Todas las empresas tienen clientes. En algunos casos, querrás comunicarte con ellos; en otros, querrán ponerse en contacto contigo para plantearte una pregunta o un problema que deba resolverse. Suena bastante simple, y durante décadas las empresas han confiado en los centros de llamadas para satisfacer esta necesidad. Sin embargo, en nuestra era moderna de independencia de los canales, los centros de contacto omnicanal se han convertido en la solución ideal para satisfacer esta necesidad. Para satisfacer las crecientes necesidades de sus clientes, un centro de contacto ahora debe realizar muchas funciones diferentes y gestionar una variedad de procesos. Algunos de ellos serán bastante complejos.

Blog: ¿Cuáles son los 4 elementos de un centro de contacto?

Todas las empresas tienen clientes. En algunos casos, querrás comunicarte con ellos; en otros, querrán ponerse en contacto contigo para plantearte una pregunta o un problema que deba resolverse. Suena bastante simple, y durante décadas las empresas han confiado en los centros de llamadas para satisfacer esta necesidad. Sin embargo, en nuestra era moderna de independencia de los canales, los centros de contacto omnicanal se han convertido en la solución ideal para satisfacer esta necesidad. Para satisfacer las crecientes necesidades de sus clientes, un centro de contacto ahora debe realizar muchas funciones diferentes y gestionar una variedad de procesos. Algunos de ellos serán bastante complejos.

Todas las empresas tienen clientes. En algunos casos, querrás comunicarte con ellos; en otros, querrán ponerse en contacto contigo para plantearte una pregunta o un problema que deba resolverse. Suena bastante simple, y durante décadas las empresas han confiado en los centros de llamadas para satisfacer esta necesidad. Sin embargo, en nuestra era moderna de independencia de los canales, los centros de contacto omnicanal se han convertido en la solución ideal para satisfacer esta necesidad. Para satisfacer las crecientes necesidades de sus clientes, un centro de contacto ahora debe realizar muchas funciones diferentes y gestionar una variedad de procesos. Algunos de ellos serán bastante complejos.

Todas las empresas tienen clientes. En algunos casos, querrás comunicarte con ellos; en otros, querrán ponerse en contacto contigo para plantearte una pregunta o un problema que deba resolverse. Suena bastante simple, y durante décadas las empresas han confiado en los centros de llamadas para satisfacer esta necesidad. Sin embargo, en nuestra era moderna de independencia de los canales, los centros de contacto omnicanal se han convertido en la solución ideal para satisfacer esta necesidad. Para satisfacer las crecientes necesidades de sus clientes, un centro de contacto ahora debe realizar muchas funciones diferentes y gestionar una variedad de procesos. Algunos de ellos serán bastante complejos.

Blog: ¿Cuáles son los 4 elementos de un centro de contacto?

Todas las empresas tienen clientes. En algunos casos, querrás comunicarte con ellos; en otros, querrán ponerse en contacto contigo para plantearte una pregunta o un problema que deba resolverse. Suena bastante simple, y durante décadas las empresas han confiado en los centros de llamadas para satisfacer esta necesidad. Sin embargo, en nuestra era moderna de independencia de los canales, los centros de contacto omnicanal se han convertido en la solución ideal para satisfacer esta necesidad. Para satisfacer las crecientes necesidades de sus clientes, un centro de contacto ahora debe realizar muchas funciones diferentes y gestionar una variedad de procesos. Algunos de ellos serán bastante complejos.

¿Su empresa tiene un centro de llamadas o un centro de contacto? Si leyó esto hace 15 años, se le podría perdonar que pensara que eran sinónimos, pero hoy en día la brecha entre los centros de llamadas y los centros de contacto se ha ampliado significativamente. Aunque los dos términos a veces se usan indistintamente, se trata de dos configuraciones muy diferentes, y una tiene un valor mucho mayor para las empresas. Entonces, ¿cuál es la diferencia entre un centro de llamadas y un centro de contacto?

Blog: ¿Cuál es la diferencia entre un call center y un contact center?

