Werden Sie der KI- und Automatisierungspartner Ihrer Kunden

Jedes Unternehmen beschäftigt sich gerade mit KI und Automatisierung.

Nur wenige wissen, wo sie anfangen sollen.

Geschäftsführungen wollen mehr Produktivität, weniger Fehler, geringere Kosten, ein besseres Kundenerlebnis und eine bessere Mitarbeitererfahrung. Sie suchen einen Partner, der sie von der Ambition zu einem ersten echten Ergebnis bringt.

Dieser Partner können Sie sein.

Beginnen Sie dort, wo es am einfachsten und sichersten ist

Empfang, Inside Sales und Support sind die einfachsten und sichersten Bereiche, um KI einzusetzen. Der Kundenkontakt ist vom Rest des Unternehmens getrennt. Ein Proof of Concept berührt dort weder das Backoffice noch das ERP oder das Finanzsystem. Das Risiko ist gering, die Ergebnisse sind innerhalb weniger Wochen sichtbar und der Business Case ist schnell gemacht: kürzere Bearbeitungszeiten, weniger Wiederholungskontakte, besserer Service.

Klein anfangen. Den Nutzen beweisen. Dann Schritt für Schritt ausbauen.

Gerade mittelständische Unternehmen wählen jetzt ihre Kundenkontaktplattformen aus, und sie erwarten, dass diese KI-fähig sind.

Die KI-Services, die Partner verkaufen

• Transkription jedes Gesprächs
• Zusammenfassungen, die direkt im CRM oder Ticketing landen
• Sentimentanalyse und Qualitätsmonitoring
• Klassifizierung von Kontakten und Anrufgründen
• Voicebots und Voice Agents, die einfache Fragen beantworten oder Anrufer an die richtige Person weiterleiten

KI wird zum Margenbringer, sobald Sie Ihre eigenen Services hinzufügen: Use Cases entwerfen, Abläufe konfigurieren, die Qualität überwachen und die Ergebnisse laufend verbessern.

Drei Stufen, Schritt für Schritt

Wir glauben nicht an den Sprung von null auf hundert. Wir sehen drei Stufen:

• Stufe 1, der unterstützte Mitarbeitende: Menschen führen das Gespräch, KI hilft bei Routing, Kontext, Transkription und Empfehlungen
• Stufe 2, hybrid: KI übernimmt einen Teil der Gespräche, etwa einfache Anliegen oder Spitzenzeiten, und übergibt den Rest an einen Menschen
• Stufe 3, autonom: ausgewählte First-Level-Funktionen laufen vollständig mit KI, Menschen überwachen die Qualität

Jede Stufe ist ein Projekt. Jedes Projekt ist Umsatz. Und jeder Schritt vertieft das Vertrauen zwischen Ihnen und Ihrem Kunden.

Ihre Plattform, Ihre Wahl der KI

ROGER365.io ist mit Azure AI Foundry verbunden, sodass Sie und Ihre Kunden das passende Sprachmodell wählen, ohne Bindung an einen Anbieter. Mit UnifAI läuft KI ab der ersten Sekunde eines Anrufs live im Gespräch. So nutzen Sie die Chance schon heute.

Jeder Ihrer Kunden sucht danach. Leiten Sie das erste KI-Projekt, oder warten Sie, bis es jemand anderes tut?

Bereit, das aufzubauen? Vereinbaren Sie ein Gespräch mit unserem Partnerteam. Gemeinsam sehen wir uns Ihren Kundenstamm an, wählen einen Zielkunden aus und planen Ihren ersten Deal.