.png)
Bitte beachten Sie, dass diese Inhalte mithilfe von KI übersetzt wurden. Trotz sorgfältiger Prüfung können automatische Übersetzungen kleinere Ungenauigkeiten enthalten, wie ungewohnte Fachbegriffe oder sprachlich nicht ganz flüssige Formulierungen. Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Tenga en cuenta que estos contenidos han sido traducidos mediante inteligencia artificial. Aunque procuramos garantizar la mayor precisión posible, las traducciones automáticas pueden contener pequeñas imperfecciones, como el uso de términos poco habituales o frases que no suenen completamente naturales. Agradecemos su comprensión.
Registratie
Het probleem
Als uw receptie grote gespreksvolumes afhandelt of als u een oude telefooncentrale vervangt, hebt u waarschijnlijk het volgende gezien:
- Lange wachttijden tijdens het zoeken, wat resulteert in een slechte belervaring
- Verkeerde transfers en bouncebacks
- Geen duidelijke alternatieven wanneer iemand niet beschikbaar is
- Inconsistente workflows tussen receptionisten en locaties
Het probleem zijn zelden de receptionisten zelf
Meestal gaat het om zoekchaos, onduidelijke terugvalpaden en een workflow die niet is ontworpen voor snelheid onder druk.
Wat je zult leren
Je vertrekt met een eenvoudig model dat je meteen kunt toepassen:
- Vind snel met een zoekfunctie die werkt onder druk
- Beslis slim met context en alternatieven
- Voer veilig uit met consistente gespreksacties
- Standaardiseren met favorieten, groepen en onboarding
- Houd het consistent met een korte wekelijkse routine
Wat we zullen laten zien
We zullen 5 praktische functies en mini-use-cases bespreken:
- Geavanceerd zoeken naar contactpersonen voor snelheid en nauwkeurigheid
- Kantoorlocatie zoeken voor routering naar meerdere locaties
- Verbeterde contactkaart voor snelle acties en directe alternatieven
- Favoriete groepen plus groepsleden naar favorieten kopiëren
- Meerdere Powerframe-tabbladen voor één ontvangstwerkruimte
Voor wie is dit
Deze sessie is vooral relevant voor:
- Directeuren en leiders die verantwoordelijk zijn voor de kwaliteit en kosten van de dienstverlening
- Managers (bedrijfs-, facilitaire of kantoormanagers)
- IT-architecten en IT-managers die verantwoordelijk zijn voor Teams die architectuur en bestuur aanroepen
Praktische details
Datum: 23 april 2026
Tijd: 15:00 tot 15:35 CET
Formaat: Live
Luidsprekers
Patrick Scherbeijn (Roger365.io)
Michael Brugge (Roger365.io)
Roman Nijsten (Kreuze)
Industry
Location
Bitte beachten Sie, dass diese Inhalte mithilfe von KI übersetzt wurden. Trotz sorgfältiger Prüfung können automatische Übersetzungen kleinere Ungenauigkeiten enthalten, wie ungewohnte Fachbegriffe oder sprachlich nicht ganz flüssige Formulierungen. Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Tenga en cuenta que estos contenidos han sido traducidos mediante inteligencia artificial. Aunque procuramos garantizar la mayor precisión posible, las traducciones automáticas pueden contener pequeñas imperfecciones, como el uso de términos poco habituales o frases que no suenen completamente naturales. Agradecemos su comprensión.
Registratie
Het probleem
Als uw receptie grote gespreksvolumes afhandelt of als u een oude telefooncentrale vervangt, hebt u waarschijnlijk het volgende gezien:
- Lange wachttijden tijdens het zoeken, wat resulteert in een slechte belervaring
- Verkeerde transfers en bouncebacks
- Geen duidelijke alternatieven wanneer iemand niet beschikbaar is
- Inconsistente workflows tussen receptionisten en locaties
Het probleem zijn zelden de receptionisten zelf
Meestal gaat het om zoekchaos, onduidelijke terugvalpaden en een workflow die niet is ontworpen voor snelheid onder druk.
Wat je zult leren
Je vertrekt met een eenvoudig model dat je meteen kunt toepassen:
- Vind snel met een zoekfunctie die werkt onder druk
- Beslis slim met context en alternatieven
- Voer veilig uit met consistente gespreksacties
- Standaardiseren met favorieten, groepen en onboarding
- Houd het consistent met een korte wekelijkse routine
Wat we zullen laten zien
We zullen 5 praktische functies en mini-use-cases bespreken:
- Geavanceerd zoeken naar contactpersonen voor snelheid en nauwkeurigheid
- Kantoorlocatie zoeken voor routering naar meerdere locaties
- Verbeterde contactkaart voor snelle acties en directe alternatieven
- Favoriete groepen plus groepsleden naar favorieten kopiëren
- Meerdere Powerframe-tabbladen voor één ontvangstwerkruimte
Voor wie is dit
Deze sessie is vooral relevant voor:
- Directeuren en leiders die verantwoordelijk zijn voor de kwaliteit en kosten van de dienstverlening
- Managers (bedrijfs-, facilitaire of kantoormanagers)
- IT-architecten en IT-managers die verantwoordelijk zijn voor Teams die architectuur en bestuur aanroepen
Praktische details
Datum: 23 april 2026
Tijd: 15:00 tot 15:35 CET
Formaat: Live
Luidsprekers
Patrick Scherbeijn (Roger365.io)
Michael Brugge (Roger365.io)
Roman Nijsten (Kreuze)
Our speakers
Want to read more?
Discover fresh perspectives and practical tips in our latest whitepaper.
