Denkt u dat een contactcenter alleen voor grote ondernemingen is? Denk nog eens goed na. De meeste Microsoft Teams-bedrijven hebben een stille kloof in de afhandeling van inkomende gesprekken en dat kost hen stilletjes klanten. Zo ziet een professionele gespreksbehandeling eruit.

De misvatting van het contact center

Denkt u dat een contactcenter alleen voor grote ondernemingen is? Denk nog eens goed na. De meeste Microsoft Teams-bedrijven hebben een stille kloof in de afhandeling van inkomende gesprekken en dat kost hen stilletjes klanten. Zo ziet een professionele gespreksbehandeling eruit.

Denkt u dat een contactcenter alleen voor grote ondernemingen is? Denk nog eens goed na. De meeste Microsoft Teams-bedrijven hebben een stille kloof in de afhandeling van inkomende gesprekken en dat kost hen stilletjes klanten. Zo ziet een professionele gespreksbehandeling eruit.

Denkt u dat een contactcenter alleen voor grote ondernemingen is? Denk nog eens goed na. De meeste Microsoft Teams-bedrijven hebben een stille kloof in de afhandeling van inkomende gesprekken en dat kost hen stilletjes klanten. Zo ziet een professionele gespreksbehandeling eruit.

De misvatting van het contact center

Denkt u dat een contactcenter alleen voor grote ondernemingen is? Denk nog eens goed na. De meeste Microsoft Teams-bedrijven hebben een stille kloof in de afhandeling van inkomende gesprekken en dat kost hen stilletjes klanten. Zo ziet een professionele gespreksbehandeling eruit.

VTM Groep heeft officieel de Roger365.io Elite Partner-status behaald en is daarmee pas de tweede Roger365.io-partner in Nederland die dit niveau heeft bereikt. Een mijlpaal gebaseerd op drie jaar expertise, vertrouwen en gedeeld klantensucces.

VTM Groep behaalt Roger365.io Elite-partnerstatus

VTM Groep heeft officieel de Roger365.io Elite Partner-status behaald en is daarmee pas de tweede Roger365.io-partner in Nederland die dit niveau heeft bereikt. Een mijlpaal gebaseerd op drie jaar expertise, vertrouwen en gedeeld klantensucces.

VTM Groep heeft officieel de Roger365.io Elite Partner-status behaald en is daarmee pas de tweede Roger365.io-partner in Nederland die dit niveau heeft bereikt. Een mijlpaal gebaseerd op drie jaar expertise, vertrouwen en gedeeld klantensucces.

VTM Groep heeft officieel de Roger365.io Elite Partner-status behaald en is daarmee pas de tweede Roger365.io-partner in Nederland die dit niveau heeft bereikt. Een mijlpaal gebaseerd op drie jaar expertise, vertrouwen en gedeeld klantensucces.

VTM Groep behaalt Roger365.io Elite-partnerstatus

VTM Groep heeft officieel de Roger365.io Elite Partner-status behaald en is daarmee pas de tweede Roger365.io-partner in Nederland die dit niveau heeft bereikt. Een mijlpaal gebaseerd op drie jaar expertise, vertrouwen en gedeeld klantensucces.

Hoe Juva complex klantcontact over meerdere entiteiten vereenvoudigde met ROGER365.io

De contactcenterkosten van Juva liepen uit de hand na een prijswijziging van de leverancier. ROGER365.io op Teams verlaagde de kosten en bracht de routering van de groep samen.

De contactcenterkosten van Juva liepen uit de hand na een prijswijziging van de leverancier. ROGER365.io op Teams verlaagde de kosten en bracht de routering van de groep samen.

De contactcenterkosten van Juva liepen uit de hand na een prijswijziging van de leverancier. ROGER365.io op Teams verlaagde de kosten en bracht de routering van de groep samen.

Hoe Juva complex klantcontact over meerdere entiteiten vereenvoudigde met ROGER365.io

De contactcenterkosten van Juva liepen uit de hand na een prijswijziging van de leverancier. ROGER365.io op Teams verlaagde de kosten en bracht de routering van de groep samen.

Hoe Juva complex klantcontact over meerdere entiteiten vereenvoudigde met ROGER365.io

De contactcenterkosten van Juva liepen uit de hand na een prijswijziging van de leverancier. ROGER365.io op Teams verlaagde de kosten en bracht de routering van de groep samen.