¿Su empresa tiene un centro de llamadas o un centro de contacto? Si leyó esto hace 15 años, se le podría perdonar que pensara que eran sinónimos, pero hoy en día la brecha entre los centros de llamadas y los centros de contacto se ha ampliado significativamente. Aunque los dos términos a veces se usan indistintamente, se trata de dos configuraciones muy diferentes, y una tiene un valor mucho mayor para las empresas. Entonces, ¿cuál es la diferencia entre un centro de llamadas y un centro de contacto?

¿Su empresa tiene un centro de llamadas o un centro de contacto? Si leyó esto hace 15 años, se le podría perdonar que pensara que eran sinónimos, pero hoy en día la brecha entre los centros de llamadas y los centros de contacto se ha ampliado significativamente. Aunque los dos términos a veces se usan indistintamente, se trata de dos configuraciones muy diferentes, y una tiene un valor mucho mayor para las empresas. Entonces, ¿cuál es la diferencia entre un centro de llamadas y un centro de contacto?

¿Su empresa tiene un centro de llamadas o un centro de contacto? Si leyó esto hace 15 años, se le podría perdonar que pensara que eran sinónimos, pero hoy en día la brecha entre los centros de llamadas y los centros de contacto se ha ampliado significativamente. Aunque los dos términos a veces se usan indistintamente, se trata de dos configuraciones muy diferentes, y una tiene un valor mucho mayor para las empresas. Entonces, ¿cuál es la diferencia entre un centro de llamadas y un centro de contacto?

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Oak Innovation se complace en anunciar una nueva asociación con la empresa con sede en los Países Bajos, Roger365.io, para ofrecer a los usuarios de Teams una solución de centro de contacto compatible y omnicanal certificada por Microsoft esta primavera. La integración de la grabación de llamadas de ClarifyGo con el centro de atención de Roger365.io ofrece a los clientes el primer CCaaS nativo integrado por voz del mundo para equipos.

Blog: Roger365.io y Oak Innovation unen sus fuerzas para ofrecer una solución de centro de contacto única y nativa de Teams con grabación de llamadas integrada y compatible

Oak Innovation se complace en anunciar una nueva asociación con la empresa con sede en los Países Bajos, Roger365.io, para ofrecer a los usuarios de Teams una solución de centro de contacto compatible y omnicanal certificada por Microsoft esta primavera. La integración de la grabación de llamadas de ClarifyGo con el centro de atención de Roger365.io ofrece a los clientes el primer CCaaS nativo integrado por voz del mundo para equipos.

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Es hora de afrontar la realidad: vivimos en un mundo laboral híbrido en el que el cliente quiere ponerse en contacto contigo a través de una variedad de canales diferentes. Microsoft Teams se ha convertido en líder en la conexión de empresas y se ha convertido en la base estable de varias soluciones de centros de contacto. Las empresas se enfrentan a una variedad de integraciones de Teams que pueden añadir las capacidades que necesitan. Pero, ¿cuáles son las más importantes? En este artículo, exploramos las 3 integraciones más valiosas para Teams y vemos cómo afectan a las operaciones comerciales.

Blog: ¿Cuáles son las 3 integraciones más importantes para Teams?

Es hora de afrontar la realidad: vivimos en un mundo laboral híbrido en el que el cliente quiere ponerse en contacto contigo a través de una variedad de canales diferentes. Microsoft Teams se ha convertido en líder en la conexión de empresas y se ha convertido en la base estable de varias soluciones de centros de contacto. Las empresas se enfrentan a una variedad de integraciones de Teams que pueden añadir las capacidades que necesitan. Pero, ¿cuáles son las más importantes? En este artículo, exploramos las 3 integraciones más valiosas para Teams y vemos cómo afectan a las operaciones comerciales.

