Bitte beachten Sie, dass diese Inhalte mithilfe von KI übersetzt wurden. Trotz sorgfältiger Prüfung können automatische Übersetzungen kleinere Ungenauigkeiten enthalten, wie ungewohnte Fachbegriffe oder sprachlich nicht ganz flüssige Formulierungen. Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Tenga en cuenta que estos contenidos han sido traducidos mediante inteligencia artificial. Aunque procuramos garantizar la mayor precisión posible, las traducciones automáticas pueden contener pequeñas imperfecciones, como el uso de términos poco habituales o frases que no suenen completamente naturales. Agradecemos su comprensión.
FCA, PRA, Operational Resilience: „Voldoet dit?” is de verkeerde vraag
Hoe gereguleerde bedrijven Microsoft Teams-telefonie kunnen uitrollen zonder daarbij hun compliance-team te verliezen.
Door Roger365.io. Leestijd: ca. 5 minuten. Doelgroep: banken, bouwverenigingen, verzekeraars, vermogensbeheerders en broker-dealers die actief zijn in het VK.
Een scenario dat we nu bijna wekelijks zien: een middelgrote bank, een regionale verzekeraar of een vermogensbeheerder wil zijn telefonie binnen Microsoft Teams upgraden. Intelligente gespreksroutering, schone wachtrijen, correcte rapportage. Een klein project op papier. Dan komt de e-mail van het externe risicoteam binnen: „Voldoet deze oplossing eigenlijk aan de FCA- en PRA-normen?” En de uitrol komt tot stilstand.
De reactie is begrijpelijk, maar de vraag is verkeerd, en dat is de reden waarom zoveel projecten vastlopen, ook al is het echte antwoord eenvoudig.
De vraag achter de vraag
Roger365.io is geen door de FCA geautoriseerd of door de PRAA geautoriseerd bedrijf. Dat hoeft niet, en dat kan ook niet zo zijn: de categorie „FCA-gecertificeerde software” bestaat simpelweg niet. Wie op zoek is naar dat label zal het nooit vinden, ongeacht de leverancier.
De juiste vraag is anders: „Kunnen we, als gereguleerd bedrijf, Roger365.io inzetten op een manier die voldoet aan onze verplichtingen op het gebied van uitbesteding, risico van derden en operationele veerkracht, en kunnen we dit bewijzen in een toetsing door de toezichthouder?” Er is een duidelijk antwoord: ja. En we helpen je actief om dat te bereiken.
Het regelgevingslandschap in één oogopslag
Wanneer u een telefonieoplossing introduceert in een gereguleerd bedrijf in het VK, zijn vier kaders van belang. De eerste drie bepalen de basis voor het toezicht; de vierde voegt de cyberbeveiligingslaag toe.
SYSC 8 (FCA-handboek) en de relevante hoofdstukken van het PRA-regelboek bevatten de belangrijkste uitbestedingsregels: bestuur, due diligence, doorlopend toezicht en exitplanning voor materiële uitbestedingsregelingen.
PRA SS2/21, „Outsourcing and third party risk management”, is het gedetailleerde verwachtingsdocument. Het definieert de classificatie van materiaaluitbesteding, contractvereisten, rechten op het gebied van audit en informatievergaring, controles voor subuitbesteding en belaste exitscenario's. De FCA wordt op één lijn gebracht via FG 16/5 en communicatie met toezichthouders.
Operationele veerkracht (PRA SS1/21 en FCA PS21/3) vereist dat bedrijven belangrijke zakelijke diensten identificeren, impacttoleranties vaststellen, afhankelijkheden van derden in kaart brengen en bewijzen dat ze binnen de tolerantie kunnen blijven door middel van ernstige maar plausibele scenario's. De Critical Third Parties (CTP) -regeling onder FSMA 2023 voegt rechtstreeks toezicht toe op aangewezen aanbieders.
De NIS-regelgeving 2018 (de Britse versie van de NIS-richtlijn van de EU), met de komende wet op het gebied van cyberbeveiliging en veerkracht, breiden cyberbeveiligingstaken uit tot een veel bredere groep organisaties en hun toeleveringsketen. De kerntaken: risicobeheer, beveiliging van de toeleveringsketen en een regeling voor het melden van incidenten onder toezicht van de relevante bevoegde autoriteit. Het NCSC Cyber Assessment Framework (CAF) is de praktische referentie.