Neem deel aan deze praktische sessie van 35 minuten met Patrick Scherbeijn en Michael Brugge om te leren hoe je een klantgerichte webchat van Copilot Studio kunt opzetten die eenvoudige vragen automatisch oplost en complexe zaken naar een Teams-agent escaleert. Steven Carlier van Hanssens zal echte ervaringen en gebruiksscenario's delen. U zult zien hoe u tijdens de overdracht de volledige context kunt behouden, slimme routering kunt toepassen en de controle kunt behouden met escalatieregels en SLA-monitoring.

Hoe bouw je een Copilot-chatbot in Teams die agenten en klanten echt leuk vinden

Neem deel aan deze praktische sessie van 35 minuten met Patrick Scherbeijn en Michael Brugge om te leren hoe je een klantgerichte webchat van Copilot Studio kunt opzetten die eenvoudige vragen automatisch oplost en complexe zaken naar een Teams-agent escaleert. Steven Carlier van Hanssens zal echte ervaringen en gebruiksscenario's delen. U zult zien hoe u tijdens de overdracht de volledige context kunt behouden, slimme routering kunt toepassen en de controle kunt behouden met escalatieregels en SLA-monitoring.

Neem deel aan deze praktische sessie van 35 minuten met Patrick Scherbeijn en Michael Brugge om te leren hoe je een klantgerichte webchat van Copilot Studio kunt opzetten die eenvoudige vragen automatisch oplost en complexe zaken naar een Teams-agent escaleert. Steven Carlier van Hanssens zal echte ervaringen en gebruiksscenario's delen. U zult zien hoe u tijdens de overdracht de volledige context kunt behouden, slimme routering kunt toepassen en de controle kunt behouden met escalatieregels en SLA-monitoring.

Hoe bouw je een Copilot-chatbot in Teams die agenten en klanten echt leuk vinden

Neem deel aan deze praktische sessie van 35 minuten met Patrick Scherbeijn en Michael Brugge om te leren hoe je een klantgerichte webchat van Copilot Studio kunt opzetten die eenvoudige vragen automatisch oplost en complexe zaken naar een Teams-agent escaleert. Steven Carlier van Hanssens zal echte ervaringen en gebruiksscenario's delen. U zult zien hoe u tijdens de overdracht de volledige context kunt behouden, slimme routering kunt toepassen en de controle kunt behouden met escalatieregels en SLA-monitoring.

Hoe bouw je een Copilot-chatbot in Teams die agenten en klanten echt leuk vinden

Neem deel aan deze praktische sessie van 35 minuten met Patrick Scherbeijn en Michael Brugge om te leren hoe je een klantgerichte webchat van Copilot Studio kunt opzetten die eenvoudige vragen automatisch oplost en complexe zaken naar een Teams-agent escaleert. Steven Carlier van Hanssens zal echte ervaringen en gebruiksscenario's delen. U zult zien hoe u tijdens de overdracht de volledige context kunt behouden, slimme routering kunt toepassen en de controle kunt behouden met escalatieregels en SLA-monitoring.

De receptie kan gesprekken doorverbinden in Teams. Maar tijdens piekvolumes, op meerdere sites en met voortdurend veranderende organigrammen, worden overdrachten traag, inconsistent en stressvol. In deze praktische sessie van 35 minuten krijg je een live demo, praktische voorbeelden en praktijkvoorbeelden van ROGER365-partner Kreuze. Je leert snel de juiste persoon te vinden, direct een betrouwbare noodoplossing te kiezen en de receptieworkflows binnen Microsoft Teams consistent te houden.

Naar wie moet ik overstappen? 5 functies die elke receptie nodig heeft om inkomende gesprekken snel af te handelen in Microsoft Teams

De receptie kan gesprekken doorverbinden in Teams. Maar tijdens piekvolumes, op meerdere sites en met voortdurend veranderende organigrammen, worden overdrachten traag, inconsistent en stressvol. In deze praktische sessie van 35 minuten krijg je een live demo, praktische voorbeelden en praktijkvoorbeelden van ROGER365-partner Kreuze. Je leert snel de juiste persoon te vinden, direct een betrouwbare noodoplossing te kiezen en de receptieworkflows binnen Microsoft Teams consistent te houden.