Es hora de afrontar la realidad: vivimos en un mundo laboral híbrido en el que el cliente quiere ponerse en contacto contigo a través de una variedad de canales diferentes. Microsoft Teams se ha convertido en líder en la conexión de empresas y se ha convertido en la base estable de varias soluciones de centros de contacto. Las empresas se enfrentan a una variedad de integraciones de Teams que pueden añadir las capacidades que necesitan. Pero, ¿cuáles son las más importantes? En este artículo, exploramos las 3 integraciones más valiosas para Teams y vemos cómo afectan a las operaciones comerciales.

Es hora de afrontar la realidad: vivimos en un mundo laboral híbrido en el que el cliente quiere ponerse en contacto contigo a través de una variedad de canales diferentes. Microsoft Teams se ha convertido en líder en la conexión de empresas y se ha convertido en la base estable de varias soluciones de centros de contacto. Las empresas se enfrentan a una variedad de integraciones de Teams que pueden añadir las capacidades que necesitan. Pero, ¿cuáles son las más importantes? En este artículo, exploramos las 3 integraciones más valiosas para Teams y vemos cómo afectan a las operaciones comerciales.

Blog: ¿Cuáles son las 3 integraciones más importantes para Teams?

Es hora de afrontar la realidad: vivimos en un mundo laboral híbrido en el que el cliente quiere ponerse en contacto contigo a través de una variedad de canales diferentes. Microsoft Teams se ha convertido en líder en la conexión de empresas y se ha convertido en la base estable de varias soluciones de centros de contacto. Las empresas se enfrentan a una variedad de integraciones de Teams que pueden añadir las capacidades que necesitan. Pero, ¿cuáles son las más importantes? En este artículo, exploramos las 3 integraciones más valiosas para Teams y vemos cómo afectan a las operaciones comerciales.

La obtención de la certificación de Microsoft marca el resultado de una cooperación duradera y continua entre Roger365.io y el programa de certificación de Microsoft. Roger365.io convierte a Microsoft Teams en un centro de contacto profesional al conectar las comunicaciones omnicanales, los recursos empresariales y los procesos empresariales con Teams mediante una única aplicación nativa e integrada. La solución CCaaS de Roger365.io es única, ya que ofrece un verdadero centro de contacto de Teams omnicanal, con colas híbridas, mensajería por redes sociales, informes detallados, automatizaciones avanzadas y numerosas herramientas.

Blog: Roger365.io está certificado oficialmente como una solución de centro de contacto conectado de Microsoft Teams

La obtención de la certificación de Microsoft marca el resultado de una cooperación duradera y continua entre Roger365.io y el programa de certificación de Microsoft. Roger365.io convierte a Microsoft Teams en un centro de contacto profesional al conectar las comunicaciones omnicanales, los recursos empresariales y los procesos empresariales con Teams mediante una única aplicación nativa e integrada. La solución CCaaS de Roger365.io es única, ya que ofrece un verdadero centro de contacto de Teams omnicanal, con colas híbridas, mensajería por redes sociales, informes detallados, automatizaciones avanzadas y numerosas herramientas.

La obtención de la certificación de Microsoft marca el resultado de una cooperación duradera y continua entre Roger365.io y el programa de certificación de Microsoft. Roger365.io convierte a Microsoft Teams en un centro de contacto profesional al conectar las comunicaciones omnicanales, los recursos empresariales y los procesos empresariales con Teams mediante una única aplicación nativa e integrada. La solución CCaaS de Roger365.io es única, ya que ofrece un verdadero centro de contacto de Teams omnicanal, con colas híbridas, mensajería por redes sociales, informes detallados, automatizaciones avanzadas y numerosas herramientas.

La obtención de la certificación de Microsoft marca el resultado de una cooperación duradera y continua entre Roger365.io y el programa de certificación de Microsoft. Roger365.io convierte a Microsoft Teams en un centro de contacto profesional al conectar las comunicaciones omnicanales, los recursos empresariales y los procesos empresariales con Teams mediante una única aplicación nativa e integrada. La solución CCaaS de Roger365.io es única, ya que ofrece un verdadero centro de contacto de Teams omnicanal, con colas híbridas, mensajería por redes sociales, informes detallados, automatizaciones avanzadas y numerosas herramientas.