Financiële ondernemingen blijven voornamelijk onderworpen aan de FCA- en PRA-regels, maar hun leveranciers en toeleveringsketen zijn niet vrijgesteld van cyberverwachtingen.
Drie werkstromen die we uit uw compliance-team halen
Hier ligt het echte verschil. De meeste softwareleveranciers reageren op vragen over regelgeving met een link naar hun beveiligingspagina en wachten vervolgens af wat het externe risicoteam van de klant vervolgens vraagt. We doen het tegenovergestelde: we leveren het bewijspakket vooraf, voordat de vragen binnenkomen.
Documentatie uitbesteden. Standaardovereenkomst voor gegevensverwerking op grond van artikel 28 van de Britse GDPR, beveiligingsvragenlijst ingevuld in overeenstemming met de PRA SS2/21-verwachtingen, ISO 27001-certificaat, transparante lijst van subverwerkers en een gedocumenteerde exitstrategie. Dat dekt SYSC 8 en de belangrijkste vereisten voor uitbesteding van PRA.
paraatheid voor operationele veerkracht. Op SS2/21 afgestemde contractclausules staan al in onze standaardovereenkomst. Gestructureerde invoer voor het in kaart brengen van uw belangrijke zakelijke diensten (entiteitsgegevens, subverwerkers, verwerkingslocaties, serviceclassificatie). Een duidelijk beschreven meldingsproces voor incidenten met vaste reactietijden. Plannen voor bedrijfscontinuïteit en noodherstel zijn op aanvraag beschikbaar. Ontworpen om rechtstreeks in uw impacttolerantie en zware maar plausibele scenariotests te passen.
Kader voor cyberbeveiliging. Een programma voor beveiligingsbeheer dat is afgestemd op ISO 27001 en het NCSC Cyber Assessment Framework, inclusief beheer van de toeleveringsketen, patchbeheer, MFA, en een incidentresponsproces dat betrekking heeft op de rapportagetijdlijnen in het kader van de NIS-voorschriften en de komende Cyber Security and Resilience Bill. Cyber Essentials Plus beschikbaar als basismarkering. Relevant als u rechtstreeks onder NIS of CAF valt, en hoe dan ook relevant voor uw eigen beoordeling van de toeleveringsketen.
Waarom dit bijzonder goed werkt voor een Teams-app
Roger365.io is een native Microsoft Teams-app. Er is een belangrijk neveneffect voor de naleving: uw gespreks- en gebruikersgegevens blijven binnen de Microsoft 365-tenant die u al hebt gecontroleerd en goedgekeurd. We slaan alleen op wat de service strikt nodig heeft, in een ISO 27001-gecertificeerd ISMS op Microsoft Azure, waarbij gegevens in het VK of de EU beschikbaar zijn. Voor uw risicobeoordeling door derden verkleint dit de reikwijdte van wat opnieuw moet worden beoordeeld. Het grote platform, Microsoft 365, bestaat al. We sluiten er naast aan, zonder een aparte gegevensopslag te introduceren waarover u geen controle hebt.
Wat kunt u van ons verwachten tijdens de verkoopfase
In plaats van een open vragenlijst, ontvangt u één samenhangend compliancepakket: DPA, ingevulde beveiligingsvragenlijst, ISO 27001-certificaat, op SS2/21 afgestemde contractclausules met input voor materiaaluitbesteding, beschrijving van de respons op incidenten van NIS of CAF, lijst met subverwerkers en exitplan. Eén bundel, één stap, op aanvraag.
Het effect: uw externe risicoteam start in de beoordelingsmodus, niet in de Q&A-modus. In de praktijk scheelt dat weken, soms maanden, projectvertraging.
In het kort
Het uitrollen van professionele Teams-telefonie moet uw compliance-houding versterken, niet belasten. Dat is precies het gesprek dat we willen voeren.
Vraag ons compliance-pakket aan (FCA, PRA, Operational Resilience, NIS) en gebruik het als kant-en-klare input voor uw outsourcing en risicobeoordeling door derden.
Disclaimer: Dit artikel is bedoeld ter informatie en vormt geen juridisch advies. De uiteindelijke beoordeling berust op uw nalevings- en juridische functies.