De receptie kan gesprekken doorverbinden in Teams. Maar tijdens piekvolumes, op meerdere sites en met voortdurend veranderende organigrammen, worden overdrachten traag, inconsistent en stressvol. In deze praktische sessie van 35 minuten krijg je een live demo, praktische voorbeelden en praktijkvoorbeelden van ROGER365-partner Kreuze. Je leert snel de juiste persoon te vinden, direct een betrouwbare noodoplossing te kiezen en de receptieworkflows binnen Microsoft Teams consistent te houden.

Naar wie moet ik overstappen? 5 functies die elke receptie nodig heeft om inkomende gesprekken snel af te handelen in Microsoft Teams

De receptie kan gesprekken doorverbinden in Teams. Maar tijdens piekvolumes, op meerdere sites en met voortdurend veranderende organigrammen, worden overdrachten traag, inconsistent en stressvol. In deze praktische sessie van 35 minuten krijg je een live demo, praktische voorbeelden en praktijkvoorbeelden van ROGER365-partner Kreuze. Je leert snel de juiste persoon te vinden, direct een betrouwbare noodoplossing te kiezen en de receptieworkflows binnen Microsoft Teams consistent te houden.

Naar wie moet ik overstappen? 5 functies die elke receptie nodig heeft om inkomende gesprekken snel af te handelen in Microsoft Teams

De receptie kan gesprekken doorverbinden in Teams. Maar tijdens piekvolumes, op meerdere sites en met voortdurend veranderende organigrammen, worden overdrachten traag, inconsistent en stressvol. In deze praktische sessie van 35 minuten krijg je een live demo, praktische voorbeelden en praktijkvoorbeelden van ROGER365-partner Kreuze. Je leert snel de juiste persoon te vinden, direct een betrouwbare noodoplossing te kiezen en de receptieworkflows binnen Microsoft Teams consistent te houden.

In Cloud Expo vergelijken moderne IT-leiders wat echt werkt op het gebied van cloud, beveiliging en samenwerking. Samen met Gamma Communications laat ROGER365 zien hoe organisaties klantbetrokkenheid rechtstreeks binnen Microsoft Teams kunnen beheren met een Teams-native contactcenterbenadering.

Cloud Expo 2026

In Cloud Expo vergelijken moderne IT-leiders wat echt werkt op het gebied van cloud, beveiliging en samenwerking. Samen met Gamma Communications laat ROGER365 zien hoe organisaties klantbetrokkenheid rechtstreeks binnen Microsoft Teams kunnen beheren met een Teams-native contactcenterbenadering.

In Cloud Expo vergelijken moderne IT-leiders wat echt werkt op het gebied van cloud, beveiliging en samenwerking. Samen met Gamma Communications laat ROGER365 zien hoe organisaties klantbetrokkenheid rechtstreeks binnen Microsoft Teams kunnen beheren met een Teams-native contactcenterbenadering.

Cloud Expo 2026

In Cloud Expo vergelijken moderne IT-leiders wat echt werkt op het gebied van cloud, beveiliging en samenwerking. Samen met Gamma Communications laat ROGER365 zien hoe organisaties klantbetrokkenheid rechtstreeks binnen Microsoft Teams kunnen beheren met een Teams-native contactcenterbenadering.

Cloud Expo 2026

In Cloud Expo vergelijken moderne IT-leiders wat echt werkt op het gebied van cloud, beveiliging en samenwerking. Samen met Gamma Communications laat ROGER365 zien hoe organisaties klantbetrokkenheid rechtstreeks binnen Microsoft Teams kunnen beheren met een Teams-native contactcenterbenadering.

