Bitte beachten Sie, dass diese Inhalte mithilfe von KI übersetzt wurden. Trotz sorgfältiger Prüfung können automatische Übersetzungen kleinere Ungenauigkeiten enthalten, wie ungewohnte Fachbegriffe oder sprachlich nicht ganz flüssige Formulierungen. Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Tenga en cuenta que estos contenidos han sido traducidos mediante inteligencia artificial. Aunque procuramos garantizar la mayor precisión posible, las traducciones automáticas pueden contener pequeñas imperfecciones, como el uso de términos poco habituales o frases que no suenen completamente naturales. Agradecemos su comprensión.
Een nieuwe klant winnen is duur.
Marketing, prospectie, demo's, aanbestedingen, onderhandelingen. Maanden werk voordat er één factuur de deur uitgaat, en vaak helemaal geen deal.
Meer verkopen aan een klant die je al vertrouwt is een ander verhaal.
Je beste nieuwe klant is de klant die je al hebt
Je bestaande klanten kennen je, vertrouwen je en kopen al bij je. Jij kent hun omgeving, hun mensen en hun plannen. Een nieuw voorstel aan een bestaande klant vraagt geen koude acquisitie, geen lang selectieproces en geen bewijs dat je een betrouwbare partner bent.
Dat verandert de economie van elke deal:
- Lagere verkoopkosten: veel minder marketing- en salesinspanning per order
- Kortere salescycli: het vertrouwen is er al
- Hogere marge per klant: meer omzet op dezelfde relatie en dezelfde overhead
- Minder klantverloop: een klant die meer bij je afneemt, heeft meer redenen om te blijven
Hoe meer je aan dezelfde klant levert, hoe waardevoller die klant wordt, en hoe moeilijker het voor een concurrent is om binnen te komen.
Wat je aan dezelfde klant kunt leveren
ROGER365.io opent een hele reeks omzetstromen in accounts die je al bedient:
- Betaald advies: een functionele en technische analyse met een rapport dat de opstap is naar implementatie
- Implementatie en integratie: onboarding, configuratie en koppelingen met CRM, ticketing en ERP, doorgaans drie tot vier maanden
- ROGER365.io-licenties: Attendant Console en contactcenter, als abonnement verkocht
- Microsoft-licenties: Teams Phone, E5 of E7, Power BI, Copilot
- Connectiviteit: nummers en bellen via Operator Connect, Direct Routing of Microsoft Calling Plans
- Add-ons: compliance recording, gespreksanalyse van leveranciers zoals Tollring, CRM-integratiesoftware, rapportage en AI-oplossingen
- Support en managed services: SLA's en verbeterpakketten die elk jaar worden verlengd
Twee kopersgroepen in elk account
De meeste organisaties hebben twee heel verschillende groepen die gesprekken afhandelen. Receptie en telefonisten hebben snelheid, aanwezigheidsinformatie en snel doorverbinden nodig. Serviceteams hebben wachtrijen, routering, omnichannel en rapportage nodig.
ROGER365.io bedient beide op één platform. De Attendant Console is een snelgroeiend deel van ons bedrijf en vaak de eerste stap in een account. Het contactcenter volgt. Eén relatie, twee producten, meer omzet.
Eenvoudiger voor de klant, beter voor jou
Klanten willen minder leveranciers, eenvoudige licentiestructuren en voorspelbare kosten. Een eenvoudigere omgeving helpt ze op meerdere manieren:
- Minder IT-beheer: minder oplossingen om te installeren, bij te werken, te integreren en te ondersteunen
- Een sterkere securitypositie: minder applicaties en leveranciers betekent minder toegangspunten om te beveiligen en compliant te houden
- Een betere medewerkerservaring: minder applicaties betekent minder schakelen tussen schermen, zodat mensen zich kunnen richten op de klant voor hen
- Voorspelbare kosten: één stack, heldere licenties en één partner om te bellen
Als jij de volledige stack levert, word je de ene partner die dit allemaal eenvoudig maakt, en heeft de klant alle reden om bij jou te blijven kopen.
Alles blijft van jou
ROGER365.io verkoopt nooit direct en levert nooit diensten. Elke omzetstroom in deze lijst is van jou: jij bepaalt de scope, de prijs en de levering.
Stop met jagen op elk nieuw logo. Laat de klanten groeien die je al hebt.
Klaar om dit te bouwen? Plan een gesprek met ons partnerteam. We bekijken samen je klantenbestand, kiezen één target account en brengen je eerste deal in kaart.
Industry
Location
Bitte beachten Sie, dass diese Inhalte mithilfe von KI übersetzt wurden. Trotz sorgfältiger Prüfung können automatische Übersetzungen kleinere Ungenauigkeiten enthalten, wie ungewohnte Fachbegriffe oder sprachlich nicht ganz flüssige Formulierungen. Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Tenga en cuenta que estos contenidos han sido traducidos mediante inteligencia artificial. Aunque procuramos garantizar la mayor precisión posible, las traducciones automáticas pueden contener pequeñas imperfecciones, como el uso de términos poco habituales o frases que no suenen completamente naturales. Agradecemos su comprensión.
Follow them
Location
Patrick Scherbeijn is Chief Revenue Officer en medeoprichter van ROGER365.io. Eerder richtte hij Ask Roger! op, een systeemintegrator gespecialiseerd in communicatie, waar hij diepgaande kennis opbouwde van telefonie- en contactcenteroplossingen voordat het bedrijf in 2021 werd overgenomen. Patrick schrijft en spreekt over AI-gedreven omnichannel klantbeleving, go-to-market-strategie en de kansen voor Microsoft-partners. Visionair in richting, commercieel in de praktijk.
Our speakers
Advies nodig?
Vraag het aan onze feature-expert Fabien
Plan een gesprek met Fabien om aan de slag te gaan!
Want to read more?
Discover fresh perspectives and practical tips in our latest whitepaper.