Blog: Roger365.io está certificado oficialmente como una solución de centro de contacto conectado de Microsoft Teams

La obtención de la certificación de Microsoft marca el resultado de una cooperación duradera y continua entre Roger365.io y el programa de certificación de Microsoft. Roger365.io convierte a Microsoft Teams en un centro de contacto profesional al conectar las comunicaciones omnicanales, los recursos empresariales y los procesos empresariales con Teams mediante una única aplicación nativa e integrada. La solución CCaaS de Roger365.io es única, ya que ofrece un verdadero centro de contacto de Teams omnicanal, con colas híbridas, mensajería por redes sociales, informes detallados, automatizaciones avanzadas y numerosas herramientas.

Las personas suelen querer saber cómo pueden utilizar Team Calling de la mejor manera para sus negocios. Teams Calling es el servicio de telefonía de voz que se puede activar en Microsoft Teams como una suscripción adicional. En muchos casos, las empresas ya tienen esta función incluida en su suscripción actual a Microsoft 365, pero simplemente no la han activado todavía. Una vez activada, Teams Calling permite a los usuarios llamar a números de teléfono normales, incluidos números fijos y móviles. Esto supone un gran avance con respecto a la versión «lista para usar» de Microsoft Teams, que solo permite realizar llamadas a usuarios dentro de la plataforma Teams.

Blog: ¿Cómo uso Teams Calling?

Las personas suelen querer saber cómo pueden utilizar Team Calling de la mejor manera para sus negocios. Teams Calling es el servicio de telefonía de voz que se puede activar en Microsoft Teams como una suscripción adicional. En muchos casos, las empresas ya tienen esta función incluida en su suscripción actual a Microsoft 365, pero simplemente no la han activado todavía. Una vez activada, Teams Calling permite a los usuarios llamar a números de teléfono normales, incluidos números fijos y móviles. Esto supone un gran avance con respecto a la versión «lista para usar» de Microsoft Teams, que solo permite realizar llamadas a usuarios dentro de la plataforma Teams.

Las personas suelen querer saber cómo pueden utilizar Team Calling de la mejor manera para sus negocios. Teams Calling es el servicio de telefonía de voz que se puede activar en Microsoft Teams como una suscripción adicional. En muchos casos, las empresas ya tienen esta función incluida en su suscripción actual a Microsoft 365, pero simplemente no la han activado todavía. Una vez activada, Teams Calling permite a los usuarios llamar a números de teléfono normales, incluidos números fijos y móviles. Esto supone un gran avance con respecto a la versión «lista para usar» de Microsoft Teams, que solo permite realizar llamadas a usuarios dentro de la plataforma Teams.

Las personas suelen querer saber cómo pueden utilizar Team Calling de la mejor manera para sus negocios. Teams Calling es el servicio de telefonía de voz que se puede activar en Microsoft Teams como una suscripción adicional. En muchos casos, las empresas ya tienen esta función incluida en su suscripción actual a Microsoft 365, pero simplemente no la han activado todavía. Una vez activada, Teams Calling permite a los usuarios llamar a números de teléfono normales, incluidos números fijos y móviles. Esto supone un gran avance con respecto a la versión «lista para usar» de Microsoft Teams, que solo permite realizar llamadas a usuarios dentro de la plataforma Teams.

Blog: ¿Cómo uso Teams Calling?

Las personas suelen querer saber cómo pueden utilizar Team Calling de la mejor manera para sus negocios. Teams Calling es el servicio de telefonía de voz que se puede activar en Microsoft Teams como una suscripción adicional. En muchos casos, las empresas ya tienen esta función incluida en su suscripción actual a Microsoft 365, pero simplemente no la han activado todavía. Una vez activada, Teams Calling permite a los usuarios llamar a números de teléfono normales, incluidos números fijos y móviles. Esto supone un gran avance con respecto a la versión «lista para usar» de Microsoft Teams, que solo permite realizar llamadas a usuarios dentro de la plataforma Teams.