Roger365.io treedt op tot Comsverse 2026 als sponsor en exposant. Ontmoet ons persoonlijk en ontdek hoe klantcontact dat eigen is aan Teams eenvoudiger, slanker en schaalbaarder kan worden met het juiste platform binnen Microsoft Teams

Comsverse 2026

Roger365.io treedt op tot Comsverse 2026 als sponsor en exposant. Ontmoet ons persoonlijk en ontdek hoe klantcontact dat eigen is aan Teams eenvoudiger, slanker en schaalbaarder kan worden met het juiste platform binnen Microsoft Teams

Roger365.io treedt op tot Comsverse 2026 als sponsor en exposant. Ontmoet ons persoonlijk en ontdek hoe klantcontact dat eigen is aan Teams eenvoudiger, slanker en schaalbaarder kan worden met het juiste platform binnen Microsoft Teams

Comsverse 2026

Roger365.io treedt op tot Comsverse 2026 als sponsor en exposant. Ontmoet ons persoonlijk en ontdek hoe klantcontact dat eigen is aan Teams eenvoudiger, slanker en schaalbaarder kan worden met het juiste platform binnen Microsoft Teams

Comsverse 2026

Roger365.io treedt op tot Comsverse 2026 als sponsor en exposant. Ontmoet ons persoonlijk en ontdek hoe klantcontact dat eigen is aan Teams eenvoudiger, slanker en schaalbaarder kan worden met het juiste platform binnen Microsoft Teams

Heb je nog steeds klantcontact via Teams Calling + de Teams Queues-app? Veel teams stuiten op blinde vlekken: beperkt inzicht in realtime, chaos in de KPI's en problemen die pas aan de oppervlakte komen als het te laat is. Neem deel aan deze sessie van 35 minuten om een praktische KPI-routine te leren met behulp van SLA, AHT, CSAT, Classificatie en ASR.

Webinar: 5 statistieken die elk contactcenter moet bijhouden (maar de meeste niet)

Heb je nog steeds klantcontact via Teams Calling + de Teams Queues-app? Veel teams stuiten op blinde vlekken: beperkt inzicht in realtime, chaos in de KPI's en problemen die pas aan de oppervlakte komen als het te laat is. Neem deel aan deze sessie van 35 minuten om een praktische KPI-routine te leren met behulp van SLA, AHT, CSAT, Classificatie en ASR.

Heb je nog steeds klantcontact via Teams Calling + de Teams Queues-app? Veel teams stuiten op blinde vlekken: beperkt inzicht in realtime, chaos in de KPI's en problemen die pas aan de oppervlakte komen als het te laat is. Neem deel aan deze sessie van 35 minuten om een praktische KPI-routine te leren met behulp van SLA, AHT, CSAT, Classificatie en ASR.

Webinar: 5 statistieken die elk contactcenter moet bijhouden (maar de meeste niet)

Heb je nog steeds klantcontact via Teams Calling + de Teams Queues-app? Veel teams stuiten op blinde vlekken: beperkt inzicht in realtime, chaos in de KPI's en problemen die pas aan de oppervlakte komen als het te laat is. Neem deel aan deze sessie van 35 minuten om een praktische KPI-routine te leren met behulp van SLA, AHT, CSAT, Classificatie en ASR.

Webinar: 5 statistieken die elk contactcenter moet bijhouden (maar de meeste niet)

Heb je nog steeds klantcontact via Teams Calling + de Teams Queues-app? Veel teams stuiten op blinde vlekken: beperkt inzicht in realtime, chaos in de KPI's en problemen die pas aan de oppervlakte komen als het te laat is. Neem deel aan deze sessie van 35 minuten om een praktische KPI-routine te leren met behulp van SLA, AHT, CSAT, Classificatie en ASR.

ROGER365 neemt deel aan Gammaverse 2026 NL, het partnerevenement van Gamma Communications. Ontdek hoe Microsoft Teams en moderne contactcentertechnologie samenkomen om nieuwe zakelijke kansen te creëren voor partners op de Nederlandse markt.

Evenement: Gammaverse 2026 NL

ROGER365 neemt deel aan Gammaverse 2026 NL, het partnerevenement van Gamma Communications. Ontdek hoe Microsoft Teams en moderne contactcentertechnologie samenkomen om nieuwe zakelijke kansen te creëren voor partners op de Nederlandse markt.

ROGER365 neemt deel aan Gammaverse 2026 NL, het partnerevenement van Gamma Communications. Ontdek hoe Microsoft Teams en moderne contactcentertechnologie samenkomen om nieuwe zakelijke kansen te creëren voor partners op de Nederlandse markt.