Industry
Location
Bitte beachten Sie, dass diese Inhalte mithilfe von KI übersetzt wurden. Trotz sorgfältiger Prüfung können automatische Übersetzungen kleinere Ungenauigkeiten enthalten, wie ungewohnte Fachbegriffe oder sprachlich nicht ganz flüssige Formulierungen. Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Tenga en cuenta que estos contenidos han sido traducidos mediante inteligencia artificial. Aunque procuramos garantizar la mayor precisión posible, las traducciones automáticas pueden contener pequeñas imperfecciones, como el uso de términos poco habituales o frases que no suenen completamente naturales. Agradecemos su comprensión.
FCA, PRA, Operational Resilience: „Voldoet dit?” is de verkeerde vraag
Hoe gereguleerde bedrijven Microsoft Teams-telefonie kunnen uitrollen zonder daarbij hun compliance-team te verliezen.
Door Roger365.io. Leestijd: ca. 5 minuten. Doelgroep: banken, bouwverenigingen, verzekeraars, vermogensbeheerders en broker-dealers die actief zijn in het VK.
Een scenario dat we nu bijna wekelijks zien: een middelgrote bank, een regionale verzekeraar of een vermogensbeheerder wil zijn telefonie binnen Microsoft Teams upgraden. Intelligente gespreksroutering, schone wachtrijen, correcte rapportage. Een klein project op papier. Dan komt de e-mail van het externe risicoteam binnen: „Voldoet deze oplossing eigenlijk aan de FCA- en PRA-normen?” En de uitrol komt tot stilstand.
De reactie is begrijpelijk, maar de vraag is verkeerd, en dat is de reden waarom zoveel projecten vastlopen, ook al is het echte antwoord eenvoudig.
De vraag achter de vraag
Roger365.io is geen door de FCA geautoriseerd of door de PRAA geautoriseerd bedrijf. Dat hoeft niet, en dat kan ook niet zo zijn: de categorie „FCA-gecertificeerde software” bestaat simpelweg niet. Wie op zoek is naar dat label zal het nooit vinden, ongeacht de leverancier.
De juiste vraag is anders: „Kunnen we, als gereguleerd bedrijf, Roger365.io inzetten op een manier die voldoet aan onze verplichtingen op het gebied van uitbesteding, risico van derden en operationele veerkracht, en kunnen we dit bewijzen in een toetsing door de toezichthouder?” Er is een duidelijk antwoord: ja. En we helpen je actief om dat te bereiken.
Het regelgevingslandschap in één oogopslag
Wanneer u een telefonieoplossing introduceert in een gereguleerd bedrijf in het VK, zijn vier kaders van belang. De eerste drie bepalen de basis voor het toezicht; de vierde voegt de cyberbeveiligingslaag toe.
SYSC 8 (FCA-handboek) en de relevante hoofdstukken van het PRA-regelboek bevatten de belangrijkste uitbestedingsregels: bestuur, due diligence, doorlopend toezicht en exitplanning voor materiële uitbestedingsregelingen.
PRA SS2/21, „Outsourcing and third party risk management”, is het gedetailleerde verwachtingsdocument. Het definieert de classificatie van materiaaluitbesteding, contractvereisten, rechten op het gebied van audit en informatievergaring, controles voor subuitbesteding en belaste exitscenario's. De FCA wordt op één lijn gebracht via FG 16/5 en communicatie met toezichthouders.
Operationele veerkracht (PRA SS1/21 en FCA PS21/3) vereist dat bedrijven belangrijke zakelijke diensten identificeren, impacttoleranties vaststellen, afhankelijkheden van derden in kaart brengen en bewijzen dat ze binnen de tolerantie kunnen blijven door middel van ernstige maar plausibele scenario's. De Critical Third Parties (CTP) -regeling onder FSMA 2023 voegt rechtstreeks toezicht toe op aangewezen aanbieders.
De NIS-regelgeving 2018 (de Britse versie van de NIS-richtlijn van de EU), met de komende wet op het gebied van cyberbeveiliging en veerkracht, breiden cyberbeveiligingstaken uit tot een veel bredere groep organisaties en hun toeleveringsketen. De kerntaken: risicobeheer, beveiliging van de toeleveringsketen en een regeling voor het melden van incidenten onder toezicht van de relevante bevoegde autoriteit. Het NCSC Cyber Assessment Framework (CAF) is de praktische referentie.
