Roger365.io se une a Gammaverse 2026, el evento anual de socios de Gamma, Starface, Estos y Placetel. Descubra cómo Microsoft Teams y la moderna tecnología de contact center se unen para crear nuevas oportunidades de negocio para los socios en el mercado alemán.

Evento: Gammaverse 2026

Roger365.io se une a Gammaverse 2026, el evento anual de socios de Gamma, Starface, Estos y Placetel. Descubra cómo Microsoft Teams y la moderna tecnología de contact center se unen para crear nuevas oportunidades de negocio para los socios en el mercado alemán.

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Evento: Gammaverse 2026

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Evento: Gammaverse 2026

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Las expectativas de los clientes siguen aumentando. Sin embargo, a los líderes de CX y de TI se les pide que hagan más con menos. En esta sesión en directo de 45 minutos, descubra cómo obtener un ROI cuantificable gestionando su centro de contacto de forma nativa dentro de Microsoft Teams.

Seminario web: Cómo desbloquear el ROI: cómo los centros de contacto nativos de Teams reducen los costos e impulsan el servicio

Las expectativas de los clientes siguen aumentando. Sin embargo, a los líderes de CX y de TI se les pide que hagan más con menos. En esta sesión en directo de 45 minutos, descubra cómo obtener un ROI cuantificable gestionando su centro de contacto de forma nativa dentro de Microsoft Teams.

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Únase a Beyond Telecom y Roger365.io de Hanssens en un seminario web en directo que muestra cómo la inteligencia artificial y la automatización en Microsoft Teams pueden ayudarlo a ahorrar minutos en cada interacción con el cliente sin perder calidad.

Webinar: ¿Qué pasa si el contacto con el cliente ya no cuesta tiempo, sino que lo ahorra?

Únase a Beyond Telecom y Roger365.io de Hanssens en un seminario web en directo que muestra cómo la inteligencia artificial y la automatización en Microsoft Teams pueden ayudarlo a ahorrar minutos en cada interacción con el cliente sin perder calidad.

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Roger365.io se une al Axians Customer Event 2025 como parte de la propuesta WaveConnect. Descubra cómo la inteligencia artificial y la automatización remodelan la comunicación con los clientes dentro de Microsoft Teams. Descubre cómo la experiencia humana y la tecnología inteligente se unen para ofrecer un mejor servicio, flujos de trabajo más fluidos e información en tiempo real.

Evento: Evento para clientes de Axians 2025: De la innovación al éxito

Roger365.io se une al Axians Customer Event 2025 como parte de la propuesta WaveConnect. Descubra cómo la inteligencia artificial y la automatización remodelan la comunicación con los clientes dentro de Microsoft Teams. Descubre cómo la experiencia humana y la tecnología inteligente se unen para ofrecer un mejor servicio, flujos de trabajo más fluidos e información en tiempo real.

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Evento: Evento para clientes de Axians 2025: De la innovación al éxito

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Descubra cómo un centro de contacto nativo de Teams ayuda a las organizaciones a reducir costos, simplificar las operaciones y ofrecer mejores experiencias a los clientes y empleados, todo dentro de Microsoft Teams.

Cómo los centros de contacto nativos de Teams reducen los costos y aumentan el servicio

Descubra cómo un centro de contacto nativo de Teams ayuda a las organizaciones a reducir costos, simplificar las operaciones y ofrecer mejores experiencias a los clientes y empleados, todo dentro de Microsoft Teams.

Descubra cómo un centro de contacto nativo de Teams ayuda a las organizaciones a reducir costos, simplificar las operaciones y ofrecer mejores experiencias a los clientes y empleados, todo dentro de Microsoft Teams.

Descubra cómo un centro de contacto nativo de Teams ayuda a las organizaciones a reducir costos, simplificar las operaciones y ofrecer mejores experiencias a los clientes y empleados, todo dentro de Microsoft Teams.

