud-Verpflichtungen von Microsoft in der EU für Compliance, CX und die Stabilität Ihres Contact-Center-Setups bedeuten.

Blog: Was passiert mit Ihrem Cloud-Kontaktzentrum, wenn die Politik dazwischenkommt?

Was die Cloud-Verpflichtungen von Microsoft in der EU für Compliance, CX und die Stabilität Ihres Contact-Center-Setups bedeuten.

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Kundenfall: AXI Group

In einer sich schnell entwickelnden digitalen Landschaft ist effektive Kommunikation für den Geschäftserfolg unerlässlich. AXI, ein führender IT-Dienstleister in Belgien und den Niederlanden, erkannte die Notwendigkeit, seine Telefonie- und Contact-Center-Lösungen zu modernisieren, um den wachsenden Anforderungen und zukünftigen Ambitionen gerecht zu werden. Das Unternehmen machte sich auf die Suche und entschied sich für die Roger365.io Contact Center-Lösung, die von unserem Lösungspartner Hanssens implementiert wurde.

In einer sich schnell entwickelnden digitalen Landschaft ist effektive Kommunikation für den Geschäftserfolg unerlässlich. AXI, ein führender IT-Dienstleister in Belgien und den Niederlanden, erkannte die Notwendigkeit, seine Telefonie- und Contact-Center-Lösungen zu modernisieren, um den wachsenden Anforderungen und zukünftigen Ambitionen gerecht zu werden. Das Unternehmen machte sich auf die Suche und entschied sich für die Roger365.io Contact Center-Lösung, die von unserem Lösungspartner Hanssens implementiert wurde.

In einer sich schnell entwickelnden digitalen Landschaft ist effektive Kommunikation für den Geschäftserfolg unerlässlich. AXI, ein führender IT-Dienstleister in Belgien und den Niederlanden, erkannte die Notwendigkeit, seine Telefonie- und Contact-Center-Lösungen zu modernisieren, um den wachsenden Anforderungen und zukünftigen Ambitionen gerecht zu werden. Das Unternehmen machte sich auf die Suche und entschied sich für die Roger365.io Contact Center-Lösung, die von unserem Lösungspartner Hanssens implementiert wurde.

Kundenfall: AXI Group

In einer sich schnell entwickelnden digitalen Landschaft ist effektive Kommunikation für den Geschäftserfolg unerlässlich. AXI, ein führender IT-Dienstleister in Belgien und den Niederlanden, erkannte die Notwendigkeit, seine Telefonie- und Contact-Center-Lösungen zu modernisieren, um den wachsenden Anforderungen und zukünftigen Ambitionen gerecht zu werden. Das Unternehmen machte sich auf die Suche und entschied sich für die Roger365.io Contact Center-Lösung, die von unserem Lösungspartner Hanssens implementiert wurde.

Kundenfall: AXI Group

In einer sich schnell entwickelnden digitalen Landschaft ist effektive Kommunikation für den Geschäftserfolg unerlässlich. AXI, ein führender IT-Dienstleister in Belgien und den Niederlanden, erkannte die Notwendigkeit, seine Telefonie- und Contact-Center-Lösungen zu modernisieren, um den wachsenden Anforderungen und zukünftigen Ambitionen gerecht zu werden. Das Unternehmen machte sich auf die Suche und entschied sich für die Roger365.io Contact Center-Lösung, die von unserem Lösungspartner Hanssens implementiert wurde.

Kundenfall: Pharmazeutischer Gehaltsfonds für Österreich

Mit rund 7.000 Mitgliedern und mehreren tausend Rentnern ist der Pharmazeutische Gehaltsfonds für Österreich die Anlaufstelle für viele Fragen, von denen die meisten telefonisch gestellt werden. Die Leitungen laufen oft heiß — besonders am Ende des Monats. Gehaltsabrechnungen, Gehaltsfragen, Fragen zur Rezeptabrechnung und vieles mehr landen täglich in den drei Warteschlangen. Mit der Standardversion von Microsoft Teams als Telefonsystem war die Gehaltsabrechnung bereits gut positioniert, um das Volumen zu verwalten. Aber das System kann nicht alles. Die Wartezeiten waren nicht immer schnell genug, wie es der Salary Fund für seine Mitglieder wollte, und auch die Bearbeitungszeiten waren nicht schnell genug, da Anrufer manchmal aufgrund veralteter Routing-Einstellungen in der falschen Abteilung landeten. Darüber hinaus stellte das Fehlen von Bewertungsmöglichkeiten im Teams-Standard ein Problem für den Salary Fund dar. Zeit in der Warteschlange? Dauer des Anrufs? Rate der Abbrüche? Spitzenzeiten? Hier wollte der Gehaltsfonds ansetzen.