Las empresas que ya utilizan la plataforma Microsoft Teams están empezando a darse cuenta del potencial sin explotar que tiene para satisfacer las necesidades de comunicación de sus clientes. Teams ya cuenta con la mayoría de las funciones que cabría esperar de un centro de llamadas, además de varias funciones básicas del centro de contacto, como la operadora automática y la generación de informes históricos. Sin embargo, para convertir a Teams en un centro de contacto moderno y totalmente funcional, la plataforma necesita adquirir nuevas habilidades.

Blog: Microsoft Teams como solución de centro de contacto: los modelos de integración

Las empresas que ya utilizan la plataforma Microsoft Teams están empezando a darse cuenta del potencial sin explotar que tiene para satisfacer las necesidades de comunicación de sus clientes. Teams ya cuenta con la mayoría de las funciones que cabría esperar de un centro de llamadas, además de varias funciones básicas del centro de contacto, como la operadora automática y la generación de informes históricos. Sin embargo, para convertir a Teams en un centro de contacto moderno y totalmente funcional, la plataforma necesita adquirir nuevas habilidades.

Las empresas que ya utilizan la plataforma Microsoft Teams están empezando a darse cuenta del potencial sin explotar que tiene para satisfacer las necesidades de comunicación de sus clientes. Teams ya cuenta con la mayoría de las funciones que cabría esperar de un centro de llamadas, además de varias funciones básicas del centro de contacto, como la operadora automática y la generación de informes históricos. Sin embargo, para convertir a Teams en un centro de contacto moderno y totalmente funcional, la plataforma necesita adquirir nuevas habilidades.

Las empresas que ya utilizan la plataforma Microsoft Teams están empezando a darse cuenta del potencial sin explotar que tiene para satisfacer las necesidades de comunicación de sus clientes. Teams ya cuenta con la mayoría de las funciones que cabría esperar de un centro de llamadas, además de varias funciones básicas del centro de contacto, como la operadora automática y la generación de informes históricos. Sin embargo, para convertir a Teams en un centro de contacto moderno y totalmente funcional, la plataforma necesita adquirir nuevas habilidades.

Blog: Microsoft Teams como solución de centro de contacto: los modelos de integración

Las empresas que ya utilizan la plataforma Microsoft Teams están empezando a darse cuenta del potencial sin explotar que tiene para satisfacer las necesidades de comunicación de sus clientes. Teams ya cuenta con la mayoría de las funciones que cabría esperar de un centro de llamadas, además de varias funciones básicas del centro de contacto, como la operadora automática y la generación de informes históricos. Sin embargo, para convertir a Teams en un centro de contacto moderno y totalmente funcional, la plataforma necesita adquirir nuevas habilidades.

Caso de cliente: DRV Accountants & Adviseurs

DRV Accountants & Adviseurs es una empresa holandesa con contadores, especialistas en impuestos y asesores que se centran en las pequeñas y medianas empresas (PYMES). Al apoyar a las «empresas que forman la columna vertebral de nuestra economía», prometen a sus clientes que se destacarán en cuanto a satisfacción y calidad de los clientes para los emprendedores de las pymes. DRV entiende que, para cumplir esta promesa, sus clientes deben poder acceder a ellas de manera fácil y rápida. Se dieron cuenta de que una empresa moderna a la que solo se puede contactar por teléfono y correo electrónico es algo anticuado, por lo que DRV buscó una solución sólida y omnicanal.

DRV Accountants & Adviseurs es una empresa holandesa con contadores, especialistas en impuestos y asesores que se centran en las pequeñas y medianas empresas (PYMES). Al apoyar a las «empresas que forman la columna vertebral de nuestra economía», prometen a sus clientes que se destacarán en cuanto a satisfacción y calidad de los clientes para los emprendedores de las pymes. DRV entiende que, para cumplir esta promesa, sus clientes deben poder acceder a ellas de manera fácil y rápida. Se dieron cuenta de que una empresa moderna a la que solo se puede contactar por teléfono y correo electrónico es algo anticuado, por lo que DRV buscó una solución sólida y omnicanal.