Evenement: Gammaverse 2026 NL

ROGER365 neemt deel aan Gammaverse 2026 NL, het partnerevenement van Gamma Communications. Ontdek hoe Microsoft Teams en moderne contactcentertechnologie samenkomen om nieuwe zakelijke kansen te creëren voor partners op de Nederlandse markt.

Evenement: Gammaverse 2026 NL

ROGER365 neemt deel aan Gammaverse 2026 NL, het partnerevenement van Gamma Communications. Ontdek hoe Microsoft Teams en moderne contactcentertechnologie samenkomen om nieuwe zakelijke kansen te creëren voor partners op de Nederlandse markt.

Roger365.io, een toonaangevende leverancier van Contact Center as a Service (CCaaS) in Europa, heeft vandaag aangekondigd dat het de certificering heeft behaald voor het Unify-integratiemodel van Microsoft. Met deze certificering behoort Roger365.io tot een elitegroep van wereldwijde contactcenteroplossingen die door Microsoft zijn gevalideerd voor het leveren van hoogwaardige mogelijkheden voor klantbetrokkenheid, standaard binnen Microsoft Teams.

Roger365.io behaalt de Unify-certificering

Roger365.io, een toonaangevende leverancier van Contact Center as a Service (CCaaS) in Europa, heeft vandaag aangekondigd dat het de certificering heeft behaald voor het Unify-integratiemodel van Microsoft. Met deze certificering behoort Roger365.io tot een elitegroep van wereldwijde contactcenteroplossingen die door Microsoft zijn gevalideerd voor het leveren van hoogwaardige mogelijkheden voor klantbetrokkenheid, standaard binnen Microsoft Teams.

Roger365.io, een toonaangevende leverancier van Contact Center as a Service (CCaaS) in Europa, heeft vandaag aangekondigd dat het de certificering heeft behaald voor het Unify-integratiemodel van Microsoft. Met deze certificering behoort Roger365.io tot een elitegroep van wereldwijde contactcenteroplossingen die door Microsoft zijn gevalideerd voor het leveren van hoogwaardige mogelijkheden voor klantbetrokkenheid, standaard binnen Microsoft Teams.

Roger365.io, een toonaangevende leverancier van Contact Center as a Service (CCaaS) in Europa, heeft vandaag aangekondigd dat het de certificering heeft behaald voor het Unify-integratiemodel van Microsoft. Met deze certificering behoort Roger365.io tot een elitegroep van wereldwijde contactcenteroplossingen die door Microsoft zijn gevalideerd voor het leveren van hoogwaardige mogelijkheden voor klantbetrokkenheid, standaard binnen Microsoft Teams.

Roger365.io behaalt de Unify-certificering

Roger365.io, een toonaangevende leverancier van Contact Center as a Service (CCaaS) in Europa, heeft vandaag aangekondigd dat het de certificering heeft behaald voor het Unify-integratiemodel van Microsoft. Met deze certificering behoort Roger365.io tot een elitegroep van wereldwijde contactcenteroplossingen die door Microsoft zijn gevalideerd voor het leveren van hoogwaardige mogelijkheden voor klantbetrokkenheid, standaard binnen Microsoft Teams.

Roger365.io in de top 50 van softwarebedrijven in de Benelux We zijn verheugd om aan te kondigen dat Roger365.io op de 21e plaats is gerangschikt in de prestigieuze Main Software 50 Awards 2025, een erkenning die de meest succesvolle en innovatieve softwarebedrijven in de Benelux beloont. De Main Software 50 Awards, georganiseerd door Main Capital Partners, belichten bedrijven die blijk geven van sterke groei, schaalbaarheid en impact in de software-industrie.

Roger365.io staat op de 21e plaats in de Main Software 50 Awards 2025 — Innovatie stimuleren in contactcenteroplossingen

Roger365.io in de top 50 van softwarebedrijven in de Benelux We zijn verheugd om aan te kondigen dat Roger365.io op de 21e plaats is gerangschikt in de prestigieuze Main Software 50 Awards 2025, een erkenning die de meest succesvolle en innovatieve softwarebedrijven in de Benelux beloont. De Main Software 50 Awards, georganiseerd door Main Capital Partners, belichten bedrijven die blijk geven van sterke groei, schaalbaarheid en impact in de software-industrie.