Cómo los centros de contacto nativos de Teams reducen los costos y aumentan el servicio

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¿Cómo se mejora realmente la experiencia de los clientes y los empleados en Teams Telephony y Contact Center? En esta sesión interactiva, Fabien van't Woudt y Michael Brugge muestran cómo se puede lograr un impacto real con la tecnología inteligente, sin palabras de moda ni complejidad innecesaria.

Evento: ¿IA o automatización? Descubra la ruta más inteligente para mejorar las experiencias de los clientes y los empleados

¿Cómo se mejora realmente la experiencia de los clientes y los empleados en Teams Telephony y Contact Center? En esta sesión interactiva, Fabien van't Woudt y Michael Brugge muestran cómo se puede lograr un impacto real con la tecnología inteligente, sin palabras de moda ni complejidad innecesaria.

¿Cómo se mejora realmente la experiencia de los clientes y los empleados en Teams Telephony y Contact Center? En esta sesión interactiva, Fabien van't Woudt y Michael Brugge muestran cómo se puede lograr un impacto real con la tecnología inteligente, sin palabras de moda ni complejidad innecesaria.

Evento: ¿IA o automatización? Descubra la ruta más inteligente para mejorar las experiencias de los clientes y los empleados

¿Cómo se mejora realmente la experiencia de los clientes y los empleados en Teams Telephony y Contact Center? En esta sesión interactiva, Fabien van't Woudt y Michael Brugge muestran cómo se puede lograr un impacto real con la tecnología inteligente, sin palabras de moda ni complejidad innecesaria.

Evento: ¿IA o automatización? Descubra la ruta más inteligente para mejorar las experiencias de los clientes y los empleados

¿Cómo se mejora realmente la experiencia de los clientes y los empleados en Teams Telephony y Contact Center? En esta sesión interactiva, Fabien van't Woudt y Michael Brugge muestran cómo se puede lograr un impacto real con la tecnología inteligente, sin palabras de moda ni complejidad innecesaria.

En este seminario web, le ofrecemos una visión general del futuro de las interacciones con los clientes sin añadir complejidad a su equipo. Traeremos demostraciones de diferentes escenarios

[GRABACIÓN DISPONIBLE] 18 de septiembre de 2025: Contacto con el cliente impulsado por IA

En este seminario web, le ofrecemos una visión general del futuro de las interacciones con los clientes sin añadir complejidad a su equipo. Traeremos demostraciones de diferentes escenarios

En este seminario web, le ofrecemos una visión general del futuro de las interacciones con los clientes sin añadir complejidad a su equipo. Traeremos demostraciones de diferentes escenarios

[GRABACIÓN DISPONIBLE] 18 de septiembre de 2025: Contacto con el cliente impulsado por IA

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Los informes básicos ya no son suficientes. Descubra cómo Roger365.io brinda a los administradores de centros de contacto la información real que necesitan para mejorar el rendimiento.

Por qué los informes y el análisis son un diferenciador clave para los administradores de centros de contacto

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Por qué los informes y el análisis son un diferenciador clave para los administradores de centros de contacto

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Cómo los desarrolladores de viviendas están convirtiendo Microsoft Teams en un centro de contacto totalmente integrado, lo que agiliza la comunicación entre inquilinos y propietarios en todos los canales con Roger365.io.

Cómo los desarrolladores de viviendas están ampliando el apoyo a los inquilinos con Microsoft Teams + Roger365.io

Cómo los desarrolladores de viviendas están convirtiendo Microsoft Teams en un centro de contacto totalmente integrado, lo que agiliza la comunicación entre inquilinos y propietarios en todos los canales con Roger365.io.

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Qué significan los compromisos de nube de Microsoft en la UE para el cumplimiento, la experiencia del cliente y la estabilidad de la configuración de su centro de contacto.

Blog: ¿Qué le sucede a su contact center en la nube cuando la política se interpone?

Qué significan los compromisos de nube de Microsoft en la UE para el cumplimiento, la experiencia del cliente y la estabilidad de la configuración de su centro de contacto.

Qué significan los compromisos de nube de Microsoft en la UE para el cumplimiento, la experiencia del cliente y la estabilidad de la configuración de su centro de contacto.

