Aumenta tu cuota de gasto por cliente

Ganar un cliente nuevo es caro.

Marketing, prospección, demos, licitaciones, negociaciones. Meses de trabajo antes de emitir una sola factura, y a menudo sin ningún acuerdo.

Vender más a un cliente que ya confía en ti es otra historia.

Tu mejor cliente nuevo es el que ya tienes

Tus clientes actuales te conocen, confían en ti y ya te compran. Tú conoces su entorno, a su gente y sus planes. Una nueva propuesta a un cliente actual no necesita prospección en frío, ni un largo proceso de selección, ni demostrar que eres un partner fiable.

Eso cambia la economía de cada acuerdo:

• Menor coste de venta: mucho menos esfuerzo de marketing y ventas por pedido
• Ciclos de venta más cortos: la confianza ya existe
• Mayor margen por cliente: más ingresos con la misma relación y los mismos costes fijos
• Menos abandono: un cliente que te compra más tiene más motivos para quedarse

Cuanto más entregas al mismo cliente, más valioso se vuelve ese cliente, y más difícil le resulta entrar a un competidor.

Lo que puedes ofrecer al mismo cliente

ROGER365.io abre todo un conjunto de líneas de ingresos en cuentas que ya atiendes:

• Asesoramiento de pago: un análisis funcional y técnico con un informe que es el paso hacia la implantación
• Implantación e integración: onboarding, configuración y conexiones con CRM, ticketing y ERP, normalmente de tres a cuatro meses
• Licencias de ROGER365.io: Attendant Console y contact center, vendidas como suscripción
• Licencias de Microsoft: Teams Phone, E5 o E7, Power BI, Copilot
• Conectividad: números y llamadas mediante Operator Connect, Direct Routing o Microsoft Calling Plans
• Complementos: grabación para cumplimiento normativo, análisis de llamadas de proveedores como Tollring, software de integración con CRM, informes y soluciones de IA
• Soporte y servicios gestionados: SLA y paquetes de mejora que se renuevan cada año

Dos grupos de compradores en cada cuenta

La mayoría de las organizaciones tienen dos grupos muy distintos que atienden llamadas. Recepción y centralita necesitan rapidez, información de presencia y transferencias ágiles. Los equipos de servicio necesitan colas, enrutamiento, omnicanalidad e informes.

ROGER365.io atiende a ambos en una sola plataforma. La Attendant Console es una parte de nuestro negocio que crece rápido y a menudo el primer paso en una cuenta. Después llega el contact center. Una relación, dos productos, más ingresos.

Más sencillo para el cliente, mejor para ti

Los clientes quieren menos proveedores, estructuras de licencias sencillas y costes predecibles. Un entorno más sencillo les ayuda de varias formas:

• Menos gestión de TI: menos soluciones que instalar, actualizar, integrar y mantener
• Una postura de seguridad más sólida: menos aplicaciones y proveedores significa menos puntos de acceso que proteger y mantener en cumplimiento
• Una mejor experiencia del empleado: menos aplicaciones significa menos cambios de pantalla, para que las personas se centren en el cliente que tienen delante
• Costes predecibles: un único stack, licencias claras y un solo partner al que llamar

Cuando entregas el stack completo, te conviertes en el único partner que lo simplifica todo, y el cliente tiene todos los motivos para seguir comprándote.

Todo sigue siendo tuyo

ROGER365.io nunca vende directamente y nunca presta servicios. Cada línea de ingresos de esta lista te pertenece: tú defines el alcance, el precio y la entrega.

Deja de perseguir cada nuevo logo. Haz crecer a los clientes que ya tienes.

¿Listo para construirlo? Reserva una llamada con nuestro equipo de partners. Analizamos juntos tu cartera de clientes, elegimos una cuenta objetivo y planificamos tu primer acuerdo.