Mit rund 7.000 Mitgliedern und mehreren tausend Rentnern ist der Pharmazeutische Gehaltsfonds für Österreich die Anlaufstelle für viele Fragen, von denen die meisten telefonisch gestellt werden. Die Leitungen laufen oft heiß — besonders am Ende des Monats. Gehaltsabrechnungen, Gehaltsfragen, Fragen zur Rezeptabrechnung und vieles mehr landen täglich in den drei Warteschlangen. Mit der Standardversion von Microsoft Teams als Telefonsystem war die Gehaltsabrechnung bereits gut positioniert, um das Volumen zu verwalten. Aber das System kann nicht alles. Die Wartezeiten waren nicht immer schnell genug, wie es der Salary Fund für seine Mitglieder wollte, und auch die Bearbeitungszeiten waren nicht schnell genug, da Anrufer manchmal aufgrund veralteter Routing-Einstellungen in der falschen Abteilung landeten. Darüber hinaus stellte das Fehlen von Bewertungsmöglichkeiten im Teams-Standard ein Problem für den Salary Fund dar. Zeit in der Warteschlange? Dauer des Anrufs? Rate der Abbrüche? Spitzenzeiten? Hier wollte der Gehaltsfonds ansetzen.

Mit rund 7.000 Mitgliedern und mehreren tausend Rentnern ist der Pharmazeutische Gehaltsfonds für Österreich die Anlaufstelle für viele Fragen, von denen die meisten telefonisch gestellt werden. Die Leitungen laufen oft heiß — besonders am Ende des Monats. Gehaltsabrechnungen, Gehaltsfragen, Fragen zur Rezeptabrechnung und vieles mehr landen täglich in den drei Warteschlangen. Mit der Standardversion von Microsoft Teams als Telefonsystem war die Gehaltsabrechnung bereits gut positioniert, um das Volumen zu verwalten. Aber das System kann nicht alles. Die Wartezeiten waren nicht immer schnell genug, wie es der Salary Fund für seine Mitglieder wollte, und auch die Bearbeitungszeiten waren nicht schnell genug, da Anrufer manchmal aufgrund veralteter Routing-Einstellungen in der falschen Abteilung landeten. Darüber hinaus stellte das Fehlen von Bewertungsmöglichkeiten im Teams-Standard ein Problem für den Salary Fund dar. Zeit in der Warteschlange? Dauer des Anrufs? Rate der Abbrüche? Spitzenzeiten? Hier wollte der Gehaltsfonds ansetzen.

Kundenfall: Pharmazeutischer Gehaltsfonds für Österreich

Mit rund 7.000 Mitgliedern und mehreren tausend Rentnern ist der Pharmazeutische Gehaltsfonds für Österreich die Anlaufstelle für viele Fragen, von denen die meisten telefonisch gestellt werden. Die Leitungen laufen oft heiß — besonders am Ende des Monats. Gehaltsabrechnungen, Gehaltsfragen, Fragen zur Rezeptabrechnung und vieles mehr landen täglich in den drei Warteschlangen. Mit der Standardversion von Microsoft Teams als Telefonsystem war die Gehaltsabrechnung bereits gut positioniert, um das Volumen zu verwalten. Aber das System kann nicht alles. Die Wartezeiten waren nicht immer schnell genug, wie es der Salary Fund für seine Mitglieder wollte, und auch die Bearbeitungszeiten waren nicht schnell genug, da Anrufer manchmal aufgrund veralteter Routing-Einstellungen in der falschen Abteilung landeten. Darüber hinaus stellte das Fehlen von Bewertungsmöglichkeiten im Teams-Standard ein Problem für den Salary Fund dar. Zeit in der Warteschlange? Dauer des Anrufs? Rate der Abbrüche? Spitzenzeiten? Hier wollte der Gehaltsfonds ansetzen.

Kundenfall: Pharmazeutischer Gehaltsfonds für Österreich

Mit rund 7.000 Mitgliedern und mehreren tausend Rentnern ist der Pharmazeutische Gehaltsfonds für Österreich die Anlaufstelle für viele Fragen, von denen die meisten telefonisch gestellt werden. Die Leitungen laufen oft heiß — besonders am Ende des Monats. Gehaltsabrechnungen, Gehaltsfragen, Fragen zur Rezeptabrechnung und vieles mehr landen täglich in den drei Warteschlangen. Mit der Standardversion von Microsoft Teams als Telefonsystem war die Gehaltsabrechnung bereits gut positioniert, um das Volumen zu verwalten. Aber das System kann nicht alles. Die Wartezeiten waren nicht immer schnell genug, wie es der Salary Fund für seine Mitglieder wollte, und auch die Bearbeitungszeiten waren nicht schnell genug, da Anrufer manchmal aufgrund veralteter Routing-Einstellungen in der falschen Abteilung landeten. Darüber hinaus stellte das Fehlen von Bewertungsmöglichkeiten im Teams-Standard ein Problem für den Salary Fund dar. Zeit in der Warteschlange? Dauer des Anrufs? Rate der Abbrüche? Spitzenzeiten? Hier wollte der Gehaltsfonds ansetzen.