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Caso de cliente: AXI Group

En un panorama digital en rápida evolución, la comunicación eficaz es esencial para el éxito empresarial. AXI, un proveedor líder de servicios de TI en Bélgica y los Países Bajos, reconoció la necesidad de actualizar sus soluciones de telefonía y centros de contacto para satisfacer las crecientes demandas y las ambiciones futuras. La empresa decidió elegir la solución de contact center Roger365.io, implementada por nuestro socio de soluciones, Hanssens.

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En un panorama digital en rápida evolución, la comunicación eficaz es esencial para el éxito empresarial. AXI, un proveedor líder de servicios de TI en Bélgica y los Países Bajos, reconoció la necesidad de actualizar sus soluciones de telefonía y centros de contacto para satisfacer las crecientes demandas y las ambiciones futuras. La empresa decidió elegir la solución de contact center Roger365.io, implementada por nuestro socio de soluciones, Hanssens.

Caso de cliente: AXI Group

En un panorama digital en rápida evolución, la comunicación eficaz es esencial para el éxito empresarial. AXI, un proveedor líder de servicios de TI en Bélgica y los Países Bajos, reconoció la necesidad de actualizar sus soluciones de telefonía y centros de contacto para satisfacer las crecientes demandas y las ambiciones futuras. La empresa decidió elegir la solución de contact center Roger365.io, implementada por nuestro socio de soluciones, Hanssens.

Caso de cliente: AXI Group

En un panorama digital en rápida evolución, la comunicación eficaz es esencial para el éxito empresarial. AXI, un proveedor líder de servicios de TI en Bélgica y los Países Bajos, reconoció la necesidad de actualizar sus soluciones de telefonía y centros de contacto para satisfacer las crecientes demandas y las ambiciones futuras. La empresa decidió elegir la solución de contact center Roger365.io, implementada por nuestro socio de soluciones, Hanssens.

Caso de cliente: Fondo de Salarios Farmacéuticos de Austria

Con alrededor de 7.000 miembros y varios miles de pensionistas, el Fondo Salarial Farmacéutico de Austria es el punto de contacto para muchas preguntas, la mayoría de las cuales se formulan por teléfono. Las líneas a menudo se agotan, especialmente al final del mes. La contabilidad de nóminas, las cuestiones salariales, las consultas sobre la facturación de medicamentos recetados y mucho más acaban en las tres colas todos los días. Con la versión estándar de Microsoft Teams como sistema telefónico, el departamento de nóminas ya estaba bien posicionado para gestionar el volumen. Sin embargo, el sistema no puede hacerlo todo. Los tiempos de espera no siempre eran lo suficientemente rápidos, como el Fondo Salarial quería para sus miembros, ni los tiempos de tramitación eran lo suficientemente rápidos, ya que las personas que llamaban a veces acababan en el departamento equivocado debido a una configuración de enrutamiento anticuada. Además, la falta de opciones de evaluación en la norma de equipos constituía un problema para el Fondo Salarial. ¿Hay tiempo en la cola? ¿Duración de la llamada? ¿Tasa de abandono? ¿Horas punta? Aquí es donde quería empezar el Fondo Salarial.

Con alrededor de 7.000 miembros y varios miles de pensionistas, el Fondo Salarial Farmacéutico de Austria es el punto de contacto para muchas preguntas, la mayoría de las cuales se formulan por teléfono. Las líneas a menudo se agotan, especialmente al final del mes. La contabilidad de nóminas, las cuestiones salariales, las consultas sobre la facturación de medicamentos recetados y mucho más acaban en las tres colas todos los días. Con la versión estándar de Microsoft Teams como sistema telefónico, el departamento de nóminas ya estaba bien posicionado para gestionar el volumen. Sin embargo, el sistema no puede hacerlo todo. Los tiempos de espera no siempre eran lo suficientemente rápidos, como el Fondo Salarial quería para sus miembros, ni los tiempos de tramitación eran lo suficientemente rápidos, ya que las personas que llamaban a veces acababan en el departamento equivocado debido a una configuración de enrutamiento anticuada. Además, la falta de opciones de evaluación en la norma de equipos constituía un problema para el Fondo Salarial. ¿Hay tiempo en la cola? ¿Duración de la llamada? ¿Tasa de abandono? ¿Horas punta? Aquí es donde quería empezar el Fondo Salarial.