DRV Accountants & Adviseurs es una empresa holandesa con contadores, especialistas en impuestos y asesores que se centran en las pequeñas y medianas empresas (PYMES). Al apoyar a las «empresas que forman la columna vertebral de nuestra economía», prometen a sus clientes que se destacarán en cuanto a satisfacción y calidad de los clientes para los emprendedores de las pymes. DRV entiende que, para cumplir esta promesa, sus clientes deben poder acceder a ellas de manera fácil y rápida. Se dieron cuenta de que una empresa moderna a la que solo se puede contactar por teléfono y correo electrónico es algo anticuado, por lo que DRV buscó una solución sólida y omnicanal.

Caso de cliente: DRV Accountants & Adviseurs

DRV Accountants & Adviseurs es una empresa holandesa con contadores, especialistas en impuestos y asesores que se centran en las pequeñas y medianas empresas (PYMES). Al apoyar a las «empresas que forman la columna vertebral de nuestra economía», prometen a sus clientes que se destacarán en cuanto a satisfacción y calidad de los clientes para los emprendedores de las pymes. DRV entiende que, para cumplir esta promesa, sus clientes deben poder acceder a ellas de manera fácil y rápida. Se dieron cuenta de que una empresa moderna a la que solo se puede contactar por teléfono y correo electrónico es algo anticuado, por lo que DRV buscó una solución sólida y omnicanal.

Caso de cliente: DRV Accountants & Adviseurs

DRV Accountants & Adviseurs es una empresa holandesa con contadores, especialistas en impuestos y asesores que se centran en las pequeñas y medianas empresas (PYMES). Al apoyar a las «empresas que forman la columna vertebral de nuestra economía», prometen a sus clientes que se destacarán en cuanto a satisfacción y calidad de los clientes para los emprendedores de las pymes. DRV entiende que, para cumplir esta promesa, sus clientes deben poder acceder a ellas de manera fácil y rápida. Se dieron cuenta de que una empresa moderna a la que solo se puede contactar por teléfono y correo electrónico es algo anticuado, por lo que DRV buscó una solución sólida y omnicanal.

Customer case: TMC

In the beginning of 2023, high tech consultancy TMC moved to Teams powered communications, using ROGER365.io’s contact center solution in combination with telephony from INTO and technical network services from oneCentral. This project was realized in record time, meeting all the requirements of their complex business operations.

In the beginning of 2023, high tech consultancy TMC moved to Teams powered communications, using ROGER365.io’s contact center solution in combination with telephony from INTO and technical network services from oneCentral. This project was realized in record time, meeting all the requirements of their complex business operations.

In the beginning of 2023, high tech consultancy TMC moved to Teams powered communications, using ROGER365.io’s contact center solution in combination with telephony from INTO and technical network services from oneCentral. This project was realized in record time, meeting all the requirements of their complex business operations.

Customer case: TMC

In the beginning of 2023, high tech consultancy TMC moved to Teams powered communications, using ROGER365.io’s contact center solution in combination with telephony from INTO and technical network services from oneCentral. This project was realized in record time, meeting all the requirements of their complex business operations.

Customer case: TMC

In the beginning of 2023, high tech consultancy TMC moved to Teams powered communications, using ROGER365.io’s contact center solution in combination with telephony from INTO and technical network services from oneCentral. This project was realized in record time, meeting all the requirements of their complex business operations.

Caso de cliente: Oak Innovation

A principios de 2023, anunciamos la interesante asociación entre Roger365.io y Oak Innovation. Al integrar Roger365.io con la solución ClarifyGo de Oak, las empresas pueden beneficiarse de una solución de centro de contacto certificada por Microsoft con un servicio de grabación de llamadas integrado y compatible. Como la solución ClarifyGo de Oak Innovation también cuenta con la certificación de Microsoft, las empresas pueden beneficiarse del más alto nivel de estándares y seguridad en todo momento, incluido en una solución CCaaS versátil y escalable.