Roger365.io in de top 50 van softwarebedrijven in de Benelux We zijn verheugd om aan te kondigen dat Roger365.io op de 21e plaats is gerangschikt in de prestigieuze Main Software 50 Awards 2025, een erkenning die de meest succesvolle en innovatieve softwarebedrijven in de Benelux beloont. De Main Software 50 Awards, georganiseerd door Main Capital Partners, belichten bedrijven die blijk geven van sterke groei, schaalbaarheid en impact in de software-industrie.

Roger365.io in de top 50 van softwarebedrijven in de Benelux We zijn verheugd om aan te kondigen dat Roger365.io op de 21e plaats is gerangschikt in de prestigieuze Main Software 50 Awards 2025, een erkenning die de meest succesvolle en innovatieve softwarebedrijven in de Benelux beloont. De Main Software 50 Awards, georganiseerd door Main Capital Partners, belichten bedrijven die blijk geven van sterke groei, schaalbaarheid en impact in de software-industrie.

Roger365.io staat op de 21e plaats in de Main Software 50 Awards 2025 — Innovatie stimuleren in contactcenteroplossingen

Roger365.io in de top 50 van softwarebedrijven in de Benelux We zijn verheugd om aan te kondigen dat Roger365.io op de 21e plaats is gerangschikt in de prestigieuze Main Software 50 Awards 2025, een erkenning die de meest succesvolle en innovatieve softwarebedrijven in de Benelux beloont. De Main Software 50 Awards, georganiseerd door Main Capital Partners, belichten bedrijven die blijk geven van sterke groei, schaalbaarheid en impact in de software-industrie.

Cyberincidenten verstoren niet alleen de IT. Ze stoppen de inkomsten, schaden de reputatie en brengen de naleving in gevaar. Als uw contactcenter uitvalt, vallen klanten af, stoppen bestellingen en neemt de stress in de hele organisatie toe. Door klantcontact te onderhouden binnen Microsoft Teams met een Microsoft Certified-oplossing blijven de activiteiten draaien, worden de inkomsten beschermd en wordt het vertrouwen van klanten gewaarborgd.

Naleving zonder complexiteit: de manier waarop Teams zich eigen maakt naar veiliger klantcontact

Cyberincidenten verstoren niet alleen de IT. Ze stoppen de inkomsten, schaden de reputatie en brengen de naleving in gevaar. Als uw contactcenter uitvalt, vallen klanten af, stoppen bestellingen en neemt de stress in de hele organisatie toe. Door klantcontact te onderhouden binnen Microsoft Teams met een Microsoft Certified-oplossing blijven de activiteiten draaien, worden de inkomsten beschermd en wordt het vertrouwen van klanten gewaarborgd.

Cyberincidenten verstoren niet alleen de IT. Ze stoppen de inkomsten, schaden de reputatie en brengen de naleving in gevaar. Als uw contactcenter uitvalt, vallen klanten af, stoppen bestellingen en neemt de stress in de hele organisatie toe. Door klantcontact te onderhouden binnen Microsoft Teams met een Microsoft Certified-oplossing blijven de activiteiten draaien, worden de inkomsten beschermd en wordt het vertrouwen van klanten gewaarborgd.

Cyberincidenten verstoren niet alleen de IT. Ze stoppen de inkomsten, schaden de reputatie en brengen de naleving in gevaar. Als uw contactcenter uitvalt, vallen klanten af, stoppen bestellingen en neemt de stress in de hele organisatie toe. Door klantcontact te onderhouden binnen Microsoft Teams met een Microsoft Certified-oplossing blijven de activiteiten draaien, worden de inkomsten beschermd en wordt het vertrouwen van klanten gewaarborgd.

Naleving zonder complexiteit: de manier waarop Teams zich eigen maakt naar veiliger klantcontact

Cyberincidenten verstoren niet alleen de IT. Ze stoppen de inkomsten, schaden de reputatie en brengen de naleving in gevaar. Als uw contactcenter uitvalt, vallen klanten af, stoppen bestellingen en neemt de stress in de hele organisatie toe. Door klantcontact te onderhouden binnen Microsoft Teams met een Microsoft Certified-oplossing blijven de activiteiten draaien, worden de inkomsten beschermd en wordt het vertrouwen van klanten gewaarborgd.