Con alrededor de 7.000 miembros y varios miles de pensionistas, el Fondo Salarial Farmacéutico de Austria es el punto de contacto para muchas preguntas, la mayoría de las cuales se formulan por teléfono. Las líneas a menudo se agotan, especialmente al final del mes. La contabilidad de nóminas, las cuestiones salariales, las consultas sobre la facturación de medicamentos recetados y mucho más acaban en las tres colas todos los días. Con la versión estándar de Microsoft Teams como sistema telefónico, el departamento de nóminas ya estaba bien posicionado para gestionar el volumen. Sin embargo, el sistema no puede hacerlo todo. Los tiempos de espera no siempre eran lo suficientemente rápidos, como el Fondo Salarial quería para sus miembros, ni los tiempos de tramitación eran lo suficientemente rápidos, ya que las personas que llamaban a veces acababan en el departamento equivocado debido a una configuración de enrutamiento anticuada. Además, la falta de opciones de evaluación en la norma de equipos constituía un problema para el Fondo Salarial. ¿Hay tiempo en la cola? ¿Duración de la llamada? ¿Tasa de abandono? ¿Horas punta? Aquí es donde quería empezar el Fondo Salarial.

Caso de cliente: Fondo de Salarios Farmacéuticos de Austria

Con alrededor de 7.000 miembros y varios miles de pensionistas, el Fondo Salarial Farmacéutico de Austria es el punto de contacto para muchas preguntas, la mayoría de las cuales se formulan por teléfono. Las líneas a menudo se agotan, especialmente al final del mes. La contabilidad de nóminas, las cuestiones salariales, las consultas sobre la facturación de medicamentos recetados y mucho más acaban en las tres colas todos los días. Con la versión estándar de Microsoft Teams como sistema telefónico, el departamento de nóminas ya estaba bien posicionado para gestionar el volumen. Sin embargo, el sistema no puede hacerlo todo. Los tiempos de espera no siempre eran lo suficientemente rápidos, como el Fondo Salarial quería para sus miembros, ni los tiempos de tramitación eran lo suficientemente rápidos, ya que las personas que llamaban a veces acababan en el departamento equivocado debido a una configuración de enrutamiento anticuada. Además, la falta de opciones de evaluación en la norma de equipos constituía un problema para el Fondo Salarial. ¿Hay tiempo en la cola? ¿Duración de la llamada? ¿Tasa de abandono? ¿Horas punta? Aquí es donde quería empezar el Fondo Salarial.

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Con alrededor de 7.000 miembros y varios miles de pensionistas, el Fondo Salarial Farmacéutico de Austria es el punto de contacto para muchas preguntas, la mayoría de las cuales se formulan por teléfono. Las líneas a menudo se agotan, especialmente al final del mes. La contabilidad de nóminas, las cuestiones salariales, las consultas sobre la facturación de medicamentos recetados y mucho más acaban en las tres colas todos los días. Con la versión estándar de Microsoft Teams como sistema telefónico, el departamento de nóminas ya estaba bien posicionado para gestionar el volumen. Sin embargo, el sistema no puede hacerlo todo. Los tiempos de espera no siempre eran lo suficientemente rápidos, como el Fondo Salarial quería para sus miembros, ni los tiempos de tramitación eran lo suficientemente rápidos, ya que las personas que llamaban a veces acababan en el departamento equivocado debido a una configuración de enrutamiento anticuada. Además, la falta de opciones de evaluación en la norma de equipos constituía un problema para el Fondo Salarial. ¿Hay tiempo en la cola? ¿Duración de la llamada? ¿Tasa de abandono? ¿Horas punta? Aquí es donde quería empezar el Fondo Salarial.