A principios de 2023, anunciamos la interesante asociación entre Roger365.io y Oak Innovation. Al integrar Roger365.io con la solución ClarifyGo de Oak, las empresas pueden beneficiarse de una solución de centro de contacto certificada por Microsoft con un servicio de grabación de llamadas integrado y compatible. Como la solución ClarifyGo de Oak Innovation también cuenta con la certificación de Microsoft, las empresas pueden beneficiarse del más alto nivel de estándares y seguridad en todo momento, incluido en una solución CCaaS versátil y escalable.

A principios de 2023, anunciamos la interesante asociación entre Roger365.io y Oak Innovation. Al integrar Roger365.io con la solución ClarifyGo de Oak, las empresas pueden beneficiarse de una solución de centro de contacto certificada por Microsoft con un servicio de grabación de llamadas integrado y compatible. Como la solución ClarifyGo de Oak Innovation también cuenta con la certificación de Microsoft, las empresas pueden beneficiarse del más alto nivel de estándares y seguridad en todo momento, incluido en una solución CCaaS versátil y escalable.

Caso de cliente: Oak Innovation

A principios de 2023, anunciamos la interesante asociación entre Roger365.io y Oak Innovation. Al integrar Roger365.io con la solución ClarifyGo de Oak, las empresas pueden beneficiarse de una solución de centro de contacto certificada por Microsoft con un servicio de grabación de llamadas integrado y compatible. Como la solución ClarifyGo de Oak Innovation también cuenta con la certificación de Microsoft, las empresas pueden beneficiarse del más alto nivel de estándares y seguridad en todo momento, incluido en una solución CCaaS versátil y escalable.

Caso de cliente: Oak Innovation

A principios de 2023, anunciamos la interesante asociación entre Roger365.io y Oak Innovation. Al integrar Roger365.io con la solución ClarifyGo de Oak, las empresas pueden beneficiarse de una solución de centro de contacto certificada por Microsoft con un servicio de grabación de llamadas integrado y compatible. Como la solución ClarifyGo de Oak Innovation también cuenta con la certificación de Microsoft, las empresas pueden beneficiarse del más alto nivel de estándares y seguridad en todo momento, incluido en una solución CCaaS versátil y escalable.

Caso de cliente: Driessen Groep

Con sede en Helmond, en la provincia holandesa de Brabante Septentrional, Driessen Groep sabe la importancia de mantener a las personas felices. Cada una de las 14 empresas del Driessen Groep tiene un enfoque diferente, que abarca servicios como la contratación, la consultoría de recursos humanos, la formación y el desarrollo personal, y el apoyo en materia de salud y bienestar. Sin embargo, lo que todas tienen en común es la necesidad de un centro de llamadas capaz y fiable.

Con sede en Helmond, en la provincia holandesa de Brabante Septentrional, Driessen Groep sabe la importancia de mantener a las personas felices. Cada una de las 14 empresas del Driessen Groep tiene un enfoque diferente, que abarca servicios como la contratación, la consultoría de recursos humanos, la formación y el desarrollo personal, y el apoyo en materia de salud y bienestar. Sin embargo, lo que todas tienen en común es la necesidad de un centro de llamadas capaz y fiable.

Con sede en Helmond, en la provincia holandesa de Brabante Septentrional, Driessen Groep sabe la importancia de mantener a las personas felices. Cada una de las 14 empresas del Driessen Groep tiene un enfoque diferente, que abarca servicios como la contratación, la consultoría de recursos humanos, la formación y el desarrollo personal, y el apoyo en materia de salud y bienestar. Sin embargo, lo que todas tienen en común es la necesidad de un centro de llamadas capaz y fiable.

