Vertriebs-, Support- und Helpdesk-Teams arbeiten oft in getrennten Kanälen. Was das kostet und wie ein Omnichannel-Contact-Center Abhilfe schafft.

Ihr Kunde sieht ein Unternehmen. Ihr Team sieht vier Warteschlangen.

Vertriebs-, Support- und Helpdesk-Teams arbeiten oft in getrennten Kanälen. Was das kostet und wie ein Omnichannel-Contact-Center Abhilfe schafft.

Vertriebs-, Support- und Helpdesk-Teams arbeiten oft in getrennten Kanälen. Was das kostet und wie ein Omnichannel-Contact-Center Abhilfe schafft.

Vertriebs-, Support- und Helpdesk-Teams arbeiten oft in getrennten Kanälen. Was das kostet und wie ein Omnichannel-Contact-Center Abhilfe schafft.

Ihr Kunde sieht ein Unternehmen. Ihr Team sieht vier Warteschlangen.

Vertriebs-, Support- und Helpdesk-Teams arbeiten oft in getrennten Kanälen. Was das kostet und wie ein Omnichannel-Contact-Center Abhilfe schafft.

Und wie Sie das in Kundenbindung, Effizienz und Wachstum verwandeln. In diesem Webinar zeigen ROGER365 und Hanssens, wie Sie den Kundenkontakt auf Basis von Microsoft Teams intelligenter organisieren. Mit intelligenter Anrufweiterleitung, Kundenkontext aus Ihrem CRM und Live-Einblick in Warteschlangen. Ohne zusätzliche Software und ohne separates Login.

Webinar: Wie fragmentierter Kundenservice zu Frustration, Mehrfachkontakten und Kundenabwanderung führt

Und wie Sie das in Kundenbindung, Effizienz und Wachstum verwandeln. In diesem Webinar zeigen ROGER365 und Hanssens, wie Sie den Kundenkontakt auf Basis von Microsoft Teams intelligenter organisieren. Mit intelligenter Anrufweiterleitung, Kundenkontext aus Ihrem CRM und Live-Einblick in Warteschlangen. Ohne zusätzliche Software und ohne separates Login.

Und wie Sie das in Kundenbindung, Effizienz und Wachstum verwandeln. In diesem Webinar zeigen ROGER365 und Hanssens, wie Sie den Kundenkontakt auf Basis von Microsoft Teams intelligenter organisieren. Mit intelligenter Anrufweiterleitung, Kundenkontext aus Ihrem CRM und Live-Einblick in Warteschlangen. Ohne zusätzliche Software und ohne separates Login.

Webinar: Wie fragmentierter Kundenservice zu Frustration, Mehrfachkontakten und Kundenabwanderung führt

Und wie Sie das in Kundenbindung, Effizienz und Wachstum verwandeln. In diesem Webinar zeigen ROGER365 und Hanssens, wie Sie den Kundenkontakt auf Basis von Microsoft Teams intelligenter organisieren. Mit intelligenter Anrufweiterleitung, Kundenkontext aus Ihrem CRM und Live-Einblick in Warteschlangen. Ohne zusätzliche Software und ohne separates Login.

Webinar: Wie fragmentierter Kundenservice zu Frustration, Mehrfachkontakten und Kundenabwanderung führt

Und wie Sie das in Kundenbindung, Effizienz und Wachstum verwandeln. In diesem Webinar zeigen ROGER365 und Hanssens, wie Sie den Kundenkontakt auf Basis von Microsoft Teams intelligenter organisieren. Mit intelligenter Anrufweiterleitung, Kundenkontext aus Ihrem CRM und Live-Einblick in Warteschlangen. Ohne zusätzliche Software und ohne separates Login.

ROGER365.io und Tollring geben eine strategische Allianz bekannt, um das Microsoft Teams Contact Center mit regelkonformer Aufzeichnung und KI-gestützter Gesprächsanalyse zu vereinen.

ROGER365.io und Tollring geben strategische Partnerschaft bekannt

ROGER365.io und Tollring geben eine strategische Allianz bekannt, um das Microsoft Teams Contact Center mit regelkonformer Aufzeichnung und KI-gestützter Gesprächsanalyse zu vereinen.

ROGER365.io und Tollring geben eine strategische Allianz bekannt, um das Microsoft Teams Contact Center mit regelkonformer Aufzeichnung und KI-gestützter Gesprächsanalyse zu vereinen.

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ROGER365.io und Tollring geben strategische Partnerschaft bekannt

ROGER365.io und Tollring geben eine strategische Allianz bekannt, um das Microsoft Teams Contact Center mit regelkonformer Aufzeichnung und KI-gestützter Gesprächsanalyse zu vereinen.