Financiële ondernemingen blijven voornamelijk onderworpen aan de FCA- en PRA-regels, maar hun leveranciers en toeleveringsketen zijn niet vrijgesteld van cyberverwachtingen.
Drie werkstromen die we uit uw compliance-team halen
Hier ligt het echte verschil. De meeste softwareleveranciers reageren op vragen over regelgeving met een link naar hun beveiligingspagina en wachten vervolgens af wat het externe risicoteam van de klant vervolgens vraagt. We doen het tegenovergestelde: we leveren het bewijspakket vooraf, voordat de vragen binnenkomen.
Documentatie uitbesteden. Standaardovereenkomst voor gegevensverwerking op grond van artikel 28 van de Britse GDPR, beveiligingsvragenlijst ingevuld in overeenstemming met de PRA SS2/21-verwachtingen, ISO 27001-certificaat, transparante lijst van subverwerkers en een gedocumenteerde exitstrategie. Dat dekt SYSC 8 en de belangrijkste vereisten voor uitbesteding van PRA.
paraatheid voor operationele veerkracht. Op SS2/21 afgestemde contractclausules staan al in onze standaardovereenkomst. Gestructureerde invoer voor het in kaart brengen van uw belangrijke zakelijke diensten (entiteitsgegevens, subverwerkers, verwerkingslocaties, serviceclassificatie). Een duidelijk beschreven meldingsproces voor incidenten met vaste reactietijden. Plannen voor bedrijfscontinuïteit en noodherstel zijn op aanvraag beschikbaar. Ontworpen om rechtstreeks in uw impacttolerantie en zware maar plausibele scenariotests te passen.
Kader voor cyberbeveiliging. Een programma voor beveiligingsbeheer dat is afgestemd op ISO 27001 en het NCSC Cyber Assessment Framework, inclusief beheer van de toeleveringsketen, patchbeheer, MFA, en een incidentresponsproces dat betrekking heeft op de rapportagetijdlijnen in het kader van de NIS-voorschriften en de komende Cyber Security and Resilience Bill. Cyber Essentials Plus beschikbaar als basismarkering. Relevant als u rechtstreeks onder NIS of CAF valt, en hoe dan ook relevant voor uw eigen beoordeling van de toeleveringsketen.
Waarom dit bijzonder goed werkt voor een Teams-app
Roger365.io is een native Microsoft Teams-app. Er is een belangrijk neveneffect voor de naleving: uw gespreks- en gebruikersgegevens blijven binnen de Microsoft 365-tenant die u al hebt gecontroleerd en goedgekeurd. We slaan alleen op wat de service strikt nodig heeft, in een ISO 27001-gecertificeerd ISMS op Microsoft Azure, waarbij gegevens in het VK of de EU beschikbaar zijn. Voor uw risicobeoordeling door derden verkleint dit de reikwijdte van wat opnieuw moet worden beoordeeld. Het grote platform, Microsoft 365, bestaat al. We sluiten er naast aan, zonder een aparte gegevensopslag te introduceren waarover u geen controle hebt.
Wat kunt u van ons verwachten tijdens de verkoopfase
In plaats van een open vragenlijst, ontvangt u één samenhangend compliancepakket: DPA, ingevulde beveiligingsvragenlijst, ISO 27001-certificaat, op SS2/21 afgestemde contractclausules met input voor materiaaluitbesteding, beschrijving van de respons op incidenten van NIS of CAF, lijst met subverwerkers en exitplan. Eén bundel, één stap, op aanvraag.
Het effect: uw externe risicoteam start in de beoordelingsmodus, niet in de Q&A-modus. In de praktijk scheelt dat weken, soms maanden, projectvertraging.
In het kort
Het uitrollen van professionele Teams-telefonie moet uw compliance-houding versterken, niet belasten. Dat is precies het gesprek dat we willen voeren.
Vraag ons compliance-pakket aan (FCA, PRA, Operational Resilience, NIS) en gebruik het als kant-en-klare input voor uw outsourcing en risicobeoordeling door derden.
Disclaimer: Dit artikel is bedoeld ter informatie en vormt geen juridisch advies. De uiteindelijke beoordeling berust op uw nalevings- en juridische functies.
Our speakers
Want to read more?
Discover fresh perspectives and practical tips in our latest whitepaper.