Caso de cliente: Driessen Groep

Con sede en Helmond, en la provincia holandesa de Brabante Septentrional, Driessen Groep sabe la importancia de mantener a las personas felices. Cada una de las 14 empresas del Driessen Groep tiene un enfoque diferente, que abarca servicios como la contratación, la consultoría de recursos humanos, la formación y el desarrollo personal, y el apoyo en materia de salud y bienestar. Sin embargo, lo que todas tienen en común es la necesidad de un centro de llamadas capaz y fiable.

Caso de cliente: Driessen Groep

Con sede en Helmond, en la provincia holandesa de Brabante Septentrional, Driessen Groep sabe la importancia de mantener a las personas felices. Cada una de las 14 empresas del Driessen Groep tiene un enfoque diferente, que abarca servicios como la contratación, la consultoría de recursos humanos, la formación y el desarrollo personal, y el apoyo en materia de salud y bienestar. Sin embargo, lo que todas tienen en común es la necesidad de un centro de llamadas capaz y fiable.

En tan solo unos pocos años, las empresas han necesitado desarrollar nuevas capacidades para respaldar una mayor digitalización y un trabajo híbrido. Como resultado, Microsoft Teams se ha convertido en un centro confiable para integrar todos los procesos y recursos empresariales digitales dentro de un marco seguro y compatible. En este documento técnico, describimos los diferentes tipos de beneficios que las empresas pueden obtener al usar una solución de CCaaS certificada por Microsoft para ampliar las capacidades nativas de Teams. Como verás, estas soluciones permiten a Teams convertirse en un centro de contacto seguro y compatible.

En tan solo unos pocos años, las empresas han necesitado desarrollar nuevas capacidades para respaldar una mayor digitalización y un trabajo híbrido. Como resultado, Microsoft Teams se ha convertido en un centro confiable para integrar todos los procesos y recursos empresariales digitales dentro de un marco seguro y compatible. En este documento técnico, describimos los diferentes tipos de beneficios que las empresas pueden obtener al usar una solución de CCaaS certificada por Microsoft para ampliar las capacidades nativas de Teams. Como verás, estas soluciones permiten a Teams convertirse en un centro de contacto seguro y compatible.

En tan solo unos pocos años, las empresas han necesitado desarrollar nuevas capacidades para respaldar una mayor digitalización y un trabajo híbrido. Como resultado, Microsoft Teams se ha convertido en un centro confiable para integrar todos los procesos y recursos empresariales digitales dentro de un marco seguro y compatible. En este documento técnico, describimos los diferentes tipos de beneficios que las empresas pueden obtener al usar una solución de CCaaS certificada por Microsoft para ampliar las capacidades nativas de Teams. Como verás, estas soluciones permiten a Teams convertirse en un centro de contacto seguro y compatible.

Documento técnico: Cómo combinar la estabilidad del centro de contacto de Teams con herramientas inteligentes e integraciones perfectas

En tan solo unos pocos años, las empresas han necesitado desarrollar nuevas capacidades para respaldar una mayor digitalización y un trabajo híbrido. Como resultado, Microsoft Teams se ha convertido en un centro confiable para integrar todos los procesos y recursos empresariales digitales dentro de un marco seguro y compatible. En este documento técnico, describimos los diferentes tipos de beneficios que las empresas pueden obtener al usar una solución de CCaaS certificada por Microsoft para ampliar las capacidades nativas de Teams. Como verás, estas soluciones permiten a Teams convertirse en un centro de contacto seguro y compatible.

Documento técnico: Cómo combinar la estabilidad del centro de contacto de Teams con herramientas inteligentes e integraciones perfectas

En tan solo unos pocos años, las empresas han necesitado desarrollar nuevas capacidades para respaldar una mayor digitalización y un trabajo híbrido. Como resultado, Microsoft Teams se ha convertido en un centro confiable para integrar todos los procesos y recursos empresariales digitales dentro de un marco seguro y compatible. En este documento técnico, describimos los diferentes tipos de beneficios que las empresas pueden obtener al usar una solución de CCaaS certificada por Microsoft para ampliar las capacidades nativas de Teams. Como verás, estas soluciones permiten a Teams convertirse en un centro de contacto seguro y compatible.