Wie Muddebouw 7 Callcenter für Wohnungsbaugesellschaften mit ROGER365.io betreibt

Muddebouw betreibt Callcenter für 7 Wohnungsbaugesellschaften. ROGER365.io in Microsoft Teams ergänzte das System um Live-Verfügbarkeitsanzeigen und Self-Service-Warteschlangen.

Muddebouw betreibt Callcenter für 7 Wohnungsbaugesellschaften. ROGER365.io in Microsoft Teams ergänzte das System um Live-Verfügbarkeitsanzeigen und Self-Service-Warteschlangen.

Muddebouw betreibt Callcenter für 7 Wohnungsbaugesellschaften. ROGER365.io in Microsoft Teams ergänzte das System um Live-Verfügbarkeitsanzeigen und Self-Service-Warteschlangen.

Wie Muddebouw 7 Callcenter für Wohnungsbaugesellschaften mit ROGER365.io betreibt

Muddebouw betreibt Callcenter für 7 Wohnungsbaugesellschaften. ROGER365.io in Microsoft Teams ergänzte das System um Live-Verfügbarkeitsanzeigen und Self-Service-Warteschlangen.

Wie Muddebouw 7 Callcenter für Wohnungsbaugesellschaften mit ROGER365.io betreibt

Muddebouw betreibt Callcenter für 7 Wohnungsbaugesellschaften. ROGER365.io in Microsoft Teams ergänzte das System um Live-Verfügbarkeitsanzeigen und Self-Service-Warteschlangen.

Wie Fundaments das Onboarding der Telefonie mit ROGER365.io von Wochen auf 5 Minuten verkürzte

Bei Fundaments dauerte es früher Wochen, neue Ingenieure ans Telefon zu bringen. Mit ROGER365.io in Microsoft Teams dauert das Onboarding jetzt nur noch fünf Minuten.

Bei Fundaments dauerte es früher Wochen, neue Ingenieure ans Telefon zu bringen. Mit ROGER365.io in Microsoft Teams dauert das Onboarding jetzt nur noch fünf Minuten.

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Wie Fundaments das Onboarding der Telefonie mit ROGER365.io von Wochen auf 5 Minuten verkürzte

Bei Fundaments dauerte es früher Wochen, neue Ingenieure ans Telefon zu bringen. Mit ROGER365.io in Microsoft Teams dauert das Onboarding jetzt nur noch fünf Minuten.

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Bei Fundaments dauerte es früher Wochen, neue Ingenieure ans Telefon zu bringen. Mit ROGER365.io in Microsoft Teams dauert das Onboarding jetzt nur noch fünf Minuten.

Wie Krones 85 % seiner Vertragskunden mit ROGER365.io zum richtigen Experten leitet

Krones benötigte eine einheitliche Servicequalität weltweit. ROGER365.io in Microsoft Teams leitet 85 % der Vertragskunden direkt an den richtigen Spezialisten weiter.

Krones benötigte eine einheitliche Servicequalität weltweit. ROGER365.io in Microsoft Teams leitet 85 % der Vertragskunden direkt an den richtigen Spezialisten weiter.

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Wie Krones 85 % seiner Vertragskunden mit ROGER365.io zum richtigen Experten leitet

Krones benötigte eine einheitliche Servicequalität weltweit. ROGER365.io in Microsoft Teams leitet 85 % der Vertragskunden direkt an den richtigen Spezialisten weiter.

Wie Krones 85 % seiner Vertragskunden mit ROGER365.io zum richtigen Experten leitet

Krones benötigte eine einheitliche Servicequalität weltweit. ROGER365.io in Microsoft Teams leitet 85 % der Vertragskunden direkt an den richtigen Spezialisten weiter.

Wie BK IT Solutions mit ROGER365.io schneller wächst als mit zusätzlichem Personal

BK IT Solutions wollte wachsen, ohne neues Personal einzustellen. ROGER365.io für Teams lieferte dem schlanken MSP-Helpdesk Anruferkontext und KI-generierte Tickets.

BK IT Solutions wollte wachsen, ohne neues Personal einzustellen. ROGER365.io für Teams lieferte dem schlanken MSP-Helpdesk Anruferkontext und KI-generierte Tickets.

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Wie BK IT Solutions mit ROGER365.io schneller wächst als mit zusätzlichem Personal

BK IT Solutions wollte wachsen, ohne neues Personal einzustellen. ROGER365.io für Teams lieferte dem schlanken MSP-Helpdesk Anruferkontext und KI-generierte Tickets.

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Wie die Stadt Lokeren mit ROGER365.io eine zentrale Rufnummer und volle Transparenz bei Anrufen einführte

Die Stadt Lokeren hatte keinen Überblick darüber, wer in der Warteschleife hing. ROGER365.io verschaffte dem Infopunt volle Anruftransparenz und eine zentrale Rufnummer in Microsoft Teams.

Die Stadt Lokeren hatte keinen Überblick darüber, wer in der Warteschleife hing. ROGER365.io verschaffte dem Infopunt volle Anruftransparenz und eine zentrale Rufnummer in Microsoft Teams.

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Wie die Stadt Lokeren mit ROGER365.io eine zentrale Rufnummer und volle Transparenz bei Anrufen einführte

Die Stadt Lokeren hatte keinen Überblick darüber, wer in der Warteschleife hing. ROGER365.io verschaffte dem Infopunt volle Anruftransparenz und eine zentrale Rufnummer in Microsoft Teams.

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Die Stadt Lokeren hatte keinen Überblick darüber, wer in der Warteschleife hing. ROGER365.io verschaffte dem Infopunt volle Anruftransparenz und eine zentrale Rufnummer in Microsoft Teams.

Wie Nieuwestroom Anrufern mit ROGER365.io einen Rückruf statt Warteschleifen bot

Anrufer bei Nieuwestroom mussten sich durch lange Menüs kämpfen und in Warteschleifen ausharren. ROGER365.io hat die Abläufe vereinfacht und einen virtuellen Rückrufservice in Teams integriert.

Anrufer bei Nieuwestroom mussten sich durch lange Menüs kämpfen und in Warteschleifen ausharren. ROGER365.io hat die Abläufe vereinfacht und einen virtuellen Rückrufservice in Teams integriert.

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Wie Nieuwestroom Anrufern mit ROGER365.io einen Rückruf statt Warteschleifen bot

Anrufer bei Nieuwestroom mussten sich durch lange Menüs kämpfen und in Warteschleifen ausharren. ROGER365.io hat die Abläufe vereinfacht und einen virtuellen Rückrufservice in Teams integriert.

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Wie Interstellar mit ROGER365.io die Wartezeiten am Service-Desk unter 90 Sekunden hält

Interstellar betrieb seinen Service Desk ohne Live-Einblicke. ROGER365.io ergänzte Warteschlangen, Überlauf-Routing und Anrufererkennung direkt in Teams.

Interstellar betrieb seinen Service Desk ohne Live-Einblicke. ROGER365.io ergänzte Warteschlangen, Überlauf-Routing und Anrufererkennung direkt in Teams.

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Wie Interstellar mit ROGER365.io die Wartezeiten am Service-Desk unter 90 Sekunden hält

Interstellar betrieb seinen Service Desk ohne Live-Einblicke. ROGER365.io ergänzte Warteschlangen, Überlauf-Routing und Anrufererkennung direkt in Teams.

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Wie die Gemeinde Zonhoven mit ROGER365.io die Wartezeiten für Bürger in Teams verkürzt hat

Die Gemeinde Zonhoven hatte keinen Überblick über Anrufe oder Wartezeiten. ROGER365.io ergänzte eine Warteschlangenübersicht sowie eine mit TOPdesk verknüpfte 360-Grad-Bürgeransicht direkt in Teams.

Die Gemeinde Zonhoven hatte keinen Überblick über Anrufe oder Wartezeiten. ROGER365.io ergänzte eine Warteschlangenübersicht sowie eine mit TOPdesk verknüpfte 360-Grad-Bürgeransicht direkt in Teams.

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Wie die Gemeinde Zonhoven mit ROGER365.io die Wartezeiten für Bürger in Teams verkürzt hat

Die Gemeinde Zonhoven hatte keinen Überblick über Anrufe oder Wartezeiten. ROGER365.io ergänzte eine Warteschlangenübersicht sowie eine mit TOPdesk verknüpfte 360-Grad-Bürgeransicht direkt in Teams.

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Wie WEINIG Anrufer bei Maschinenstillstand mit ROGER365.io direkt zum richtigen Experten leitet

WEINIG benötigte mehr Kontext bei Serviceanrufen. ROGER365.io bringt Kundendaten und Tickets direkt in Teams und leitet Anrufer an den richtigen Experten weiter.

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Wie WEINIG Anrufer bei Maschinenstillstand mit ROGER365.io direkt zum richtigen Experten leitet

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WEINIG benötigte mehr Kontext bei Serviceanrufen. ROGER365.io bringt Kundendaten und Tickets direkt in Teams und leitet Anrufer an den richtigen Experten weiter.